根据年初公司发展战略目标总体要求，人资部结合公司战略制定了部门目标。上半年人资部各项工作开展总体稳步上升趋势，各组工作开展有序进行。

一、1-6月份各目标基本概况

1.招聘达成率不低于95%；上半年共计招聘录用人次335人，其中制造289人。

2.人员离职率不超过7%；

1-6月份月平均离职率，除1-2月离职率高于目标外，3-6月离职率低于目标7%。

3.教育达成率100%及培训合格率100%；

4. 人资部内部人员年度受训时间不少于40小时；上半年已完成18小时的受训课程，预计7-12完成12课程的培训，主要专业类课程及管理类课程，共计时间24小时。

5. 宿舍/饭堂/车辆等后勤管理基本概况；

以下为工厂结省费用共计约15000元

具体事项有：治具房、宿舍楼供水改造、宿舍铁门维修、宿舍空调线路及安装配套抽风维护

6.网络维护、系统定期升级、监控系统、网站维护等及时率100%；

1-6月网终维护扩各系统运行维护共计开支13450元，各系统维护及时率100%。

7. 工厂5S检查/督促/改善/提升

8.办公用品采买情况

9.企业文化建设完成状况

二、1-6月份工作存在的问题及难点

 虽然上半年人资部部门建设处于上升趋势，各项工作开展井然有序，但同时也暴露出不少问题点，具体情况如下：

1.      

在执行规章制度上，执行还不够坚决；

 上半年以来，在一些规章制度上，执行不够坚决。如：上下班问题，因存在公司及工厂两种上班时间，个别职员工未按照规定时间准时上班，经常发生迟到的现象。同时因目前门禁系统数据采集存在一定的缺陷，导致人资部采集有误，也给未准时上班的人员有借口可寻。

在5S执行问题上，人资部有时不能按照每月目标对各部门进行检查评比，分别在4月、5月、6月少检查一次。其原因有二：个人督促力度不够，存在一定的思想误区，认为下属会按照目标执行，没有再多督促过问；部门人员执行一项工作不能够长期持续下去，存在等靠现象。在其他规章制度上也时有发生：如绩效方面/人员异动加薪方面等（2-3月份），个人有时存在老好人及照顾人情的错误想法，没有严格按照制度标准执行落实，。通过厂长的批评指正，才清楚如果这种想法长期存在下去，执行力会越来越执行不下去。作为部门主管，更不应该有这种错误想法，在后续执行这方面工作中，严格执行绩效方面及薪酬制度标准审核，虽然与其他部门主管因此问题造成争论，但并没有影响同事之间的感情。

2.工作要求及工作规范，做的还不够细致；

 在人资部日常各项工作中，部分工作做的还不够细化。如：人事资料档案内容不够完善，部分入职新员工的表格内容存在空缺。究其原因责任在我个人，没有严格要求及对下属明确这些细节注意事项，再加上上半年人事助理更换频繁，导致部分新入职的一线员工人事资料存在部分内容不完善现象。工作不够细化，同时在后勤管理方面上，也存在此现象。身为部门主管，有不可推卸的责任。在接到新任务时，自己的思维局限，并没有分析到位及全盘考虑，在一定程度导致工作效率低下及重复。

3.部门人员思想不够稳定，工作标准降低；

 部门个别人员由于考虑自身事情过多，对自己的工作标准有所降低。由于我上半年因家庭的原因，没有过多的跟部门人员进行思想沟通，及时了解他们的真实想法，导致人事方面的人员频繁换人，人事方面的工作也受到一定的波及和影响。在此情况下，我经常自我反省，问其原因出在哪里？为什么人事岗位人员工作不能长久？为什么大家思想不能统一，及时跟上公司发展的步伐？为此，自己还反复自我询问一段时间，公司的发展前景及战略要求也跟大家宣导过，人资部具体工作也在例会上强调过，为什么提不起大家的主动性和积极性呢？经过一段时间的思考，我想明白一个道理：“要想改变大家，先要改变自己”。无论从自己情绪方面，还是在管理方面上；重新审视自己，找出问题的关键点。想明白后，我逐个找部门人员进行思想交流；同时，跟大家说明公司的未来发展及公司对人资部的相关要求等等，通过思想交流，及时掌握部门人员的思想动态及自身的问题点，然后进行改变。在工作出现问题或失误时，我没有再指责或批评，而是站在对方的角度进行换位思考，从自身管理上找原因。从5月份以后，部门人员工作干劲明显好转，虽然工作时而会出现一些小问题。目前人资部人员工作热情较高，整体工作表现呈良性发展。

4.教育训练跟催督促不到位；

 公司教育训练部分，年初各部门提出培训课目需求，人资部根据进行了2014年度教育培训汇总。每月人资部会根据教育年度计划筛选出当月的培训课程，然后跟培训部门进行确认具体日期，但从今年1-6月份的教育培训来看，除1-2月完成培训计划外，3-6月均未完成培训计划。按照部门划分是以下几个部门：市场部5课、研发部3课、制造部2课、资材仓库1课，共计11课未完成。鉴于此现象，原因有二：“其一，因责任部门工作繁忙，造成教育培训一而再，再而三的往后延迟；其二，沟通方式单一，人资部虽然多次跟催及督促，但效果并没有得到改善”

。在完成的教育训练中，笔试考核的方式较少，相当一部分课程不能体现出教育培训的成果。

三、下半年工作计划及待解决的问题

1.坚持年初既定目标的实施与执行，进一步优化人资内部各项工作；

2.人事系统考勤问题的解决：鉴于目前的门禁系统数据采集缺陷，需要更换目前的门禁系统。具体方案如下：

如上述方案，可根据公司战略目标及后续发展而定，如果规模不断集团化，从人力成本的角度可虑，建议使用第一种方案；如果短期内规模相对变化不大，建议采用第二种方案。

3.教育训练部分，建议纳入各部门主管的绩效考核中，针对延迟完成或未完成的课目，进行相应的扣分标准，也可根据培训的效果及受训人员的反馈给予相应的加分，目的是：各部门既定的计划能按时、按质、按量完成。

4.保安调整更换计划

 鉴于目前保安人员的工作状态及工作纪律要求，个人建议更换内保，改为聘请外聘，具体调整方案对比如下：

如上表，现有保安：每年公司要多增加人力成本12000元左右（工资多出部分+社保支出+服装费用+年资/年终奖等等）；聘用外保：每年可节省相应的人力成本支出，减少社保/服装费用等开支，便于公司管理及调整。

 保安更换原因：

A． 不能按照上级要求执行上班纪律；

B． 内部因加班多与少的问题而争执；（因每月1日及16日换班会造成上班时间差异）

C．  不能按照审核的排班表执行；（如B）

D． 借口较多，增加一定的管理难度；

  从7月16日开始保安按照3班制（8小时）执行，遇保安休假安排黄值峰课长或司机进行顶替上班（按加班处理）。

5.节约勤俭，杜绝铺张浪费；降低公司运营成本

 为了进一步管控公司成本开支，下半年具体从如下几点执行：

A、 规范各部门空调使用状况，人资部每天安排人员不定时查核各部门空调使用是否违反公司空调使用规定，对不按规定使用的部门进行通报且进行处罚；

B、 规范公司办公室个人办公设备的使用（如电脑），下班是否及时关闭，人资部不定期进行稽核及检查；

C、  把好办公用品及消耗品的监控，避免造成浪费；同时，做好供应商消耗品的降价；

四.作为人资部主管，下半年从如下方面改善：

A.用“亲和力” 感化部门所有人员

有句话可以这样理解：“威严的领导只是让人屈服！  

亲和力的领导才让人臣服！” 很多人觉得领导不就是高高在上，跟员工拉开距离才好，不然员工不听指挥。其实恰恰相反，好的领导者亲和力非常重要。作为部门主管，要想带好一支过硬的团队，必须身先士卒。不仅从工作方面，还要从生活方面，都有多关系或体恤下属，从情感上感动大家，让大家都拥有颗感恩之心。具体做法如下：

1）尊重下属

 平等对待每一个下属，员工来自五湖四海，家庭背景，所受教育都不一样，作为部门主管必须尊重下属，公平对待每一位下属。

 2）关心下属及体恤下属

很多时候下属出现错误，不会立即去批评，而是要了解真实的原因。然后再对错误的原因进行检讨及总结，避免下次再出现类似情况。  关心下属的同时也要体恤下属，业余时间，组织部门人员进行登山等一些活动。通过活动，拉近上下级的距离及隔阂，跟大家多进行沟通谈心，了解部门每一位下属有没有困难，需不需要帮助，用真心去体恤大家。

 B.搞好人资部团队建设

 下半年把“团队建设”作为重点工作开展，搞好人资部门内部团队氛围，让团队中每个人都能精诚合作，不要出现内耗，俗话说：不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友！有时候你再努力再拼搏，都抵不住队友的一次使坏！让人资部每个人员都要树起此理念。所以，下半年搞好部门内部团队建设，作为个人工作开展的首要任务。