时光荏苒，2014年即将过去，在这一年中，总经办在公司领导的正确指导和各部门同事的大力配合下，着重围绕行政事务管理、人力资源管理两方面为工作重点，承上启下、联系左右、协调各部门为完成基地各项目标任务做了积极的贡献，但是也存在着一些不足。现将本年度的工作情况汇报如下：

一、行政管理工作

1、车队管理方面

    建立健全基地车辆管理制度。年初，总经办制定了基地车辆管理制度，3月份正式成立车队，设车队队长1名。同时，完成了与销售分公司的车辆交接手续，基地公务用车、奶源运输车辆实现了统一管理。车队划分了停车场地，指定专门地点停放公务用车、奶源运输车、销售分公司车辆及员工私家车。

    加强车辆成本控制与管理。主要从车辆内部维修、油卡与车辆加油管理、车辆燃油费等方面来减少和控制成本。今年由于车队新增了几台奶罐车，车队专门设汽修工1名，所有车辆在公司内部进行维修与保养，尽可能降低车辆维修成本。规范车辆加油管理：油卡由总经办保管，车辆需加油时，须有行政人员进行监督，加油后须详细记录驾驶员、公里数、加油量、加油小票等信息，做到有据可查，以杜绝驾驶员私自加油或不带油卡本人用现金加油后报账的现象。与去年相比，车辆成本节约费用   元。

   2、食堂管理方面

    完善食堂管理制度?；卮?月份开始正式从公司行政部接管食堂，3月初，总经办制定了食堂管理制度，并组织员工进行了集体学习，从而规范了食堂管理。行政人员平时注意对员工进行宣传教育，提倡节约，杜绝浪费。食堂卫生方面，每周由炊事员进行一次大扫除，保证员工有一个干净、卫生的就餐环境。

    规范食堂物资采购。4月初，总经办进一步加强了食堂管理，尤其在食堂采购方面下了大功夫。物资采购已不再由原来的食堂管理员进行采买，而是实施了新的食堂采购流程：由行政、财务、驾驶员共计3人组织采购，相互监督。物资采购回来后必须过称，每周进行两次食堂采购，如此既节约了采购成本，又能保证员工的伙食质量。食堂采购费用与去年相比，共节约     元左右。

   3、宿舍管理方面

    加强员工宿舍管理。3月初，总经办制定了员工宿舍管理制度，并组织基地全体员工进行集体学习。总经办每周组织相关人员对宿舍卫生、安全隐患等方面进行检查，不定期巡视，严格收缴员工电饭煲、热得快等高功率电器，消除宿舍安全隐患。

    专家公寓楼管理。规范外来人员住宿接待，专门设置1名管理员负责此项工作，2014年共接待外来人员住宿210人左右。另外，充分利用专家楼部分空置房间，将其租给公司内部员工，每月收取600元/人的租金，即增加了公司收入，又为员工提供了舒适、宽松的住宿环境。

   4、安全与卫生管理

    总经办制定了门卫管理制度，加强保安对厂区的巡视检查和人、车物出入厂的检查力度，确保厂区及员工人身财产安全。其次，每周组织相关人员对厂区、车间、食堂、宿舍等区域进行“5S”检查，发现问题，立即通知有关部门进行整改，确保厂区卫生干净、整洁。厂区垃圾清运方面，每天派专人负责联系环卫公司及时清运生活垃圾。总经办通过与环卫公司进行主动协商，将原来垃圾清运费240元/桶下降到220元/桶。

5、日常行政工作

★  做好会议筹备工作，会议纪要、工作周报、月报上报及时；

★  统一各部门办公用品申购、严格审核，按规定发放和登记；

★  每月车辆燃油费充值分账及加油小票及时登记，做到有据可查；

★  做好文件收发、保管、整理工作，草拟请示、通知文件，上传下达；

★  办公设备日常管理和维护工作，保证设备正常运行；

★  行政档案分类整理，易于查找；对外接洽满意度达100%；

★  及时办理基地员工健康证（一年三次）；

★  每周两次食堂采购与报销工作，保证员工伙食质量；

★  环评工作：准备环评资料，编写“一源一档”资料书等；

★  组织员工活动：重大节日聚餐、野外过林卡等，增加了员工凝聚力。

二、人事管理工作

   1、员工招聘方面

    年初，基地员工总人数为124人，其中总经办16人，财务部7人，奶源部20人，质量检验中心8人，质量保证中心14人，生产部59人。目前基地员工总数为121人，其中总经办17人，基地财务部6人，奶源部22人，质量检测中心8人，质量保证中心15人，生产部53人。1-12月份共招聘员工38人，离职35人。人员招聘主要以内部员工推荐和外来人员主动求职为主，基本能够满足招聘需求。

2、绩效与薪酬方面

    2014年1月，基地员工薪酬由总经办人事专员进行单独核算。4月份，基地目标成本考核方案正式实施，绩效考核奖金从工资中予以发放。8月份，员工薪酬中增加了工龄工资和周末及夜班加班费。与上半年相比，2014年下半年员工薪酬基本上都有所增加，尤其是一线员工的收入增加了近500元左右。这不仅稳定了人员，也提高了员工工作积极性和对公司的忠诚度。  

   3、员工关系方面

    员工社保的办理：3月份，基地总经办从公司人力资源部接手社保缴费手续的办理。目前基地在职员工121人，在公司购买社保人数为62人，在内地购买社保人数为11人（费用由公司报销）。1-12月份公司承担部分的基地社保缴费共计    元。劳动合同签订及续签：及时与新入职员工签订劳动合同，凡到期的劳动合同均会在到期前一个月内完成合同续签工作，从而最大限度地避免劳动纠纷。

   4、人事日常工作

★  2014年1月，总经办正式建立人事电子档案，凡员工有新增或异动的档案，都及时进行了归类与整理；

★  办理员工入职手续38人、离职35人、转正30人、调岗调职32人、调薪20人；

★  制作员工考勤报表，妥善办理员工请假、休假等手续；

★  填报人事报表、及时更新员工花名册上报公司人力资源部；

★  上报各部门绩效考核，核算员工薪酬，福利产品及生日券的发放；

★  及时办理员工养老、工伤和医疗保险，帮助员工咨询社保有关事项。

三、存在的不足和改进措施

    由于基地总经办的工作琐碎、事务繁杂、人员有限，因而还存在着一些不足。主要表现在以下几个方面：一是抓制度落实不够，基本检查不到位（如厂区禁烟、厂区限速规定等），因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。对策：成立制度纠察小组，坚决纠正不遵守公司制度和规定的行为，并予以教育和惩处。二是厂区安全管理方面有待加强。目前厂区安全检查不够到位，员工安全意识教育被忽视。对策：保安队长每月应定期组织保安进行培训，每周开一次安全会议。同时，定期检查厂区内的消防设施，组织员工进行消防演习等。在员工安全意识教育方面，总经办应加强安全培训，提高员工安全生产和个人安全意识。三是各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率还有待加强。希望今后能够加强与各部门之间的沟通和协调，不推诿，不扯皮，齐心协力把基地建设得更加辉煌！