2013年终总结

    时光飞逝，光阴荏苒，2013年在不知不觉中已经悄然消逝。回首这一年，成长过程中同事领导给予的帮助感激在心，激励自己不断提升能力，向下一个台阶迈进。现将本年的工作总结如下：

    一、个人工作总结概括

    今年的工作按照岗位分有两大块的工作内容，2012年12月至2013年4月还是在人事岗位上，4月至今在培训的岗位。按照时间段来看，12年年底以年终评比为工作重心，3月至4月准备岗位的新员工辅导以及工作交接，4月至今是以职称为工作重心的培训岗位工作。

    综合来看，2013年是我参加工作两年的时间，也是我岗位转变，更是自己获得心理成长的一个阶段。

    二、重点工作推进情况

    1.人事重点工作：2012年终评比及表彰会的组织施行

    2012年12月至2月，随着集团年终评比文件的发放，我们的相关工作也紧锣密鼓的展开。在2011年终评比的基础上，2012年的评比更为熟悉和流畅，但是相较2011年来说，对2012年的评比工作提出了更高的要求。根据2011年出现的问题，我们在12年的评比中提前给分线及部门发放了《2012年终评比注意事项的相关通知》，确保了各分线能在材料提交上达到要求减少后期的重复工作量。在12年的推荐汇总中，增加了连续三年的获奖情况并要求在推荐汇总表中体现，我们在前期做了大量的准备工作，以求给到高层手中的推荐汇总表以更完整、更准确，更直观的方式呈现。在年终评比推荐材料汇总中，对排序、排版、内容要求有了更多的要求。在后期的表彰会中，考虑得更加全面，走得弯路也更少。我们本着精益求精的原则，在紧凑的时间中保质保量的完成了包括材料整理、采购、统计、排版、核对、表彰会衔接等一系列配套工作。正所谓压力促成长，在这一段时间的高强度工作下，个人的能力得到很大的提升，不仅仅是在专业业务的处理中，更能使个人组织能力、应变能力、抗压能力大幅提升。

    2.培训工作重点：职称评比

    职称作为今年培训组的一项大的工作，也是我目前所在岗位的一个重点工作，从开始的内外部职称对接到外部职称申报，都是一个由完全不了解到熟悉的摸索过程。自职称的工作开展以来，之前主要是协助XX做一些内外部职称对接的辅助性工作。从4月份开始的2013年上半年大中专毕业生初定初级专业技术资格开始，我们公司开始申报外部职称，我主要也是负责我们公司外部职称的申报、沟通、考务、换证、领证等一系列的工作。目前为至，共申报职称五批次，包括2013年上半年大中专毕业生初定专业技术资格；2013年度经济类专业技术资格全国统考；2013年度工业设计职业资格考试；企业工程人员专业技术资格申报； 2013年下半年初定专业技术资格，除了2013上半年初定专业技术资格申报的23人已经领到证书以外，其余申报还在不同阶段进行中。

      在职称方面，我有很多经验不足的地方，所以在平时除了与专技处等部门多多沟通外，还要自己多学习关于职称方面的知识。目前职称申报工作已经走上正常的申报途径，每年按照时间段和要求进程来执行，但绝不能放松学习的步伐。职称是一项新的工作，首先要做的就是学习，学习越快，考虑越周全就越快能成为这方面的“专家”，向着这个方向更加努力。

     三、日常工作总结

    除了重点工作在按时间推进外，抓好日常的基础工作也是必须的。按工作内容来汇报。

    1.试用期考核跟踪及人员定级

    试用期考核包括员工岗前、转岗培训后的考核等。对符合新岗位的员工办理转正定级，对不适应新岗位的员工做好反馈，避免用工风险等。目前这项工作是在按日程按进度在做，但我觉得这项看似按部就班的工作中，要多了解里面更深层的东西，比如员工试用期的管理，用工风险防范，以及考核指标的优化等，真正做到知其所以然。所以除了做好这个及时跟踪，反馈、报批的工作外，还应该多学习多理解

     2.高层次人才相关配套工作

    为了进一步与公司外的政策相对接，加强建设公司高学历高技能人才队伍的建设，让高层次人才能享受到各项政府政策优惠，规范政府津贴的发放，罗列了高层次人才可以享受的各项政策条件，对各个政策详细解读，对符合条件的高层次人才材料进行申报，目前已经报批了高层次人才健康体检和人才卡的办理两项工作，下一步将对更多的政策进行落实。

    3.入职培训

    转岗至培训组以后，接触到了新员工的入职培训。在七月份的大学生入职培训中，与其他两位同事做好课程进度沟通安排、课件准备、材料整理等培训前准备，在培训课程中，参与到课程开场、现场跟踪、现场师生互动等环节，并及时安排了签到及员工手册的发放。对培训考试进行监考以及批改试卷。7月份的大学生入职培训虽然不是我主导的工作，但是整个过程参与其中，对整个流程及注意点有个一个了解和熟悉的过程。除了7月份的大学生入职培训以外，在平时不固定的非固定工入职培训中，与同事轮流安排培训，培训内容包括企业文化、产品知识、规章制度等，在与非固定的培训中我注重了轻松活泼的培训方式，增加互动问答环节，加深新员工对培训内容的认识。

    4.人事岗位与培训岗位的工作交接

   四月份转岗至培训组，在二月份至四月份期间，将人事岗位的相关工作移交给xx，在工作内容上通过先讲解，注意点摘记，实际演示、现场操作等方式，移交更是将工作落实到实际中。移交的内容包括入离职手续、调动、转正、党组织关系、档案户口、优秀员工旅游等。

    四、个人存在的问题及不足

   两年的工作历程给了我成长的机会，但在一路收获中还是要看到自己的不足，鼓励自己取长补短，鞭策自己不断向前。审视自己，还存在以下不足之处：

    1.业务知识不足

    之前有了人事岗位的工作基础以后，培训岗位的工作相对也比较熟悉，但是新的工作要求扩展新的知识，特别是第一次接手职称的工作，没有前辈的指导，在工作的过程中就需要我们与相关单位不断沟通，对政策进行解读，根据我们公司的实际情况安排落实，只有这样，作为牵头部门的我们才能给其他部门一个好的指导和解答。同时，培训的其他业务知识虽然目前涉及得不是很多，但也需要未雨绸缪，不断充实自己，以准备随时而来的机会。

    2.时间统筹安排有待加强，缺乏主动性和创新的执行力

    转岗后，新的工作内容在摸索中前进，一边是在熟悉和学习，另一方面也是需要在学习的过程中提出新的建议和方向，在今年的工作中，员工手册的修改没有落实，高层次人才的住房补贴因为时间上没有统筹安排暂时没有落实。目前的日常工作基本上是在一个既定的模式在执行，对看到的不足和改进之处没有形成一个系统的方案，这个也是明年工作的重点。

    五、2014年努力方向

    针对不足之处，对自己提出了2014年的努力方向，细化而来主要有以下几个方面。

    1.做好2013年年终评比工作

    继续与xx共同完成2013年年终评比的相关工作，在去年的基础上，形成一套比较详细的流程图，以便后面的同事能顺利开展。

    2.职称评比顺利有序的开展申报以及后续聘用事宜

    在2013年的基础上，针对申报过程中出现的问题进行汇总，同时收集整理好职称的相关知识，汇集成册，形成一份《职称工作手册》，对部门职称的负责人进行系统的培训。除了申报以外，还要进一步考虑相关聘用事宜，

    3.推进公司高层次人才优惠政策的进一步落实

    4.注重入职培训效果的落实。

    在入职培训中，不仅要注重培训过程的实施，也要注重员工是否能将培训内容吸收。针对非固定工的入职培训，拟用问卷的形式，以判断题等难度系数较低的方式进行培训内容的巩固。

    5.员工手册的改版及系统化管理

    随着公司的发展，各项政策的变化，老的员工手册内容已经不再适应现在公司的实际情况，对员工手册内容的改版势在必行，一方面起到员工须知的作用，另一方面也是预防用工风险的发生。除了企业文化模块由新闻、集团办等部门牵头，我们还需要对员工手册各个内容进行补充更新。内容上的一个审核后，再按数量及时发放到员工手中。另外一点，建议改版后的员工手册可以按照用工性质编制程不用的版本，如车间非固定工，内容应当注重安全生产规范，在形式上可以采用比较简单易理解的语句，配上简单易理解的插图等。

    6.职业资格相关培训课程的开展及激励导向考虑

    为了提升员工技能和业绩，营造你追我赶的良好竞争氛围，我们积极开展各类职业技能培训和相关的比赛，如产量比赛、业绩PK、专业技能比武等，如何举办好这些比赛，让员工积极参与，赛出水平赛出风格，值得我们思考和探讨。个人认为，首先需要在前期出台一份比较详尽的制度来作为实施的保障。包括符合参加学习培训人员的条件、培训的形式，结果的反馈，评分的标准，对应的奖励等。其次还需要前期的一个宣传造势，形成培训的氛围，最后，跟踪培训过程，形成比较完善的效果评估。

以上的个人计划还需要结合部门实际情况以及团队分工协作来进行。对个人的职业化方向也需要在不同的工作不同的项目中历练成长，也希望能得到更多的机会。

        六、活在当下，展望未来

    辞旧迎新并不是清空以前所有来迎接新的机会，而是在旧的心路历程中不算思考总结，总结收获的成绩，吸取犯错的经验，朝着既定的明确目标前进。

期待自己在2014年的年终总结中看到更优的自己，加油！