光阴荏苒，岁月如梭。转眼间，一年就这样不快不慢地过去了。应该说2013年是公司发展上不平凡的一年，由于市场及政策影响等原因，经营效益持续下滑，可以说远未完成年初设定的生产经营目标。回首这一年来的工作，此时此刻心情是感慨万千、一言难尽。这其中既有内部生产逐步向好的喜人形势，也有经济环境及市场行情等不利因素给公司带来的经营销售双重压力。

    公司2013年的经营管理是在“国家宏观经济形势低迷、煤炭价格持续低位徘徊、公司生产工艺不稳定”等主客观因素共同影响与作用下艰难前行。2013年总体工作成效离公司年初确定的“效益提升年”这个工作目标还存有不小的差距。所以，我个人认为在此更有必要对过去一年的工作进行梳理和总结，从思路和行动上围绕“咬定目标不放松、全面深入去分析、查缺补漏要执行、监督检查做到位”的工作姿态，努力消除主客观因素带来的缺陷与不足，为公司2014年生产经营工作开展做好思想准备与铺垫。2014年公司将以“提高职业素养、狠抓优化管理、完善改进工作、加强学习教育”为工作主题，循序渐进，稳步实现工作积累与提高。2013年公司生产经营情况如下。

    1、2013年公司全年生产高碳粉4万吨（含12月预估）；成本方面（截止11月底）：药剂5.03公斤/吨，与年初设定目标或去年平均比较有所升高；电费50.13度/吨，与去年大体持平；铲车柴油30.31升/吨，因产量上升，油耗成本总体升高，但均摊成本略降。生产系统总体来讲运行比较平稳、有序，生产工艺流程通过大家在生产运行上近两年时间的不断努力调试、摸索与总结，初步形成了较为规范的工艺流程程序与操作技能标准，虽然仍有待改进和完善，但也有力的保证了产品产量与质量得到显著提升，为公司下阶段的生产技改与工艺流程优化方向提供了重要参考。所以下阶段公司生产管理的重点目标是要逐步建立健全稳定可靠、循环有效的生产管理体系，切实保障公司生产系统的正常运行。

    2、公司于2013年顺利通过了安全和环境影响评价两项评估验收以及安全生产标准化三级评定。标志着公司初步建立适合自身实际的安全与环境管理体系，基本具备了使公司安全和环保生产管理走向规范化、制度化、标准化、集约化的能力，为公司实现健康、持续、快速的发展奠定了基础条件。安评和环评的通过对涉及企业各方面的管理都具有很重要的现实指导意义，它能有效提高企业安全和环境管理水平，对公司积极打造“安全型、循环型”的生产企业具有重要的引导与促进作用。公司在安评和环评申报及评估的过程中，我们自身通过前期发现问题、制定整改与完善的计划、计划落实到位的跟踪及后期的监督检查等等这一整套流程与程序的运行和操作，形成了较为齐全、规范的自查自纠机制。下一步将对照安评与环评管理要求，落实强化监督、创新方式，结合自身工作找准切入点和落脚点，将此项工作持续、深入的推进和落实下去，力求取得新的实效、新的突破。

    3、公司2013年销售情况（截止11月底）：高碳粉4.5万吨、尾灰15.6万吨、干灰1万吨、漂珠125吨，总销售收入1448万，外部欠款90万元，实现利润X万元。销售管理经过近3个月时间的重新调整与规划，整体销售局面也有了较大的改观。首先，销售管理体系及流程与标准、销售渠道建设等这一自身基础性工作正在逐步地改进与完善当中，进一步明确了销售工作职责与任务，厘清了与各职能部门之间的工作上协调与配合要求；其次，在客情关系维护与改善、市场销售拓展、潜在客户挖掘、销售货款催收等方面工作的开展都采取了切实有效的管理措施，并取得了一定的突破。总体而言，因销售自身管理不善而导致的不利局面，基本得到扭转，也为今后销售工作自身实现正常的良性循环提供了制度保障。下阶段销售管理重点目标是在继续优化销售自身建设工作的同时，要全面掌握国家经济形势与政策，分析市场动态信息，跟进重点客户，切实促成与潜在或意向性客户的合作，尽快打通公司外部销售困难的局面，从根本上努力缓解公司经营管理的压力。

    4、2013年“安全生产、文明生产”两项重要工作在公司各部门的密切配合与努力协调下，整体呈现齐头并进、深入推进的良好态势，切实抓出了实效。一、公司各级管理部门及专职安全人员经常深入一线，身先士卒，积极贯彻执行国家安全生产方针与政策，严格落实公司安全生产管理制度及责任主体的检查监督作用，在大家统一服从、齐抓共管、协调配合的努力工作下，公司的安全生产管理水平在稳步提升；员工的安全生产意识、安全操作技能从根本上得到改善和提高；公司内由“要我安全”变为“我要安全”的安全生产浓厚的思想氛围正逐步形成。二、安全生产预防与控制体系初步建成，公司从一线车间生产安全生产预防与层级构建入手，建立和完善生产操作流程与标准、安全操作技能规范、安全生产隐患整改及应急事故救援管理办法等逐级安全生产预防和控制体系，并针对相应的紧急事故层级配备齐全有效的安全急救和防护用品，切实做到有效保障职工生命和公司财产的安全。三、公司定期结合生产实际进行安全生产知识讲授、视频培训及案例分析，让员工充分吸取和学习国家安全生产的方针政策、行业安全管理理念、安全生产经验与技能，提高了员工安全意生产识与认识水平，同时从安全生产长远角度考虑，将安全生产责任与绩效考核充分挂钩并在今年年初开始试行，以使个人业绩与收入与企业安全生产紧密连结在一起，形成安全利益共同体。从目前的运行效果来看，各项安全责任能够落实到人、监督能够落实到位，2013公司年没有发生一起涉及重大安全生产及人员伤亡的事故，总体上发挥了安全预防与控制的基础作用。下阶段，将继续依托制度体系的再完善与再优化，通过“5S”强化宣传、安全意识和技能再教育、职业素养培训等工作的开展，切实改善和消除不文明生产现象，坚决从源头上杜绝各类安全事故和隐患的发生。

    5、企业文化建设是一个历久而弥新的话题。毋庸置疑，良好的企业文化对企业实现良性循环的发展模式具有重要的引导和促进作用。但企业文化建设绝不是一朝一夕靠一两个口号就可以形成的，它是企业和全体员工在企业管理和日常工作中所形成的共同价值观、经营理念、工作追求、行为习惯，并依靠企业和员工自觉遵守和传承、长期积累所形成的企业自身独特文化，成为企业和员工的精神文化家园，能加深企业与员工之间的感情交流与融合，增强企业文化的感染力、凝聚力、向心力，最终实现企业与员工同甘共苦、和谐发展的人文目标。今年公司在企业文化建设遇到整个全年经营管理都处于困难的情形下，依然拿出一部分资金用于建设员工活动室，购买活动器材设施和文体用具，目的是丰富员工的业余文化生活，保持员工的身心健康；满足员工精神文化追求。公司这么做，也是从人性化的角度出发，希望大家能从紧张繁忙的工作中解放出来，让身心得到彻底放松和娱乐，从而以更好的精神状态和饱满的热情投入新的工作中，努力取得新的成绩。公司在目前的经营条件下所能做到的也有限，所以也请大家能够给予理解和支持。我也相信大家都明白鱼水相融、唇齿相依这么简单的道理，公司发展了是不会忘记大家辛勤劳动与付出的，这既是企业的社会责任也是企业发展的根本。公司欢迎大家就企业文化建设集思广益、献计献策，公司将会积极予以考虑并结合实际逐步加以完善。

    在看到我们取得新的成绩，倍感鼓舞的同时，也要戒骄戒躁、谦虚谨慎，时刻保持清醒的头脑，明白企业新的发展目标和要求、明确自身仍存在的不足。这里我主要讲讲主观上的3个方面现象：1、少数员工仍不能以正确的心态和眼光对待和处理好自己与公司的关系，不够明白“食物在锅里与碗里的关系”，只知道斤斤计较；2、工作中不够团结和配合，没有顾全大局的意识。工作上互相拆台、造谣生事的现象时有发生；3、工作中缺乏责任感、使命感、紧迫感，缺少求新求变的勇气与积极向上的氛围。“事不关己，高高挂起，做一天和尚撞一天钟”的想法依然盛行。借此，我也请这些员工扪心自问，心中还剩多少职业道德和情操，好好思考一下公司在困难时刻是怎么对待你们的？我也希望你们对照我将提出的以下几点要求和期望能够摆正心态、端正行为、加强修养、提升自我，做一名职业上称职的员工，努力与公司融入一体。公司2014年生产经营方向和目标及要求如下：

    一：2014年公司预定碳粉产量5.5万吨；销售完成5万吨、尾灰20万吨、干灰1.5万吨、漂珠260吨；实现净利润X万元。外部欠款额控制在150万元以内。成本控制指标：电费15元/吨；药剂5元/吨；柴油3元/吨。

    二、公司各级部门及管理人员继续抓好“安全生产、文明生产”这两手工作，具体须做到以下几点：1、坚持做到不动摇、不松懈、工作常态化开展。将“安全生产、文明生产”全面细致、协调有序的推向深处。在推进过程中，各部门及各级管理人员须加强协调与配合，明确各自的职责与分工，积极优化工作的方式与方法，注重强化责任主体的监督检查力度，加强落实与执行、严格检查与考核，切实做到“有部署就有安排、有落实就有监督、有问题就要及时解决”，努力抓出实效；2、进一步完善并细化安全生产管理体系及制度条例、奖惩考核机制、生产操作流程与技能标准。明确各项工作主次责任人并落实到位，加强工作执行过程的监督与管控力度，力争实现考核内容对制度的全覆盖，从制度层面杜绝各类不良安全思想及安全行为的存在，保障“安全生产、文明生产”的管理理念得到切实有效的贯彻与执行；3、我们各级管理人员要多深入一线，指导和关心员工的工作开展，帮助他们解决工作上和生活上的问题与困难，充分倾听并尊重员工真实合理的想法。本着对公司和员工认真负责的态度，切合实际、认真细致的做好对员工的“传、帮、带”的培养教育工作。在工作开展中各级管理人员要身先士卒，起好模范带头作用，指出和纠正员工的不良思想态度和行为习惯，并将自身在工作中体现的企业文化、核心价值观、良好的行为习惯等内涵要素充分展示在员工的面前，努力带头成为员工积极学习与进步的标杆。

    三、公司员工整体素质离公司的工作要求还有不小的差距，综合素质仍有待提高。在此，我提出3点要求：1、大家仍要加强工作观念的转变力度，保持正确的心态和长远的眼光，自觉增强企业主人翁意识，将思想统一到公司的决策部署上来，努力发扬公司“谦虚谨慎、勤奋好学、忠于职守、精通业务”的工作作风，以 “踏石留印、抓铁有痕”的工作干劲时刻严于律己，始终围绕工作计划和目标，立足于本职工作和自身实际，加强工作学习与创新，努力查缺补漏、改进不足，积极参加公司组织的各项素质与技能培训，努力提升自我；2、做好本职工作的同时，对公司出现的各方面问题在自身职权与能力范围内的，要有敢于担当的勇气，勇于负责的态度，去主动或协助公司解决问题，虚心求教、想方设法把解决问题的成本降到最低、把解决问题的时间缩到最短、把解决问题的层次放在现场，力求实效；3、勤奋认真、扎实有效的把本职工作做实做细，做出成绩。针对各阶段的工作目标，既要立足实际抓好协调配合与有序衔接，也要适当兼顾长远合理统筹安排，保证各项工作协调开展、深入推进，快速有效。在工作中，大家要积极践行公司核心价值观、遵守行为准则、发扬优良作风、同心同德为企业的经营发展添砖加瓦、建言献策。

    四、公司在前段时间对漂珠的市场行情、供需状况、技改可行性等方面进行了专题调研与考察分析，有新上一条漂珠生产线的意向，具体项目计划将在充分考虑公司现有生产实际的基础上，结合新项目评估分析报告出台后再做决定，最快在年底前会有结果。如果漂珠技改工艺确实能够切实可行、有实现突破的希望，那么这将对改善公司目前的困境无疑是雪中送碳的好消息。

    五、目前公司所存在的困境，确实2013年受国家政策、经济环境、行情及市场等多重因素的共同作用，公司生产经营基本上处于维持的状态。对于年初确定的“2013效益年”的生产经营目标没有实现。所以考虑到行业的发展前景，公司已经着手在积极谋划转型升级之路，给公司寻找适合的发展出路。目前可以告诉大家的是，公司正在重点关注活性炭领域的详情概况与发展动态，并已着手进行项目前期调研与可行性分析，就目前了解和掌握的情况来看，应该说此行业也是朝阳产业，应用前景相当广阔，非常适合公司的选择，加之公司自身拥有资源优势，所以，这个项目的前景还是值得我们期待的。同时对公司和大家来讲，这意味着公司有了一个新的发展机遇，多了一个销售收入来源渠道，意味着我们对企业的发展有了更大的期待。

    龙蛇飞舞辞旧去，金马踏春迎新来。回首2013年，不平凡的一页已经翻过；展望2014年，我们更要做好充分准备，抢抓机遇、迎难而上。各位公司同仁们，让我们紧密团结在一起，自觉围绕2014年公司发展目标和工作计划，坚定 “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的雄心壮志，积极奋发图强、创新求变，为取得新的更大的成绩而做出不懈地努力，共创2014新辉煌！