面试中H.R.需要注意的几件事

作者光明使者2015 更新于：2015-10-13 17:27 3871

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HR如何更好的“面试”

本期我们就针对面试中的提问方法和信息收集要点进行讨论。大家可以从以下方面入手，也可以自己寻找方向，但要围绕本期的... 我要投稿 >

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面试是一件不可逆的事，所以企业要想招聘到合适的人才，甄别出应聘者身上存在的非本企业文化包容的元素，全在H.R.与应聘者交谈的这20-60分钟了。

第一、初步印象。应聘者初试时的外型、谈吐以及习惯基本上可以据此确定其基本素质。话多且不切题者、寡言且畏缩者、说话语出特别者，H.R.在对其专业能力进行初步考评后，应及时将此信息反馈给招聘部门负责人，慎重考虑。

第二、面试前，我们应当先对招聘岗位的岗位职责进行专门的分析，尤其是要对应聘者必须具备的专业能力和资质进行明确，在对应聘者提问的时候，应把事先准备好的问题完全融入到对应聘者的专业素质考评提问中，尤其是要重细节。

第三、为了避免一些应聘者在初次面试时出现的怯场、紧张等情况发生，我们在面试一开始的时候可以提一些简单的问题（比如请他（她）介绍下自己的经历及专业学习情况），使气氛轻松化，然后逐步深入，可适当加入些压力面试；如遇到对方答不上来的时候，应及时切换到其他话题，避免尴尬，根据其回答的情况，分析我们所需要的信息。

第四、对于应聘者的经历了解，我们除了听取本人介绍外，可以提一些问题，比如让其介绍一下所负责的项目或工作具体情况等，通过其阐述的详细程度判断其实际从事的时间和经验程度。如果他（她）描述得比较具体，而且说话比较连贯，说明他（她）做过并且简历中描述的内容比较真实可信，反之，则存在水分。我通过一些实际工作检验得出一个结论：除非特殊岗位，否则不要过分依赖外部调查，因为，应聘者在应聘登记表上可能会提供一些对其有利的人的电话，另一方面，如果我们自己通过检索其原单位获得的电话，询问到的人与应聘者的关系及对其了解情况均不确定，无法作为关键参考。

第五、在面试过程中，为提高效率避免无谓的时间支出，我们可以对应聘者透露一些招聘岗位的相关信息：如工作强度、基本待遇条件、班车情况、工作时间、是否加班、食宿等等，让应聘者有一个初步的选择，这样可以筛选掉一些不愿意来的人。

第六、我在面试的时候，也会问一些必要的问题：如离职原因、家庭背景、住所所在地域、原公司背景及原有薪酬等，可以通过这些了解求职者的稳定性。同时，通过记录求职者在原单位的薪酬还能充分了解本行业该岗位的薪酬水平。
最后，在招聘过程中，如果我们对应聘者还算满意，打算留住他们，就应该尽可能地把公司的一些优势的方面讲给他们，比如薪酬福利、假期等等，这样可以提高应聘者对公司的满意度，促成最终的招聘成功。

结构化面试在面试过程中的作用显著，尤其是可以把招聘者的综合表现量化，同时，我们在实施结构化面试的时候也不要忘记招聘的时候可以使用的一些小技巧，它们可以帮助我们提高面试工作的效率，避免因为循规蹈矩失去人才或者误入庸才。

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