水,至柔至坚,涓流成海,像极了我们HR .
回顾我的HR之旅,首先要说到的就是HR一定要有涓流成海的胸怀。大家互相协助,发挥团队作战的水平才会无坚不摧无往而不胜。我所在的广电系统一直是业内的佼佼者,人才济济,有文思奇特的写手,有新奇点子的创意大师,有煽动性号召力超一流的领导者,有剪辑一流的编辑,有口才智慧出众又兼貌美如花的主持人,这样的人才队伍,人才储备,无疑问一定是领导们的欣慰也是很为头疼的事情,比如问题一,自我能力的展示和群体目标之间的矛盾。电视创作永远是团队行为,没有一个全才可以把所有的事情包揽,比如我们的《爸爸去哪里》,制片人老谢文笔一流,但是他很内敛,不善交际,他就需要他的制片主任和剧务去张罗外联;比如我们的歌手节目,有创意很好的外脑,有制作水准很高的舞台技术团队,但是后期剪辑就很依仗后期公司。某次,一个高端节目的优秀制片人因为台里节目方向的调整不满执意离职。作为台内容生产的整体需要,一批次老品牌节目因收视低迷和市场狭隘不适合将要打造的整体包装和节目气质将要退出历史舞台,这个时候,该制片人出走甚至要求将队伍带走整体辞职,作为HR,我们怎么办。个人能力一定是要服从集体需要的,在竭尽所能挽留无效后我们HR也只能当时忍痛割爱给与放手,但是若干年后当时机成熟,我们因为整体节目需要,当年的制片人亦抛来橄榄枝,我们的领导有欣然采纳其创意的时候,有些HR包括某些领导很难忘记当年的经历,有怨言有不理解,作为成熟一点的HR,那就是必须有大海一样的情怀和心胸,包罗各种人才,不计前嫌、不弃瑕疵,尽可能为当前战略目标服务,当好涓流成海的粘合剂和推进器。
至柔韧性。
滴水穿石,把难事做成一定是每个HR的心愿。我曾为几十个老员工因为待遇等原因上访反复多次调解沟通,需要自己一日复一日的倾听、解释,做工作。甚至,有些晚上老同志一个电话我就会要接上一个小时还在倾听老同志的抱怨、指责和倾诉。我曾想过如果电话那头是自己的家人或许我不会有这么好耐心,但是,处于职业操守和岗位职责,我必须做柔韧的倾听者、做消解矛盾的调解者。甚至在自己面瘫复发的时候,也坚持接待这几十个怨气很大的老同志。在整个HR和我们的台领导智慧处理下,在我们的柔韧处理下,当然此事积极化解,老同志化解了怨气,单位事业也正常发展。
至善至美。
40岁的我尽管暂时没有太大的事业舞台,但是我们在人力资源服务的平台上却可以无限拓展我们的服务品质、助人为乐、与人为善。当然不是善恶不分,助纣为虐。除了设身处地提高服务水准外,我和我们的团队人员不断学习,学习专业知识,互相学习,形成一个向上充满正能量的学习团队,被誉为我们广电系统最好学的团队之一。这应该也是至善至美目标下我们努力的结果。
我们所处的是一个忙碌的时代。很多人忙得无法正常生活,忙的丢盔弃甲,如果有水一样的情怀,懂包容、懂合作、懂低调、懂向善、懂坚持,那么智慧而美丽的HR,我们收获的不仅仅是辛苦还会是成功。
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3楼 飘逝的梦
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