2013工作总结

作者小韩子更新于：2013-12-06 15:20 965

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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2013年过的很快，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，作为员工我们为了能更好的做好下半年度的工作，所以必须要对上半年度的工作进行盘点总结。作为行政人事部对于公司很多事情和工作都要着手处理，对内管理水平的要求应不断提升，要合理、规范的去管理协调、服务公司各种各样的事情；在这半年里部门人员是大幅调整，行政由原来的5、6个人调整到现在只剩下我一个光杆司令站在这里。人员的大幅裁减，在金媒的历史上是没有过的事情，大家肯定会认为人员一下子裁掉这么多，肯定事情没有什么了，其实不然，事情在原来的基础上不但没有减少反而要增加，并且变得越来越复杂了，比如原来交水电费、电话费都是把物业、电信局客服把发票送上门来，费用报下来之后通知上门直接来拿，而现在大家都知道，六个电表要不定期进行检查，生怕哪个办公室没电用，都必须先借支钱，再交费然后拿发票带卡下去充电，交电话费也是一样，想开通一个长途电话或者是来电显示都必须要打个报告盖好章送下去（经常发生那种现象交了费开了票，而没有盖章甚至要搞跑好几趟）刚刚也只是举例说明一下一些日常事务的繁琐，现就上半年度总结如下：

1、食堂：由于物价的飞涨，比如肉小菜涨幅都是原来的几倍。大家也反应近段时间来伙食有所下降，目前来说这个问题有所改进，伙食标准也已提高。从8月1日起，也就是下周一食堂会换一名食堂师傅，希望在食堂就餐的人员，多向行政提取宝贵意见，在菜式上面有所改进，做到尽量大家都满意。

2、合同管理，搬过来后，在原来的基础上流程有所改变，可以说现在是越来越方便了。但是也存在一个问题，那就是经常有合同拿过来而相关负责人未签字，财务人未签字就直接拿过来换取，在此希望各部门人员能够给予行政工作的支持与配合。

3、考勤：上半年数据统计考勤存在的问题有迟到、未打卡、代打卡和恶意打卡，如一人站在那里不停打卡5、6次甚至上10次，无形中给行政工作造成压力，由于打卡机刷一次卡上面就显示一次数据，在查看考勤的时候一个月数据下来，两眼都经?？椿?。

4、招聘：是个老大难的问题，参加现场招聘无数次，一直也没能缓解公司业务的需求。而一名合格的销售人员往往要经过一个很长的周期才能成长起来。新进人员多半是应届毕业生，缺乏销售方面知识。相关负责人也未能得到很好的重视，导致进出的人员流动性大，不稳定性。由于行政人手缺乏，原订行政负责订展位，各部门负责人申请展位，而后负责全程参与招聘工作，再负责人及骨干进行培训，从而好掌握新进人员情况起到跟踪调查作用， 2月至5月份行政共计安排展位13场，招生招聘参加2场，分类参加11场，下半年招聘工作安排，由于现场招聘已经进入淡季，人员招聘难，下半年的8月份采取网络招聘，9-11月份进校园招聘旺季，多联系学校招生办，为此我们在以后的工作中需要做的是改进以往招聘及录用的方式，要把从招聘到录用这一个过程形成规范化，根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着现场招聘、校园招聘、报纸广告、网络、内部推荐等途径，配合各部门完成人员招聘工作。对于新进员工，由行政及业务部门通过销售培训、制度培训、企业文化的培训等等手段，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他们解决思想上的难题，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景。通过考核合格后正式试用。

5、康娱活动：为了丰富员工生活，增强凝聚力，加强员工间的交流、沟通与协作，提高员工士气，加强员工内部的沟通,促进员工关系的进一步融洽，行政人事部会在下半年度有针对性的组织一些户外活动。

6、上半年公司总共举行了三场大型活动“小升初”、“阳光高考”及“中考咨询会”于2013年4月30日、2013年6月27日和2013年7月3日在贺龙体育馆成功举办。

为了确保会展顺利展开，各部门积极投入工作，招生·招聘部根据客户现状及考生需要对会展进行了周密的宣传、策划与布置。后勤部门给予了大力支持，各环节配合默契，衔接到位，各部门没有推诿，抱怨等不良现象，尤其是分类部员工积极认真，具有高度的责任感和主人翁精神，以致几次会展的安全保卫与现场秩序维护工作得到各方一致好评，杜绝了安全隐患，没有任何事故发生。同时设计部也给予招生·招聘部大量的支持与协作，如展会所有喷绘、横幅、宣传、布展、撤展等等。行政、财务后勤保障周全细致，毫无纰漏，致使会展顺利开展，无后顾之忧。这是几次会展能举办成功的关键所在。存在的问题：管理规范化不足。一是公司曾多次举办会展，积累了相当丰富的经验，但是对于历届的成败得失没有及时归纳总结，没有形成一整套的流程极其规范，以至一些常见问题再次出现。比如一开始要搞展会了就到公司这台电脑里面找资料那台电脑里面找资料，可能找到也是不全，有点临时抱佛脚。管理不到位，个别员工不积极投入，态度消极。如：有溜岗、天气热跑办公室吹空调等现象还是有发生。

总之，在公司领导的支持和指导下，在公司各位同事的理解和帮助下，我将尽心尽责、全力以赴地把以后的工作做好！谢谢大家！另外酷暑来临，行政部随时随地都配备了防暑降温药品，欢迎大家随时来领取。

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