keep walking

作者思树更新于：2013-12-10 17:35 1441

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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周六去听三茅的线下活动，培训结束时培训师May的PPT里最后一页是“结束，开始”。

每年到12月总是满怀期待，因为我们的这一年辛酸与收获，已大成定局。但对于2013年，在这个月，认真的做明年的计划，大改以往总结的方式。我们的大BOSS坚持着12月做2014年的计划，明年1月做2013年的总结优良传统?；毓?/span>2013年的工作，实施了很多专业性的细节，一改往年散兵涌将的销售方式、规范绩效管理、成立独立运营项目部门、建立培训系统、成立制度纠正小组等等，这一年有实施方案的过程中胎死腹中的计划，有完成目标的成就感觉，有对中、高层对某些做法的不理解到支持，这一年对于我来说是一次质的飞跃。

在2012年公司制订了一系列人力资源规划，实施过程中遇到的问题，则不少，甚至牺牲了某位高层来完成这些计划，虽有遗憾，但仍然朝着我们想要的方向在前进，即使现在有些问题仍然存在，却在做着改善的心态在努力。

2013年，从事的工作，围绕着专业的步骤在进行，当然，这些年和人打交道而练就出来的经验做铺垫，使得现在从事人力资源的工作越发得心应手，即使碰到再大的阻碍也能从容应对。在写这份总结前，看了一些友友们的文章，很多出彩的文，有些，慷慨激昂收获颇丰；有的则是，字里行间也透露出些许困难，我想，这跟平时的心态有很大关系。同样处到大龄青年中，目前保持着一颗，自强不息的精神，时刻提醒自己“keep walking”。

往年面对财务数据，会愤怒、会委屈、会难以理解。这些年来不断完善自己的各种实践经验，现在不断制订完善我们的财务系统，能从经营的角度来做未来的工作。这离不开公司的战略层面的总部属。时刻关注公司的数字变化，及时引领出正确的方向，而且在工作方式上总结出一些经验来帮助相应的部门。

往年看到市场、销售部门，总有些抵触，他们总有大堆理由搪塞人力资源部的安排。从前些年的经验得出，只有自己想尽各种办法，与他们共同在行业里共进退，保持他们的工作热情，教他们如何用团队的力量去完成销售业绩，每年规划出人才梯队建设。才能与这些大佬们为伍，我们的国际、国内销售部门，今年的任务完成的也都还不错。

从2012年让人觉得少人才的电商部门，在这两年的发展进程中我们的淘宝、拍拍、EBAY、速卖通、京东、易迅等线上平台，需要有专业的线上销售、推广等等做后盾支持，正在逐步形成供应链。这包括我们一改平时的系统做事方式，2013年我们的仓库、客服、采购、财务要习惯另一种电商的冲击，因为电商部门的销售量，几乎每个月都在翻倍的增长。2013年我们的线上平台增长量连连报出惊喜。从开始的迷茫到现在的一起成长，成了今年让人觉得特别欣喜的一件喜事，相信，我们明年的投入也会随之水长船高。

公司无论如何发展，总是离不开，整体营利状况。做人力资源最大的成就感是得到别人的肯定，但并非所有的公司都会心存感激，或多或少，都有内部的一些问题存在。做这个职业，永远要把自己的心态摆正，因为我们一直是那个帮着别人做嫁衣的那个人。比如，我们的一线部门，可能会因为销售超额完成，能客观公正的冷静分析，这样的增长，是什么因素而上升，并非每个数字增长的背后都意味着是件好事情。因此随时做到反思公司内部的情况，应当成为我们平时的必修课。

当然，一年的辛苦下来，给出相应的奖励（物质或是精神奖励）是大家共同的期望，能着居上，智者居前，庸着居中……这是前两天看的某位卡友文中的一段话，道出了我们很多人的心声。我们做的诸如，培训、绩效、文化等一系列构建，都是为了优化我们的企业的内部结构。而应地制宜，相得益彰则是完成这项工作的重要前提。

对于个人而言，这些年付出的辛酸苦楚，发现都是庸人自扰之。相比往年，2013诸多的收获，不可不提到的是认识三茅，无论多忙，早上来的第一件事，总是提醒自己“打卡”，从众多经验中如海绵般不断吸食着来自全国各地的卡友们的分享。而线下的培训活动，则见识了卡友们的风采，培训讲师的宝贵经验教授。2013年即将结束，但对2014年的憧憬充满着更多未知的旅途?；毓?/span>2012年自己做的计划，完成了50%，待完成的计划，还须继续。

这几年完逐步成了从局部考虑问题，转换成从高层管理者的思维去理清每个部门的关系，以及对外工作的衔接。然而，这离人生目标相距甚远，还需要很多知识与实践来落实自己的人生规划。都说三十而立，在这样一个十字路口，都会有着不同的困惑，还有着周围人的不解，但是，自己选择的道路，再难也要把她走完。

谨记——2013年的工作历程