1、了解老板在想什么，要实现什么目标；
2、了解员工的思想动态；
3、找到以上两点之间的结合点；
通常老板与员工之间会是整体与局部的关系，普通员工通常情况下思考问题不会有老板的高度，更多的是为自身利益考虑。必须解决两者之间的矛盾，找到一个平衡点。
个人认为，要多与员工沟通，身为HR，不能仅仅是坐在办公室，看表、做报告、制作文件，必须要身入一线，了解企业基层员工的心声，了解员工的整体素质、性格气质。甚至于对具体的业务知识也要了解，才能不至于闭门造车。
基本上没有哪两家企业是一模一样的，能有着同样的方式借鉴，必须因地制宜，因人而异。
人力资源部门是企业老板的战略伙伴，一定要有高度的责任心与工作的热情投入到员工中去，绝不仅仅是通过一些所谓的方法、理论就可以解决实际问题的，任何制度、方法必须融入人的情感，才会有生命力，才能执行下去。
说起来容易，做起来却很难。
再好的制度一定要与人联系起来，读懂人心，人的行为才会主动的发生改变。否则，无持续性。
看到一位朋友的分享总结，认为说的很好：
“公司工作无小事，人事部门负责管理公司卫生工作也是正常的，这样的工作安排，很难说有什么恰当不恰当的，只有做得到和做不到的。不该有什么不满意和失落的，这个也是在考验部门和自己工作的执行能力。公司的一些看似七零八碎的小事情，往往能从一个侧面看出一家公司的管理水平和员工素质。这些看是简单的小工作，做好了，不容易引起关注；但是做的不到位，却很容易引起领导的不满和对你能力的不认可。所以，细节工作一定要注意。
人力资源工作不全是想象中的高大上，很多时候，都要从一些零碎小事做起。该留不该留，需要自己全面衡量，但是，不管在哪里做什么，姿态一定要放到最低才能真正学到东西。”
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1楼 星月相随
写的很好，我送上第4票，欢迎回访！哈哈！