对绩效管理的一些看法

作者 huangshe... 2013-08-21 14:12 2717

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用好绩效“双刃剑”

每个HR手里都握着一把寒光闪闪的双刃剑－绩效！使用得好，可以激发员工的斗志、加强团队的凝聚力，但一旦失手，则会抽... 我要投稿 >

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绩效管理是一种管理手段，是一种基于目标管理的管理手段。很多老板对绩效管理可能抱有很大的期望。原因在于两方面：其一，目前职业人的职业道德、职业操守都有所欠缺，而很多人都是有懒惰的一面，工作效率不尽人意，出工不出力等现象仍较多；其二，老板都是非常精明的投资高手，他希望他所投资的每一分钱都是有价值的，因此，他希望每一个员工都能体现他们的价值。因此，绩效管理已经被很多公司所重视。

由于每家公司性质、行业特点、管理模式等各不同，对于绩效管理的认识及实施也各不同。

有的公司是从全局出发进行绩效管理，有一套完整的绩效管理体系。例如：从绩效制度、组织、绩效目标、指标提取、绩效考核、绩效宣传、绩效面谈、绩效改善跟踪等等，每一步都会按流程进行操作，对当中出现的问题都能及时总结、分析处理，做到持续改善。

另有的公司对绩效考核的认识就较肤浅，在实施方面也就比较简单，只是进行绩效考核来确定绩效薪资或奖金的分配。这种公司操作起来就较之前简单了，只是做了之前体系当中的一部分，效果就大打折扣。有时候还会有很多争议，处理不好可能还会影响整个组织的士气。

对于一些在绩效管理方面做得仍不够好的公司，或是流于形式的公司。如果你们想不断提高绩效管理效果，真正的调动大家积极性，就得重新认识绩效管理。

简单理解绩效管理：首先是从每个员工目前的绩效作为基础依据，设计可以提高的目标，提取切合实际能度量绩效目标的指标（精准而非全），定期对目标进行检验，对绩效表现较好的员工给予激励，对目标未达成者进行工作分析，帮助其找出原因进行改善，经过PDCA周而复始，才能不断完善绩效，这种是绩效管理。这当中有两个关键点；1、负责绩效实施的组织部门有没有切实落实，对所有问题是否及时协调处理；2、公司各部门对绩效管理的认识，尤其是一些部门管理人员，他们是非常关键的，如果他们不认同，往往实施起来就记过达不到理想的状况。

因此，综合起来分析，我认为目前绩效管理存在的困惑大致有一下几点：第一，体系不完善导致的操作困难；第二，执行不力导致的流于形式；第三，员工不支持而导致的抵触；第四，绩效考核结果的运用是重在帮员工改善绩效，还是会涉及到太多的利益分配。

绩效管理是管理当中的一个手段，他跟其他管理一样，是面对问题，还是回避问题是能否有效实施的关键。

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