操作合理，我觉得作为前台应该坚守在自己的岗位上，负责任的去做好自己的工作，而不应在茶水间玩手机，吃零食。前台工作基本上注重的是外在的气质、现在外貌受损就算继续在前台工作，在没有治好的前提下，我估计她会失去自信，整天会陷到自卑的状态,工作不好也会影响他人工作。 首先要有自知之明，是自己有错在先，没有坚守在自己的岗位上，而是去玩手机，玩游戏吃零食；其次，脸烫伤应及时去就医，避免给自己以后的生活带来麻烦，因为现在人们在交流的过程中基本上看的先是外在，而不是直接看到你的内心；最后，你自己在茶水间玩手机，给公司造成的损失有没有想过，万一要是有大客户来到你们公司，却没有前台接待，看不到公司的员工，人家或许会离开不会和你们公司合作，也许会从此时让公司失去了一个大客户。 作为HRM就应该劝退她，以免给公司及她自己带来不必要的麻烦。劝退的方法有很多种，那就要看HRM究竟会选择那种。如果我是HRM我会协商委婉辞退她，在她医治好脸之后，可以在找个好点的工作，或者有可能会帮助她找更好的医院以及工作，但是在没有治好这段时间是不适合在公司工作。才加入上班族的我，经历甚少，我觉得这种事对于我来说是不会发生，因为我对待工作的态度是认真、负责，只要在工作需要我的地方，我会及时出现在那里，做我自己本分的事情。
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