来 源｜环球人力资源智库

作 者｜暮雨霏霏

“工作没完成是不是需要加班？这个事情还需要跟你协商？”

某领导在电梯口拦住下班的下属，说出了这样的话。之后这条关于职场加班的新闻，迅速引发网友热议。

浙江杭州的李先生，在下班电梯上被领导叫住加班，可他因领导安排的工作量不合理，坚持不加班，而领导却为阻止反复按住电梯，双方当时对峙的场景，好不尴尬。之后李先生坚持下了班，却被领导发微信长篇大论地指责。

最后他选择离职，经双方协商拿到了不到“n+1”赔偿。

员工一再诉说工作任务不合理，上班时间根本完不成，而领导却避重就轻，甚至以难看吃相强留加班，如此领导管理水平可见一斑。

在职场，无偿加班现象早已见怪不怪，更让无数职场人反感，而作为领导或许有时也有无奈，可事实这件事并非无解，前提是领导要圆滑处理，才不至引发事端。

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这几种类型的加班

很容易引发“上下矛盾”

1、“常态化”加班，容易让下属心里怨言不断

俗话说：加班就像借钱，应该是救急不救穷。

那什么是工作救“急”呢？就是突发的工作任务、某个重要节点赶进度，又或是特殊紧急状况，像类似这种加班，其实很容易让人理解和接受。

可如果是一周五个工作日，加班就得加三四天，甚至周末还被叫来与工位加深感情，那这种频率的加班就是 “常态化”加班。

话说如果加班也可以，加班费按规定安排，那起码也能让下属心理平衡，可问题是领导既不想多出钱，又想让员工多干活儿，这不明显白嫖吗？

何况这种加班不是偶尔，而是频繁。所以不用怀疑地说，像这种“常态化”加班，一定会让下属心中积攒很多怨言。

2、“内卷式”加班，让下属对工作产生反感

如果说“救急”加班下属能接受，那“内卷式”加班，就很容易让人对工作产生反感。

在上市公司做财务的朋友就有这种经历。她说公司规定6点下班，但每次下班音乐响，大家都充耳不闻，因为谁都不想当带头下班的“出头鸟”。可一旦有人熬不住开始先走，那后面必定有人陆续跟风。

她说， 大家装模作样的加班，其实并不是手头有紧急工作处理， 而是她的部门领导，因为是外派住宿舍不用回家，又习惯以加班时间论绩效长短，所以同事们就“内卷式”加班，比谁走得晚，但私底下都叫苦不迭。

其实这种跟工作进度和效率无关的加班，纯粹就是无意义的精神内耗，而领导倡导的这种畸形加班文化，只会让下属对工作越来越反感。

3、“压榨式”加班，会把下属推向领导的对立面

前阵子热播剧《二十不惑2》里，梁爽被“压榨式”加班，看得打工人直扎心！

梁爽因主播口红盲盒创下业绩新高，去找蒋总申请提升薪资，可蒋总却在这时玩“对比压榨”，指着旁边手机里的主播说，看人家连播15个小时还精神饱满，如果她也能做到就答应。

最后，梁爽虽违背内心几百个不愿意答应了，可相信从那时起，她也把蒋总划到了资本家行列，甚至站到了他的对立面。其实这也难怪，因为那时蒋总的确把“压榨式”加班，运用得淋漓尽致。

可别忘了谁的心中都有一杆称，为当时的利益向非等价低头，并不代表心中接受，而矛盾的火种一旦撒下，双方的对立局面就已形成。还有 平时工作中，领导安排的不合理、超负荷的工作任务，都是上下级矛盾的根源。

4、“强制型”加班，直接让上下级矛盾“白热化”

哲学家叔本华曾说， 强制的信仰只会引起反感。

而职场上，领导“强制型”要求加班，不仅让下属反感，更直接让上下级矛盾“白热化”，将双方关系降至冰点，严重时更可能给公司带来极大麻烦或经济损失，就像开头新闻中按电梯强制员工加班的领导。

明明付薪酬的时间是八小时，却硬想占便宜让员工干到十几小时，更可气的是领导还自认为是正常现象，用道德绑架强制加班，那员工自然不会屈服摆布。

要知道，即使是工作任务需要的必要性加班，领导也应该根据员工的实际情况，好商好量，或是认真听其心理诉求，并在加班之后做出相应安抚工作。

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对于必要性的加班

领导遵循这几种安抚原则

1、“有难同当”，能弱化下属的反感心理

记得在知乎看过一个提问：你心目中的好上司是什么样的？

其中最高赞回答是这么说的： “肯陪我加班，就是这么简单。”

当工作确实需要加班，如果领导能陪同奋战，与下属“有难同当”，那对下属来说加班的反感心理就会好很多；反之，如果领导只是安排下属加班，而自己却按下班点潇洒走人，那么就会加深下属的不满。

这就像心理学上所说的“共情”，当自己的痛苦感受被别人一起感知时，这种痛苦就会得到相应缓解。

所以在很多下属心里，如果加班时有领导陪同，与自己“共情”那些崩溃的瞬间，那加班的反感心理就会得以弱化。

2、行动上表示感谢，或“择机补偿”

加班既然是无偿，那被“看见”就很重要， “情”和“钱”总得占一样， 因为谁都不希望辛苦付出以无声收场，所以当下属加班，领导真诚表达谢意就很有必要。

当然，如果加班时领导能在行动上表示感谢那更好。比如，用部门经费或自掏腰包，给下属买零食、加夜宵，或在工作有成果后，请吃大餐，花不了多少钱，却能让人感受到实在的温暖。

除此，领导也可采取“择机补偿”的方式。比如， 今晚加班，明天可以晚来； 平时下属有事请会儿假，可以不扣工资；偶遇下属或家人生病，用心买礼物去探望。

总之人都是感情动物，真诚和互助也是相互的，平时领导待下属不薄，关键时刻下属自然也配合加班。

3、在能力范围内，争取适当的经济补贴

这主要针对大项目或重要节点的加班，部门领导可在项目成功后，根据自身能力向公司申请适当补贴。相信只要清楚陈述部门成员的辛苦努力，有理有据且补贴合理，公司就会给面子。

当然这个补贴自然是经济型最佳，而如果是公司制度钳制，或怕“特殊化”影响整体管理，也可通过其他形式补贴。其实只要付出有回声，多数人也不会锱铢必较。

再退一步讲，如果领导不遗余力地去争取补贴，即使最后没有成功，那下属起码也会感恩领导的这份用心，从而抵消一部分加班的吃亏心理。

最后

呼兰在脱口秀节目中说：职场上就是 卷有卷的价格，躺有躺的价格。

当然，加班也应该有加班的价格，只是很多公司习惯了加班就是义务，尤其是那些没必要、不合理且强制性的加班，不仅令员工反感，更会引发上下级矛盾。

而对于无偿加班，领导一定要明白的是：这并不是理所当然，好商好量地打“感情牌”才有转圜，如果走“强制型”路线，“东窗事发”就不在话下。

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