在2014年度，本人在做好本职工作同时，也积极参与到公司各项工作中，并认真做好每一项工作任务，使公司各项管理工作趋于正常化运作状态。但仍存在着很多不足之处，主要是因为管理部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。同时因前期公司在筹建期间、须规范事物较多及本人对各部门实际工作了解得不够深入，造成不能把每件事情都做到细处。虽然主观上都希望能把每项工作完成得最好，但由于时间和能力原因，存在的问题解决不能及时贯彻及落实到位。

    本人将根据2014年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划。现制定管理部2015年度工作计划及总体目标，从以下8个方面展开说明：

1、薪酬管理：

  1.1、2015年2月初前管理部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为20等5级）、薪资结构（基本薪资、绩效奖金、工龄津贴、职务津贴、福利津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。

  1.2、2015年2月底前管理部根据已初步岗位及运营情况，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《公司薪酬管理制度》及《**公司各岗位薪资等级表》，呈报公司董事会审核通过；

  1.3、2015年8月初针对《公司薪酬管理制度》存在不足之处进行改善，并报请董事会通过。

  1.4、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此管理部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

2、员工福利与激励：

  2.1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、社会医疗保险、社会养老保险、员工生日补贴、每季度管理职员聚餐会、年终（春节）礼金等。

  2.2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。

  2.3、2015年第一季度内（5月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司董事会审批，通过后进行有组织地宣贯。

  2.4、自7月份起，管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在7月30日前进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

3、绩效评价体系的完善与运行：

  3.1、要求各部门在2015年2月31日前完成部门《绩效提成考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理（或部门经理会议）审议通过。

  3.2、自2015年3月份，按修订完善后的绩效提成考核制度全面实施绩效考核。

  3.3、2015年10月份完善年终考核制度：主要是依据2014年考核方案的基础进行修改考核内容，并结合上一年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；管理部在对绩效评价体系完善后，本年将对全体职员进行绩效考核。

4、完善公司组织架构：

  4.1、2015年4月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查及公司各部门未来发展趋势调查。

  4.2、2015年5月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改。

  4.3、2015年6月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。管理部负责整理成册归档。

5、人力资源招聘与配置：

  5.1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络招聘。其中现场招聘主要考虑：**地区人才市场。另外还可以在2、3月份考虑个别大型招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以大泉州人才网；报刊招聘以专业媒体为主等。

  5.2、具体招聘时间安排：

   ●1～3月份，根据公司需求参加1至2场现场招聘会；

   ●6～7月份，根据公司需求参加1至3场现场招聘会（含学校供需见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；

   ●长期保持**人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才；

   ●报刊招聘暂不做具体时间安排。

  5.3、为规范人力资源招聘与配置，管理部14年12月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。

  5.4、须部门协调工作事项：

   ●招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求人员情况；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘工作所用表单等。

6、员工培训与开发：

  6.1、根据公司整体需要和各部门2015年培训需求编制2015年度公司员工培训计划。

  6.2、采用培训的形式：外聘讲师到公司授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、书籍等资料组织内部培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

  6.3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：销售管理、人力资源管理、财务管理及售后岗位技能提升等培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。

  6.4、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司经营的实际情况适时安排。外派人员、外派培训根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD教学或读书会原则上一个季度不得低于一次。

  6.5、针对培训工作的细节，管理部在2015年4月30日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2015年的员工培训工作将严格按制度执行。

7、人员流动与劳资关系：

  7.1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％；

  7.2、2015年3月底完成《7天适应期合同》《试用期合同》《劳动合同》等合同的修订、起草、完善工作。

  7.3、2015年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  7.4、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。管理部在2015年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、品行进行综合考查。二是管理部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

  7.5、须部门协调工作事项：

   ●控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

   ●人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下。管理部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

   ●签定合同前，须为员工办理三金一险。

8、办公室管理：

    管理部计划在2015年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归各部门主管负责，管理部督导考核。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。管理部2015年重点抓好以下几个方面：

  8.1、考勤管理：不论是谁，只要违反公司考勤规定，管理部2015年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。

  8.2、办公纪律管理：针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。

  8.3、办公室的5S管理：目前公司办公室的5S工作比较薄弱，2015年，管理部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。

  8.4、对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范，管理部都将在日常工作中加强监督检查。

  8.5、对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括复印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，管理部将协同各部门进行规范管理。