2015年人事行政部工作规划
一. 人事行政现状基本概况
1. 人事行政部人员编制
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组别 |
现编制人数 |
备 注 |
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人事组 |
5 |
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行政组 |
11+外保3人=14 |
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后勤组 |
5 |
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小计 |
23 |
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2. 人事部人员专业素质及专业技能整体水平不高
人事组人员专业基本技能总体水平不高，基本上事务性、机械性地重复人事工作，对人力资源六大模块概念模糊，没有经过专业的培训及学习;办公软件操作技能一般，不能熟练掌握办公软件，例如：EXCEL相关函数不会运用，对人事人员来说，不会一些基本的函数运用，给工作上会带来很大的不便，要灵活学会运用IF/SUM/SUMIFS/TEXT/DATE/VLOOKUP等一些常用函数，同时，对数据源没有概念。
3. 行政后勤管理不够规范
保安人员执行力不高，综合素质较差，内外保均能充分体现，自身要求不高，工作标准不细，如：内保人员检查不细，导致部分员工带烟＼带火机时有发生，外保工作不细，派车单经常有不完整或填错数据内容;车辆安排没有计划性，司机没有做到出车前进行车辆检查，宿舍管理监督不到位，特别是B栋宿舍卫生较差。
4. 人事行政制度不完善、不健全
人事相关规章制度内容不细致，部分内容概念模糊，如：人力资源管理程序、入离职流程、请假制度、急救程序、车辆管理等等。
5. 无薪酬管理标准
公司目前无完善的薪酬管理制度，各职位薪酬没有可控范围及依据。
6. 企业文化建设基础薄弱
公司发展不仅靠过硬的技术支持及战略眼光，同时内部企业文化建设也非常关键。一个良性快速发展的企业，必须建立公司特有的、比较完善的企业文化。
二、15年人事行政工作开展计划纲要
结合公司现状，15年人事行政部需要改革的方面很多，任重道远。首先要让人事行政人员非常明确目前存在的不足及自身专业水平、专业素质的定位。全体人员要始终做好两个角色—管理及服务，认清人事行政部承上启下的桥梁作用，更好地为服务公司，特初步拟定人事行政部15年工作开展计划纲要：
1. 年后招聘工作是人事行政部的首要任务
根据年后公司发展需求，预计2015年普工需求量初步拟定350人。结合往年人员招聘情况，务工人员返回高峰期阶段：2015/02/28—2015/03/19，所以年后招聘计划分为三组进行招聘——公司厂门口一组、大坪市场、田心市场或龙背岭市场进行摆摊设置招聘。具体招聘计划工作安排如下：
2. 相关体系文件修订工作
目前人事行政部相关体系文件不完善，存在一定的风险。为了给公司规避一些用人风险，需要重新对人事行政部体系文件进行审核及修订。如规范员工招聘入职流程及办理细节、离职管理流程、请假制度、办公辅料采买流程、应急流程、工伤处理办法、薪酬管理制度等等文件，文件修订工作预计3月中旬全部完成，3月底完成通过审核。
3. 人事考勤系统的完善工作
目前公司考勤系统仅是单一功能——考勤数据接收，没有完善的考勤系统。给人事工作带来很大的工作量，不具备监督功能，在一定程度上存在一些管理漏洞（相对完善的HR管理系统：人事档案管理系统、考勤管理系统、薪酬管理系统、后勤管理系统等）。结合公司的现有状况及后续发展，必须有一套完整的考勤系统来支持人事工作。同时也可以为公司节省人力成本，现编制人事部4人，如果考勤系统非常完善，可以减少1-2人，大大提高人员的工作效率及准确率。针对此部分个人建议如下：
（1） 现有的考勤系统供应商基础上完善考勤各模块，符合公司人事工作相关操作要求。
（2） 假设此考勤供应商不能满足要求，需重新寻找专业的HR考勤系统，进行比价、议价。
（3） 相关进度表
4. 人事行政部人员专业技能提升培训工作
目前人事部人事文员及招聘专员专业知识及专业技能整体处在中下水平，所以15年人事部人员提升专业知识专业技能尤为重要。因考虑到3月份人员招聘，外出时间较长，人员的培训工作从4月份开始安排培训，一直持续到2015年12月底，共计40小时的专业知识培训。办公专业技能目前已陆续开展，主要是EXCEL相关知识的培训，重点培训几种常用的函数使用，如IF函数、SUM函数、SUMIFS函数、VLOOKUP函数等，通过最近两种的培训，人事人员基本已掌握了这几种基本函数的使用，给工作带来很大的便利，提升了工作效率。2015年具体培训课程明细如下：
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序号 |
培训课目 |
目的 |
课时 |
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1 |
人力资源规划 |
了解传统人事行政与现代人力资源管理的区别，掌握人力资源规划对公司发展的巨大推进作用。 |
2H |
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2 |
人员入职流程 |
熟练掌握人员入职流程，以及在办理过程中重点注意事项及细节，如：人事资料的完整性，身份证的识别、背景调查等相关事项。 |
2H |
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3 |
招聘与配置 |
熟悉招聘一些常用技巧及人员甄别方法，对招聘流程非常清晰，能够独立处理招聘职位的调查、编写、渠道、方式、费用预算等相关流程；配置是否合理，有无超编等等相关知识要求。 |
2H |
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4 |
面试技巧 |
掌握几种常用面试技巧，初步考察应聘人员的专业基本素质，学会如何从简历中看出应聘人员的一些情况，为复试作为参考。 |
2H |
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5 |
职务说明书编写 |
学会职务说明书相关编写要求。 |
2H |
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6 |
培训技巧 |
掌握公司培训流程及相关培训教材的编写、培训方式及一些培训注意事项。 |
2H |
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7 |
绩效考核 |
了解一些常用的绩效考核方法，如KPI、360、KSF等。 |
2H |
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8 |
薪酬管理 |
了解薪酬设计原理及注意事项。 |
2H |
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9 |
员工关系 |
了解员工关系对公司发展的重要性，建立和谐的劳动关系，促进企业文化建设良性发展。 |
2H |
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10 |
数据源的建立 |
了解及掌握EXCEL数据源建立的重要性，不断提升工作效率。 |
2H |
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11 |
沟通管理 |
掌握部门内部及跨部门之间的沟通技巧，为工作开展提供铺垫。 |
2H |
5.规范办公用品采购流程
为了更好公司的运营成本，节约成本开支。年后实施办公用品及辅料由行政部统一采购入库，各部门开领用单领料，行政专员负责具体操作流程，每月统计出各部门使用的办公用品及辅料明细并汇总，同时做出报表，分析出各部门每月办公用品及辅料的费用给各部门知悉。具体流程如下：
5. 规范车辆管理，做好车辆派遣计划
目前公司车辆安排没有计划性，临时性安排车辆现象较普遍，在一定程度给行政部派车工作带来困绕（司机不能确保充沛的精神有状态）。针对此现象，年后要求各部门派遣车辆要提前进行计划。为了明确责任，公司车辆重新划分给每个司机，司机对车辆使用情况/维护保养/检查进行担当，每月底各司机汇报车辆状况给行政部。同时，每月车辆安排进行统计汇总，把车辆使用费用摊派到用车单位，增加各部门主管的运营成本意识。车辆责任制实施以后，建议实行司机每月安全奖，即无违章、无事故司机可获奖励100元，违章违法由司机个人承担。
6. 规范宿舍管理，狠抓人员素质
现公司宿舍管理比较混乱，特别是B栋男生宿舍较乱。近期已安排行政专员及宿舍状况进行检查并对公物进行统计，年前放假前对损坏的公物进行修复及更换（如门、床板等）。现公司无洗漱池，员工洗漱用具无地方放置，所以建议每间宿舍安装洗漱用具放置台（用木板及角铁制作，安装到阳台上，此项工作，放假前完成B栋宿舍的安装，年后完成A栋宿舍的安装。），改善员工住宿环境。同时，年后会加强新进员工宿舍管理的宣导，强化宿舍卫生，每周不定时进行抽查，并进行评比奖惩，彻底改善男生宿舍的不良恶习。
7. 所需资源及管理支持
（1） 招聘方面需和各部门更合理的配合及沟通，保障招聘的准确性和有效性。
（2） 培训的开展工作需要各部门积极配合，确保培训的质量和效果。
三、对公司或其他部门的意见和建议
1.公司部门之间缺乏沟通基础，部门主管之间不能达成一定共识;
2.执行力严重滞后，落实不到位;
3.团队意识淡薄，无凝聚力;
4.利用业余时间多开展集体活动，增强员工的团队意识;
5.各部门主管增加多方沟通，逐步增强部门之间工作契合度;
6.组织中高层外出参观学习，学习其他公司的管理理念。
人事行政部
2014/01/21
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3楼 绿色方阵
补充说明：7. 落实各项规章制度，强化公司执行力
没有规距，不成方圆。作为组织不仅要有严格的规章制度、同时也要有铁面无私的执行力，执行力强与弱，直接影响组织的发展。有制度，不执行，一切都是空谈。目前公司执行力低下，一旦出现一些制度规定，总会出现一些不配合或抵触的现象存在。究其原因何在？关键是公司的管理层如何看待——能不能达到共识。之前的其他不良行为或思想固化，姑且不谈，为何抵触？原因何在？是阻碍了个人利益或是部门利益；还是不敢接受新的管理模式或新的工作方法等等。主要看公司管理者的心态，能不能敢于接受新事物、新挑战。一个好的组织，不是靠某个个体，而是一个团队，一个有共识的团队，这样才能有利于公司发展。个人建议公司高层要高度重视，结合公司的现状，人事行政部年后将严格执行公司各项制度的落实，从人事、行政、后勤、人员管控、车辆管控等方方面面进行落实。
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7楼 可爱小公主
写的不错，学习了，