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盘点2013之企业文化小观

作者 嘹亮 2013-12-12 15:37 1073
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2013年度工作总结
年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期...  我要投稿 >

     一直想找点时间来盘点一下年度的工作情况,奈何只是一个懒人,多次提笔都未能成行,甚是惭愧。

     2013年与2012年相比工作内容没有多大的改变,依然在员工关系这块着力。

     员工关系不仅仅着眼于员工关系,需关注业务部门。只有与业务部门协调才能在主营业务的基础上打造和谐的员工关系,做到职能部门与业务部门的携手共赢。在本年度组织的员工活动中,篮球赛就遭遇了一点点小的问题。在篮球赛中,因为未能满足倒班员工的作息,倒班员工一度罢赛的情况,最后不得不延迟比赛以妥协。

     员工关系,基本每个公司都在做,然而出彩的却只有那么几个。很多公司的员工关系只不过是完成任务,表明企业的一个态度,而并不是真的关心员工。员工关系的工作无外乎员工沟通、员工活动、员工福利和员工劳动纠纷处理几个方面。但是很多时候,我们发现员工关系是一件出力不讨好的事情,尽管HR部门在费劲脑汁的出谋划策,力求创造一个和谐的员工关系和畅通的沟通环境。但是员工的满意度还是很低,并且有时候还满腹恼骚、抱怨。HR部门内部人员也有颇多怨言,努力打造的活动无人参与;有时候为了让员工参加一个活动不得不求爹爹告奶奶的;员工活动还不得不花样翻新。。。

     员工关系为何为出现这样的情况???何至于成为一块鸡肋啦?食之无味,弃之不甘啊。为何我们HR出力不讨好啦?为何员工总是对我们的员工活动牢骚满腹啦?这究竟是一个什么样的怪圈啦?我觉得可以通过以下工作改善这些问题。

     1.无障碍的沟通。在现存的沟通中,很多公司的沟通存在障碍。员工关心的问题不能得到回复、领导的回复含糊其辞、领导回复得不到落实等因素成为了员工沟通的障碍,导致员工对沟通渠道和沟通回复不信任。员工与企业之间的不信任在沟通行就体现为员工对沟通不会报多大的期望,提出的问题也是浅尝辄止。因为深入的问题会在沟通过程中被和谐了。长此以往,员工的沟通热情就被熄灭了,逐渐成为一种静默的企业行为模式。因此真正无障碍的沟通应该建立在一种完全信任的基础上,只有通过完全透明的操作方式才能在员工心中建立信任。在intel工厂里,针对员工意见的2个承诺(100%回复和2周及时回复)让intel的员工对企业充满了信任,从而使得员工沟通无障碍畅行。

     2.激发能动性的员工活动。根据行业的特性,各企业在组织活动的时候回充分考虑行业特性,灵活的组织员工活动。在实际运作过程中,我们发现员工参与活动的积极性不是很高,这让HR很是不解。员工活动的开展本是为了营造良好的企业氛围,塑造良好的企业文化,员工对员工活动的不买账让HR很是苦恼啊。员工活动的进行也需要营造一个开发的、包容的文化氛围。在闲谈中,很多人不是没有才艺,而是羞于展现自己的才华或技能,因为害怕其他人会说闲话。针对这种情况,HR可以通过引进至上而下模式来营造。让企业领导层参与员工活动可以迅速在公司建立一种包容的企业文化。通过这种引导,可以改HR组织活动要员工参加成员工想参加活动而自发组织员工活动。如此一来,在HR的扶持下,员工活动何愁不兴。

     

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2013年度工作总结

年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期征文,将... 我要投稿>
风语大人

1楼 风语大人

作为HR,员工关系处理得当是双赢的,分析得有道理,学习。

2013-12-26 09:59:33 回复 赞(0)

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