文/马斌
人在一生中会遇见形形色色的人,有些人最终会变成过客,而也有些人会成为他人一生中的“贵人”,受益一生。
就在昨天晚上,我的卧室里又响起了“清晨的阎罗王”,屏幕上显示的是一个陌生的号码,我习惯性快速的接起电话,用着习惯性的礼仪说了一声。
“您好!”
“马老师,谢谢您,我的贵人!”对面传来的是清朗的笑声问到,“还知道我是谁吗?”
“听着有点熟悉!”我已经习惯了被人质问,我想这样回答才不会让对方感觉伤心。
“我是朱小玉呀,6年前我们还共事过,谢谢您在我人生转折点的时候帮助了我!今天是我三十岁的生日,我想把我的快乐传递给您!”
“恩,小玉,你会越来越出色的,加油,生日快乐!”
“谢谢,马老师!”
对方传来了挂掉电话的声音,嘟嘟嘟嘟……
时间过的很快,转瞬间从大家出来已经十几年了,作为九型人格中典型的2号性格“给予”型,天生以来就有一份热心肠,好帮助人。十几来一直和人打交道,或者说服过人放弃轻身的念头;或者成功牵线几十对恋人;又或者帮员工明确他们的目标;也或者帮他们成功走向他们想走的路。享受着若干年后还有许多人打电话感谢我,那种只有“贵人”才有的喜悦感。
朱小玉,24岁,杭州余杭人,三年前大学毕业,毕业后找了一份行政的工作,并于毕业三个月后因城市改建拆迁,闪婚招上门女婿一名,家里多得到一份拆迁款,并于二年半后成功生下一对可爱的龙凤胎,并辞去了公司行政工作,毅然选择一份最辛苦的职业“销售”!
在杭州白龙汽车用品有限公司招聘面试中,我问小玉,“您确定需要放弃较安逸的行政工作,而选择销售吗?如果意愿分是10分的话,你会给自己的意愿打几分!”
“当然是12分了”小玉瞪大眼睛看着我,“我坚信!”
“你真可以吗?”
“当然,我从来说一不二!”
……
最终,我被朱小玉的信心所打动,破格和老板申请录用了她,参加完公司3天的制度和产品培训,7天的业务实地学习,迎来了她人生中最大的考验。她被独自己安排到离公司最远的一汽大众4S店开始做产品销售与服务工作,于是被遗弃在那一晃就是一个月,并且以“0”的数据闪亮出现在榜尾。业务部两位头头全跑过来抱怨招的人不好,要求把她淘汰。
“辞退”面谈开始了,我还是问了她一句话,“你有信心做好吗?”,她还是给了我同样的回答。我为她又争取了一个月时间,并且索要了人员管理权,并且参加了当天公司的市场销售夕会。我发现,她每天回来都在报怨服务站点很多问题,产品不好卖,确得不到任何的帮助。
之后的这一个月,我每天陪她参加完夕会,并单独给了她每天一个小时。这一个小时,我需要她把洽淡客户的过程,把原话重头复述。要求她自己评论每次洽淡的不足,在她找不到方法给她以话术帮助,第二天把总结出来的话术重新尝试,晚上再总结,第三天再尝试,一个月过去了。
她成功销售产品共七台,成为当月销售额最高的员工。月会上她成为了焦点,她也成为了业务经理抢要的业务人员。我也最后送给她一句话,“方法总比问题多,多想想,总会有解决办法的!”
之后的每年,她都会打电话给我,汇报她的战绩!随着时间的推移,我已经不太记得清楚她的模样,但我很享受这份“贵人”的喜悦感觉。接下来的日子我还帮助了许许多多的人,延续着“贵人”的喜悦人生。
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5楼 东方楚楚
原来你就是马某某……支持了!
千年舟集团
@东方楚楚之海棠:嘿嘿,马某某。。。