2015年度人事行政工作计划

l      在2015年工作重点是完善《员工手册》使之更符合公司的发展要求。使每一位员工了解并清楚本公司的各项纪律、规章，以致减少违纪违规现象的发生，做到“防患于未然”并严格执行考勤制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，使员工进一步明确工作中的奖惩准则和行为规范（长期有效）。

l 完善组织架构；

公司目前的组织架构严格来说是不完备的。我们的发展需要有管理经验中层管理者来支撑我们的组织架构，这也正是我们缺失的部分。

完善的原则：

确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠

尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

l 推进薪酬管理规范化；

现状：根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度制约了公司的人才队伍的建设。主要体现在以下几点：

员工的薪资不成体系，人力资源部缺少员工薪资管理的依据，给人才引进造成一定困难；员工薪资的初定、调整缺乏依据，工资结构简单；

薪酬管理原则：对内体现公平性，对外具有竞争力；

考虑到春节过后跳槽会比较频繁，建议从15年3月中旬后开始实施新的薪酬制度

由于岗位分析等工作的展开需要一段时间，建议根据现有岗位工作职责先调整薪资稳定人员，再进行岗位细化，进行人员调整。

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没有考核，就等于没有管理，对各岗位工作进行分学习，推进各部门绩效考核；

l 岗位分析：

l 现状：目前各岗位的工作内容，工作职责不十分明确，这对绩效考核的推进造成了阻碍，因此进行岗位分析，明确岗位职责与绩效管理的推进密不可分。

l 实施办法：

确定职位调查项目：包括职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求；

会同部门负责人确认项目的具体内容，由人力资源部提交详细资料，部门负责人提出修改意见，完成后由人力资源部归档；

实施进度：岗位分析与绩效同时推进，逐个部门进行。在实施中根据实际需要做出相应调整。

推进顺序：生产部→工程部→设计部→客服部→行政人力部→财务部

l 绩效现状：

目前通过绩效考核起到了一定的作用，但还有很多亟待完善的地方，比如绩效考核的标准和额度没有可量化的考量标准和依据。执行过程中以主管个人感觉评判绩效的好坏等。

l 通过有效的绩效管理可以有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

推行时间与推进顺序与岗位学习同步进行：生产部→工程部→设计部→客服部→行政人力部→财务部

l 全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现

l 员工福利与激励；

充分考虑员工福利，培养员工的主人翁精神。薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。

现有福利：五险，加班补贴、话补、车补

计划增加福利：

月度管理人员聚餐会；

婚嫁礼金；

住房公积金

员工庆生会、（或按月发放生日礼物及蛋糕劵）

计划增加激励：

月（季度）优秀员工评选与表彰；

年度优秀员工评选表彰；

内部升迁和调薪调级制度建立；

员工合理化建议（提案）奖；

对部门设立季、年度团队精神奖；

建立内部竞争机制（如末位淘汰机制特别是针对销售体系的员工）等。建立合理有效的激励机制，奖罚合理，相辅相成

     如：1) 每月一次员工评优活动，评选出优秀员工并开员工表彰大会，使员工在得到物质奖励的同时，精神也得到满足。

“以人为本”的企业更容易留住优秀人才，让其成为企业的中坚力量。

l 招聘与人员配置；

l 现状：目前公司正处于初创期，组织架构上的人员还不完善，尚无确定的岗位编制。

l 实施办法：

l 按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求；

l 招聘方式以招聘网站、内部推荐为主，重要职位兼顾猎头。必要时考虑有质量的大型招聘会；

l 员工培训：

l 建立员工培训体系，建立员工技能培训、提升培训、管理培训，健全新员工培训；

l 现状：员工培训严重缺失，企业文化无法通过新员工培训有效的渗入。对于员工的技能培训，成长培训缺乏有效的培训体制。这将会导致员工忠诚度下降，凝聚力下降。

l 目标：通过员工培训，提高员工忠诚度、凝聚力和工作技能

培训体系建设：

l 加强员工岗位培训 ，建立岗位培训体系；

l 加强员工技能培训 ，培养多技能工；

l 加强培训，建立公司内部讲师队伍；

l 完善多媒体教学，利用投影、光碟进行内部培训；

l 加强培训效果评估

l 人员流动与劳资关系；

l 目标：

l 完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与特点职位职员签定配套的《保密合同》、《培训合同》等；

l 熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾；

l 树立公司良好的形象。

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l 企业文化和团队建设：

企业文化具有两种约束力，一种是硬的—制度、一种是软的—文化生活。

针对这一行政部工作中的薄弱环节，计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在15年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

目标：

l 建设积极健康的企业文化，体现“以人为本”；

l 设立企业文化宣传方式，体现我们的核心价值观等；

l 建立销售部门的竞争文化，设立销售龙虎榜（细节需要部门参与具体讨论）；

l 从新员工培训开始渗透企业文化

l 员工沟通

1．半在公司范围内开展员工满意度调查一次。

2．辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

15年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录，记录中问题附人力资源部建议提交相关主管。让沟通形成机制，将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点，生日、合同续签作为辅助沟通点。

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l 员工生活环境

   对宿舍、食堂的卫生进行检查，对违纪行为照章处罚。

尽量了解员工的饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，同时加强成本控制，让员工吃上实惠满意的饭菜，严把卫生关。

对公司的装修就使用设备有问题及时发现及时修缮。（主要体现在厕所和门）

l 规范管理、加强行政服务

1、资料的整理：严格规范和执行下发文件，对资料文件进行分类存档做好收发记录

2、办公用品的采购和使用

采购依据《采购办公用品及固定资产流程》；耐用品如订书机、计算器、美工刀等依以旧换新的原则领用。

3.其他日常工作处理

l  抓节约、保指标

在15年的工作中，行政部将与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

7s工作的连续性、持久性，并进一步贯彻7s理念。

    7s小组在2014年的执行中存在的现象有：

1） 各部门主管工作比较繁忙，规定的检查时间为30分钟，但是每次检查时间都超过。究其原因是在检查过场中做于检查无关事项，发现问题后又不能及时处理。

2） 在检查时存在应付的现象，“主人翁”意识淡薄。

3） 车间员工对7s的理解仅限于做卫生，检查过程中扣分就会出现抵触情绪，事后也未公布结果，具体的奖惩措施也没有拿出，不能正确全面的理解7s，对7s要达成的效果大打折扣。

针对上述现象：

1） 加强7s理念的贯彻，每月培训强化。（讲述国内成功企业运用实施的过程，及实施后所达到的效果。

2） 放映按标准实施了7s的企业的影片或图片，让员工从中找得到差距，规范自己的行为。

3） 培养员工的责任感和主人翁意识。（在每季度的培训中有关此项目的知识融入其中）

完善自我、加强学习

人事及行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚迈出第一步，下一步必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完成人事和行政工作。在2014年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我提升，多做事，多做实事，培养自己不顾一切向前冲意识和习惯。