首先，员工工作期间受伤列入工伤范畴。不管是不是“躲”在茶水间玩手机吃零食，该员工是在上班时间上班场所受伤，公司就应当承担相应的责任。 其次，员工工伤鉴定相应级别以后，应享受相应工伤待遇，而在工伤假期之间，公司无权开处员工，否则，员工有权申请仲裁。 再次，HR不仅仅是公司管理人员及执行公司决议或政策的部门，高级的人力资源是做为公司高层的业务伙伴实现公司长期战略发展的重要角色，而在长期发展的过程中，员工的忠诚度、责任心、执行力等发挥着不可替代的作用，具备了这样的员工，企业才具备了最宝贵的资源而实现持续成长和发展。武断的开处了该员工，即便没有惹上法律麻烦，对该员工个人而言，身心遭到巨大打击同时失去经济来源，企业的“人性化”体现在何处，而其他的员工貌似毫不相干，但内心深处却会倍感悲凉，对企业的忠诚度将急剧下降，企业面临随时而来的是人员、人才流失。 最后，当企业出现人才流失时，短视的企业家会毫不在乎，认为“中国别的没有，就是人多，员工还不好找吗”，可是每次招到新员工后都需要从新培训，从新手到熟手，需要多久的培训周期、投入多少人力物力、生产效率在无形中又被降低了多少？ 因此，武断的开除该员工，于情于理都说不通，对企业而言更是短期利益。该员工被烫伤，已经不适合再做前台工作，可以考虑两种方法： 1. 调岗 2. 协商补偿，解除劳动合同
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