推荐培训方案总结

作者 57554100... 更新于：2015-02-03 11:38 1531

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2015年，我的年度计划

本月，我们对应“年度总结”这一话题，开展“年度计划”的征文比赛。比赛依旧设置奖品，而且我们承诺，一旦发现好作品，... 我要投稿 >

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时光的变迁，一转眼就整整六个月过去，我主要培训方式是以销售流程来鞭策开展商务通和电话的培训，让员工销售时尽量达到流程化，标准化，系统化这样才能更好提高业绩。

一、新员方案

新员注入是公司新鲜的血液，也是保持公司生机的源泉，新员的注入也会带动老员的工作积极性同时为公司带来新的活力，但是伴随而来的是我们在职场当中如何留好新员、培育好新员，让新员快速成长起来，成为公司中流砥柱。我们应该从这几方面来做：

第一步：让新员快速转正

每一个新员来到公司都是为薪资或劳动报酬，让新员快速转正为引导让新员有冲劲，不断自我学习自我提升，不断为业绩和转正努力为目标；另外一个新员快速转正也意味着得到公司的一个基本认何，给新员内心带来安稳和踏实感。

第二步：加强新员销售技巧能力

一个新员从岗位培训步入职场当中是有很多不足，例如：在跟客户打电话的时候，新员跟客户沟通时候底气不足、互动性、快速取得客户的信认等情况都是需要加强新员销售技巧能力，这样才使新员面对客户不变应百变，所以经常帮新员做案例分析，还按排星期一到星期四给新员看成交技巧视频这样有待提高她们的销售能力；另外规范新员在商务通当中每一个产品都按照销售流程模式走。

第三步：真正融入团队当中

新员步入职场时是没有归属感，所以我每天都有跟新员去交流和沟通，让新员感受到公司对她们的关心和鼓励，我们只有多跟新员做一些互动，才能让新员参与到公司团队当中来，让新员感受到她们是团队当中的一份子有一种集体荣誉感。我们留住的不紧紧是员工的人而是更重要的是员工的心，留住员工才意味着节省成本，创造价值。

二、老员方案

现在每天公司的客户流量不大，老员每天接待客户流量非常少，业绩也非常低，我们要及时调整好老员心理的一个落差感，让老员从QQ、Y3系统里面对潜在客户去开发。我们现在存在这几点问题：

第一、留电话或QQ

我们在商务通聊天当中，让客户留下电话或QQ号一直是我们比较薄弱地方，我们应该在问客户基本信息时后面加一下联系方式是多少或是在与客户聊的如意时候问取客户联系方法。我们拿到客户联系方式这样可以大大提高客户的成交率。

第二、下危机

客户没危机意识，对产品购买欲望性不强，我们应该确诊之后给客户一种危机意识，客户有危机意识才会关注它现在本身的一个问题。例如：一个人感冒是一件很正常的事，到医院去看医生，医生就会给这个人说感冒如果不及时治疗，会引发一些脑膜炎、肺炎、鼻炎等疾病。

第三、绘蓝图上

我们与客户沟通时候，客户是没有看到产品，但是我们要突出产品特点，告诉客户使用我们产品给它带那些效果，这样让客户一个愿意，在绘蓝图的时候我们应该多去举例子，让客户达到一个体验的感。

第四、促单

我们整体在跟客户促单技巧的方式和技巧还是比较单一，我们应该多去尝试性用二则一法则和假设成交法。