2015年年中工作总结报告
部门：管理部 报告人： 姚海漫 日期：2015年 7 月 7日
第一项：上半年工作总结
2015年已经过去了一半了，在此，我将自己的工作做以下归纳总结：
由于我的工作职务是人事总务，所以我将工作分为两大类：人事类，总务类
人事类
一、人力资源规划
1.工作岗位分析与设计：
1)人事总务工作的归纳总结，合理安排年度各阶段工作
年度/季度/月/日/时各阶段工作合理安排
2.人事规章制度规划：
本年度共重申以下规章制度
1)考勤漏打卡管理规定
2)出门登记制度
3)工作服管理规定
4)每周订餐制度
3.人员组织架构情况
1)部门组成：
A.管理部：人事总务科+销售管理科+配送科
B.销售一部：营销一科+营销二科+产销科
C.销售二部：销售一科+销售二科+销售三科+销售五科
D.拓展部：拓展一科+拓展二科+广州办
2)人员结构：
3)人员异动情况
二、招聘与配置
1.招聘渠道开发：
1)招聘网站：招聘网
2)社交平台：百度贴吧+微信+QQ空间
3)中介平台：工会中介+劳务市场
2.招聘需求：
需求：账务员1名，司机2名，划码员2名
入职：账务员1名，司机1名，划码员2名
缺口：司机1名
对策：拓宽招聘渠道，积极发掘人才。
3.招聘费用支出：
招聘费用： 招聘网：无费用（过期会员）
百度贴吧：无费用
工会中介：无费用
劳务市场：100元
4.招聘工作总结：
1)拓宽招聘渠道，发掘招聘潜力，多渠道展开招聘工作，提高工作效率。
2)灵活运用各类招聘渠道，根据招聘岗位的不同，选择适合的招聘渠道。
三、培训与开发
四、绩效管理
1.考核类型：年度考核/转正考核
1)年度考核情况
2)转正考核：无
五、薪酬福利管理
1.考勤核算：
1)XXX考勤
2)XXX考勤
3)司机加班/绩效核算
4)仓库早餐补贴
5)仓库临时工工资核算
2.社保手续办理：
入职/离职社保办理
六、劳动关系管理
1.劳动关系调整类型：?（新员工）新签?（老员工）续签?（离职/辞退）废除
2.年度劳动合同调整情况：
七、考勤管理：
八、公司各项规章制度监督执行:
九、活动组织：生日晚会/篮球比赛
十、车辆管理：签订派车单，合理安排车辆
十一、办公室管理
1.监督公司人员，下班后电器（电脑，空调，电灯，饮水机等）关闭情况；
2.办公用品采购；
十二、日用品管理:厨房用品/日用品采购
十三、食堂管理
1.配合食堂阿姨做好各项工作
2.停水停电等异常情况处理
十四、宿舍管理:排好每月轮值表并监督实施
十五、监督阿姨做好日常保洁工作
十六、文职类工作：
1.各类费用报销
2.各类公告拟定发布（纸质+电子档）
3.人事档案整理归纳（纸质+电子档）
4.考勤/绩效核算
5.司机油耗/出车表统计管理
6.仓库订餐/临时工工资核算
7.每月排班/值夜表制定公布
8.领导交代的其他临时性工作
总务类
一、菜谱制定/食材购买/贡品购买
二、总务费用控制
三、总务相关
1.厨房/卫生间/管道堵塞处理
2.空调/门窗损坏处理
3.总务相关的其他事务
四、领导交代的其他临时性事务
第二项：工作中存在的不足
1.工作中专业知识和技能的缺乏
2.职场人际关系处理能力欠缺
3.情绪管控能力有待提高
第三项：下半年改进措施
1.及时更新工作所需知识和技能
2.提高处理人际关系的能力
3.继续提高情绪管控能力
第四项：下半年改进事项
1.提高工作所需的各类专业知识和技能
2.学习各类人际交往技巧，改善工作绩效
3.树立榜样精神，积极向身边的同事学习
4.改善工作方式，提高工作效率
5.积极拥护领导各项决策，切实完成领导交代的各类事务
第五项：建议事项
1.明确各部门岗位职责，提高工作绩效
2.相似岗位实践实行岗位轮换制，提高员工综合工作技能
3.尝试实行月度部门工作座谈会，切实提高内部沟通，提高部门绩效
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