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新员工入职4C模型

人力资源方法论 2023-12-15 14:26 642 阅读

作者:Kirstenvan Enk

来源:人力资源方法论(ID:HR-Method)

开始一份新工作总是有点伤脑筋,但作为团队领导或人力资源经理,是时候优化你的入职流程了!你如何确保正确设置流程?为什么它如此重要?

一、什么是入职?

如果你雇用了一名新员工,那么让他或她迅速在组织中站稳脚跟是很重要的。入职流程负责解决此问题,也称为“入职”。或者字面意思:“加入”一个新组织。这样做的目的是让员工尽快开始工作,同时让他们在组织中感到宾至如归,你可以想象这通常不是一天之内完成的。

因此,“入职”是指新员工在组织中的体验。这种体验应该有助于对组织的愿景、战略、目标和文化的承诺,需要新员工和 HR 之间的协作,因为是它们促进了入职流程。

二、为什么入职如此重要?

正确设置入职流程对员工和组织都很重要。因为根据一项研究,51% 的组织新人已经在 6 个月内做出离开的决定,这会花费你很多钱:提前离职的成本可以达到员工年薪的150%(德勤),所以你更愿意留住你的新员工。

如果你确保良好的入职,91% 的员工会感到与组织有联系,89% 的员工会与团队建立密切的联系,并且新员工长期留下的机会要高18倍。因此,良好的入职流程对员工的幸福感有很大影响。如果你想为员工和雇主提供更多福利,请查看下表。

这就是为什么你必须确保第一段时间,而不仅仅是第一天,对新员工来说是一次积极的体验。

三、入职的核心要素:4C

首先,你需要知道入职的核心要素是什么,我们称为4C模型。

1. 合规

合规是指新员工必须遵守组织的规则、准则和基本手续。其中包括处理劳动合同、解释入职条件、工作条件和安全程序以及其他规则和指南、提供访问通行证、电子邮件帐户、登录详细信息、计算机、一部电话并分配和设置工作场所。

2. 澄清

这意味着作为雇主、团队领导或人力资源经理,你必须确保职位内容的清晰度。对新员工的期望是什么?工作包含什么?新员工越早了解他们的工作和任务,他们就能越早提高工作效率。

3. 文化

每个人都有自己的个性,有一定的模式和期望,组织也是如此。因此,新员工必须清楚组织文化,想想组织的使命、愿景和价值观,同时房屋风格、举止和服装要求也是其中的一部分。

4. 连接

连接是指同事之间的关系、经理的支持以及为新员工创建(信息)网络。通过这种方式,他们将能够更快地找到自己的方式,并且知道去哪里提出问题。

四、顺利入职流程的提示

你想确保你的新员工来为你工作时感到震惊吗?那么这些提示将在你前进的道路上为你提供帮助。

1. 列出需要安排的实际事项清单

新员工在第一天甚至第一天之前需要什么?这包括他们工作场所的布局、电子邮件地址和登录代码,确保你已准备好所有这些。请注意:这部分入职流程通常需要大量准备,但如果你安排得当,新员工可以在第一周快速开始!

2. 在入职流程中包含4C

该流程在第一个工作日之前开始:那么你就可以确保新员工清楚了解规则、指导方针和基本手续(合规性)。在第一个工作日你做介绍(澄清),在第一周你向他们介绍组织文化(文化),在第一个月你确保新人建立网络(连接),通过这种方式,你已将四个核心要素整合到你的流程中。

3. 询问新员工的反馈

你当然可以认为你的入职流程是万无一失的,但实现这一目标的最佳方法是询问新员工的反馈。他们如何体验最初的几周?任务和活动是否明确?他们在第一天之前是否了解情况?通过这种方式,你可以快速收到有针对性的反馈,并且知道可以在哪里改进流程。

五、范例

在新员工来为你工作之前,给他发一张卡片。在此,团队成员可以写出他们喜欢在该团队中工作的内容,热烈欢迎!

创建一个“介绍专栏”,让新人在内网上介绍一下自己。例如,介绍中含有面部照片”,每个新员工都以有趣的方式拍照,这张照片将挂在办公室,但也会印在员工收到的办公室杯子上。

利用网络的通信功能,新员工与随机同事链接,在线交流或者喝杯咖啡。

还要让员工对良好的入职负责:在第一周给他或她分配个人任务。例如:团队中谁的乒乓球技术最好?因此,员工必须参加属于文化的活动,或者安排与同事一起喝咖啡的时间来寻找答案。

你将在流程中包含哪些提示?你是要拍有趣的照片还是计划自发的咖啡时光?

祝你的新员工入职顺利!

(本文来源人力资源方法论(公众号ID:HR-Method),如有侵权请联系删除)

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一、什么是入职?

如果你雇用了一名新员工,那么让他或她迅速在组织中站稳脚跟是很重要的。入职流程负责解决此问题,也称为“入职”。或者字面意思:“加入”一个新组织。这样做的目的是让员工尽快开始工作,同时让他们在组织中感到宾至如归,你可以想象这通常不是一天之内完成的。

因此,“入职”是指新员工在组织中的体验。这种体验应该有助于对组织的愿景、战略、目标和文化的承诺,需要新员工和 HR 之间的协作,因为是它们促进了入职流程。

二、为什么入职如此重要?

正确设置入职流程对员工和组织都很重要。因为根据一项研究,51% 的组织新人已经在 6 个月内做出离开的决定,这会花费你很多钱:提前离职的成本可以达到员工年薪的150%(德勤),所以你更愿意留住你的新员工。

如果你确保良好的入职,91% 的员工会感到与组织有联系,89% 的员工会与团队建立密切的联系,并且新员工长期留下的机会要高18倍。因此,良好的入职流程对员工的幸福感有很大影响。如果你想为员工和雇主提供更多福利,请查看下表。

这就是为什么你必须确保第一段时间,而不仅仅是第一天,对新员工来说是一次积极的体验。

三、入职的核心要素:4C

首先,你需要知道入职的核心要素是什么,我们称为4C模型。

1. 合规

合规是指新员工必须遵守组织的规则、准则和基本手续。其中包括处理劳动合同、解释入职条件、工作条件和安全程序以及其他规则和指南、提供访问通行证、电子邮件帐户、登录详细信息、计算机、一部电话并分配和设置工作场所。

2. 澄清

这意味着作为雇主、团队领导或人力资源经理,你必须确保职位内容的清晰度。对新员工的期望是什么?工作包含什么?新员工越早了解他们的工作和任务,他们就能越早提高工作效率。

3. 文化

每个人都有自己的个性,有一定的模式和期望,组织也是如此。因此,新员工必须清楚组织文化,想想组织的使命、愿景和价值观,同时房屋风格、举止和服装要求也是其中的一部分。

4. 连接

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1. 列出需要安排的实际事项清单

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2. 在入职流程中包含4C

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3. 询问新员工的反馈

你当然可以认为你的入职流程是万无一失的,但实现这一目标的最佳方法是询问新员工的反馈。他们如何体验最初的几周?任务和活动是否明确?他们在第一天之前是否了解情况?通过这种方式,你可以快速收到有针对性的反馈,并且知道可以在哪里改进流程。

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还要让员工对良好的入职负责:在第一周给他或她分配个人任务。例如:团队中谁的乒乓球技术最好?因此,员工必须参加属于文化的活动,或者安排与同事一起喝咖啡的时间来寻找答案。

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