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作者糖葫芦Z 2013-12-10 15:44 1248

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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今天是2013年12月10日，距离2014还有21天的时候。每到这个时候都是总结与展望的时候，但今年却迟迟不知如何动笔，看到群里那么多同行用专业的词汇、优美的语句、很具深度和广度的见解来阐述着自己的工作心德、心灵体会，真的自叹不如。

进入HR行业3年半的时候，从最初的一无所知到现在的半瓶晃荡，心路却从最初的雄心勃勃到现在的迷茫与困惑。迷惑是目前的最大体会，没有细数三年来成长了什么，收获了什么，但却明白经历了很多，感触也很多，虽然至今仍在迷惑，但仍相信有守着云开见月明的一天。今天鼓气勇气把自己肤浅的、不成文的总结斗胆也公布与众，希望能在2014年有更大的进步。加入三茅是在2012年底，刚开始一直都是在看别人总结，从没有想着自己也去发表见解，直到今年10月份看了思考鱼给大家的信，才明白为什么自己学习了一年也没有提升，是因为自己总在观望，总在看别人总结，而自己去从不去总结，其实每次看到打卡的题目，并不是都没有想法，只是习惯了看别人总结，习惯了不去发表自己的见解，习惯了没有自信的日子，总害怕自己的不成文的想法引起专业的嘲笑。但思考鱼说：这是因为我没有明白总结的真缔在哪里，也没有明白坚持的真缔在哪里，总结的真谛是无论你会或者不会，都要进行总结，会就直接把经验写出来，不会则借助别人的经验，转换成自己的理解，然后再用自己的话总结出来，成为自己的思路。而坚持就是在你很忙的时候，都还能够挤出时间来做，这才叫坚持。

2013年初，怀着对自己未来的憧憬来到了目前这个公司，公司也是刚起步状态，自以为这是经过自己慎重考虑后决定，但很快自己就明白了没有想像的那么简单，所以才会有了不断的迷茫和困惑，但至少到现在还觉得存在希望，没有完全的失望。

要对2013年总的工作状况进行总结，那么就把自己所接触的这几块大致做一个阐述吧：

1.招聘：2013年招聘贯彻整合过程，成为最主要的工作之一，但总的来说效果去并不明显，具体的招聘数据如下：

（数据图表上传不上来，还是就列一下数据吧）

自2013年3月份至2013年11月份结束，公司共招聘员工人数为36人，这个数据看起来是这么的苍白无力，但这和招聘岗位的特点是分不开的，我们公司目前所招聘的业务岗位在本地的市场上数量是很有限的，加之公司的薪酬标准也没有明显的优势，无形中给招聘也带来了很大的难度。总的来说，2013年招聘效果不尽人意的原因有以下几个方面：1.受公司业务影响，所招聘的岗位本士资源较少；2.公司的薪酬和福利不具备竞争力；3.人力部门在招聘上投入的力度不够；

离职：自2013年3月份至2013年11月份结束，公司共离职员工人数为23人，主要的原因有以下几点：1.前期派员工到总公司去学习，很多员工不愿意长期外派；2.因为公司的薪酬福利不能满足员工的期望值而离开；3.部分员工不适应公司的业务模式；

从以上员工入职和离职情况来分析，公司在以下方面需要改善：1.关于薪酬福利方面，因公司业务原因影响，短时间这个问题不太容易解决，HR只能从其他途径进行改善，主要的方面还是增加人文关怀和改善团队氛围；2.虽然本士市场人资源有限，公司就需要随时关注全国市场上有动向的相关人员，在这些人员有动向时，第一时间快速的与其取得联系，尽量争取到这少有的资源；3.抓住黄金季节不放过；

2.绩效考核：由于公司刚成立，在2013年里公司基本没有进行相应的绩效考核，但目前也基本进入正规运转，所以在接下来的一年中，一定要抓好这方面的工作，相应的数据要及时的获取和积累，目前公司有总公司的考核方案，因分公司的业务模式和总公司的业务模式雷同，总公司的方案又是经过锤炼后的结果，那么在考核文案上先参考总公司的方案执行，待实际运行过程中再看其效果，如果有问题再进行修正。

3.培训：公司运营第一年，培训也是在摸索中前行，目前进行的主要培训为：1.实习生培训（分语言和技术培训）；2.新员工入职培训（主要为规章制度和安全教育），3.技术培训（根据公司将要进行的项目进行必要的知识宣贯），4.管理培训（主要以提高基层管理人员的工作技能和团队的融合度而进行的培训）

在2014年公司将继续以上的培训思路进行培训，只是在一些细节上可以做得更细致全面，如培训内容的更加系统、培训师的个人授课技巧、增加或加重培训后的考核环形节等。

4.薪酬管理：在2013年公司的薪酬模式还不是很明确，主要参考总公司的制度，但细节方面不够明了，在2014年此方面一定要做出相应的改善，让员工明确方面和动力来源。

5.员工关系：确切来说2013年公司的员工关系其实很紧张，因为项目的原因，承诺员工的东西没有兑现，致使公司的信誉度大大降低，好在后期公司做出了一些改善，暂时稳定住了员工的情绪，但已经在心中形成的裂痕是需要很长时间去弥补的。
6.行政工作：在今年的工作中，也接触到了一些行政方面的工作，主要是和政府支持相关的工作，虽然没有增加多少技能，但了解了一些办事流程与方法，为2014年的工作打下了基础。

虽然公司运行了一年，但目前好多人力工作却没有开展，也是自己迷茫和困惑的主要原因，这些工作总觉得做起来不难，但都却没有去实施开展，怎么样开展能打破常规有效果，怎么样能井然有序的去实施这些方面是自己需要去克服的问题。