从事HR工作这么多年，一直有深深的体会，HR究竟是干什么的？做一个好的HR需要哪些素质，真的学会各种理论、各种技巧就可以做一个好的HR从业者吗？本人认为笼统的讲，HR一般来说有以下身份：
1）HR是业主或高管的传声筒吗？是老板的狗腿子吗？
对于HR，有种调侃的说法是“拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心“。TA在企业从属于企业的高层管理者或者业主。很多的HR从业者喜欢学习这样或者那样的技巧，完全站在企业的角度上考虑问题，忘记了自己HR的使命是最大限度的发挥人的主观能动性，让企业和员工能够达到双赢。比如说有个朋友曾经说他们公司有个怀孕的女工因为身体的原因不能适应现有的岗位，问我是否有什么办法可以开除或者劝退她，企业又不用付出什么赔偿和补偿金。我了解到这个员工已经兢兢业业在岗位上工作了3年多了。我想：一个员工把自己最青春的岁月奉献给了企业，难道企业不应该在员工需要的时候给员工一些安全感吗？企业帮员工缴纳社会保险诚然会增加一些成本，但是一来这是企业的法定义务，二来这也是对员工辛勤工作的肯定。同时有利于建立和谐的劳动关系。
在企业面前，绝大多数的员工是弱者的形象，如果企业按照法律法规的规定去签订劳动合同，缴纳相应的社会保险，有比较健全的内部管理制度和比较靠谱的管理，劳动纠纷出现的几率还是比较低的。现实的情况是很多企业，尤其是中小型民营企业，不愿意签订合同，不愿意承担法定的社保缴纳义务，企业主或者企业管理者唯我独尊，以内部命令代替各项规章制度。
我曾经遇到一个奇葩的企业主，因为不喜欢一个员工的长相，要求HR开除这个员工。HR唯老板之命是从，找个借口就开除了该员工，当时正值劳动合同法等相关法律实施，该员工咽不下这口气提起劳动仲裁。劳动仲裁调解要企业赔偿该员工损失，企业不服。于是仲裁，仲裁结果该企业赔偿补偿员工损失。企业不服，提起民事诉讼，一审企业败诉，企业再不服，再上诉。二审也就是终审企业再败诉。判决生效后，企业仍拒不执行，后来该员工只好申请强制执行。拿到那2000多元执行款的时候已经是一年的时间过去了。该企业老板曾对HR的负责人讲“反正不能让任何人轻易的从我这里拿到钱！”于是HR一次次代表企业站在被告席上，一次次的上诉。这个结果实际上对企业是双输，员工花费了大把的时间和精力，企业浪费了大量的时间，浪费了大量的社会资源。HR在这个企业扮演的角色完全是不光彩的狗腿子的形象。
我还曾经亲耳听到一个HR管理者在给老板敬酒的时候说“老板，我***是你的家奴！”这样的HR从业者自然不能指望去维护员工的什么利益的。
2）HR是员工的保护神吗？
HR作为对政策和法律法规最为熟悉的企业管理人员，仅仅有专业知识是不能做好员工的保护神的。HR很多时候是需要做一种协调的角色。在我从事HR管理工作的早期，所在单位没有签订劳动合同，没有缴纳任何社保。为了说服老板，我不断的向老板灌输签订劳动合同的好处和不签的坏处，不缴纳社保的风险等等。多次洗脑后，老板同意启动劳动合同的签订，社保也购买了养老保险和工伤保险。老板对这些基础工作增加企业成本有些不爽，但是随着员工的流动性逐步降低特别是员工发生工伤意外的时候工伤保险的兜底保障让他认识到这些工作的必要性和重要性。虽然医疗保险和失业保险由于本人后期离职的原因没有最终启动，但我还是在力所能及的范围内为员工争取了应有权益。我从事HR管理多年，追求问心无愧四个字。包括一些劳动争议的处理上，我的做法是在法律法规和公司规定的基础尽量的向员工倾斜。我总是觉得：几千元钱对一个企业来说不算什么，可能抵不上老板一餐的饭钱，但是对于一个劳动者来说，那是养家糊口的钱甚至是救命的钱，所以仅有的几次劳动争议总以协商的形式妥善得到解决，从来不曾仲裁出面，更加不用说上法庭。
回到前面说的女员工怀孕的例子上来，如果企业帮员工缴纳生育保险的话，女员工在政策规定的时效内就可以享受相应的福利待遇。况且企业为员工缴纳的生育保险金额也很低，这笔费用也是一个运行正常的企业可以承受的。我对那些按照国家的法律法规为员工办理各项福利待遇的企业怀有深深的敬意，对那些企业的业主和HR从业者怀有深深的敬意。在当前的中国，这虽然是法定义务，但是执行到位不是那么容易的。
很多时候HR之所以不被重视，源于HR不能推动企业向好的方向改变。评价一个HR工作的好坏不能仅仅由企业主和企业高管决定，更多的我们要参考企业员工的意见。HR要做一个好的协调者，好的推动者和好的建造者，关键是要具备职业的良心。如果总是站在资本（家）的立场上，那么技巧越多，知识越丰富可能对员工越不利。这个问题实际上也是人力资源从业人员比较普遍存在的问题。中国人在人才的选拔上推崇“德才兼备”，职业的良心就是我们HR从业人员的“德”。另外HR任何时候不要忘记自己是普通员工的一员，今天你可以用技巧来对付员工，有一天别人也会用技巧来对付你。
让我们都来做一个有良心的HR。
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31楼 水仙花的历程
做一个有良心的HR从我开始进入这个行业以来，我一直本着这样的态度去做事，在我目前的这家公司是屡屡挫败，但我一直相信只要你一直保持着这样的一个善心去做事，终有一天会收获你该收获的。
29楼 shanre
是的。不管是做人，做HR.都不能没有良心。不能光站在企业的角度考虑问题，也不能光站在员工的角度。光站在企业的角度，聪明的老板，开始会喜欢你，但时间长了，并没有给他的企业带来较高的收益，他便 会不再信任你。
应该站在中间立场，根据当时的情况，站在双方的立场考虑，来达到双赢的目的。
17楼 何丽娜nana
HR是一个很好的职业，可以帮助自己，也可以帮助别人！
用你知道的知识去帮助那些需要帮助的无辜的员工，也可以帮助公司规范规避用工的风险。
但是为什么会出现没有良心的HR呢？ 观念！陈旧的观念！需要学习！与时俱进！
《广东省失业保险条例》(以下简称《条例》)将于7月1日施行。根据新《条例》,广东女性在失业期间生育,可额外一次性领取3倍的失业保险金。再次保障了女性的权益，我为之高兴！
7 位牛人参与
秉骏哥
丛晓萌
曹锋
刘伶谈薪论效
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32楼 zheng风华正茂
感谢大家的点评！做人难，做职场人更难，做HR尤其难！因为难，才显出这个岗位的重要！因为难，良心显得尤为可贵。与各位同行共勉！-----风华正茂