绩效管理之——财务部门绩效管理，还得从目的说起
其实无论哪个业务部门，无论是前台还中后台，还是中间服务的部门。其部门业务绩效指标都得从其职责及工作目的中来考虑！
就如前段时间在如何做好培训部门的绩效考核中我曾说《培训部门的绩效考核重结果，反推为好》http://www.nrktr.cn/lrz/14301256.html。
首先，要明晰财务的工作目的与流程是咋的
财务，在一般人眼中都是财神了！其实这是其职责的一个部分。在很多企业中都将财务部叫资财部，资产与财务都归财务人员管。但只秋资产物资的价值属性，并依此来调配公司财物资源的使用。使企业的资产能旋转更快，产生更大的效益。
一般来说财务会计的工作目的应具有以下内容：
资金预算管理、资金使用统筹、会计制度建设与核算管理、融资管理、统计报表、财务会计等内容。
通过上述工作流程，我们可以看到他们在其中的关键环节。这当然就是我们的绩效指标的来源了！
当然，具体的财务工作其主要环节，需要我们与财务的相关人员进行沟通。通过沟通，再次梳理职责及关键环节部分。让HR及财务人员都能清楚明白其岗位职责及工作最应注意的点在哪里。为后续的绩效管理与效能提升指明方向。
其次，设定财务绩效管理指标
1、部门指标设置。
财务管理的指标，我们可以从三个方面思考：
一是工作质量方面。作为最重要的资金和财产的实际管控人。把控着企业最重要的东西——财产（虽然我们常说人才最重要）。所以必须在财务工作上讲究质量，错不得。
二是工作效率方面。作为领导们决策企业战略的支撑——企业资金财产状况。往往在决策时，总会让财务阐述清楚，有无资金、物资、设备等供以项目的开发和推进。
三是工作数量方面。这个其实与企业的发展状况相适应，业务多，则发生的票证多，工作量则多！但一般情况可以不作绩效指标。
所以财务绩效指标可以是以下的内容：
现金方面：审核准确率
会计方面：帐实准确率、报表及时率、财务分析及时率、
融资方面：融资计划完成率、融资费用降低率、融资配合完成及时率
资金使用：预算准确率、资金调配满意度、预算执行分析报告
管理方面：工作满意度
设置财务绩效指标的流程，如图所示：
2、财务个人绩效指标
而对于个人的指标设置：如财务总监、财务科长、财务人员、主办会计、出纳、资产管理人员等财务部各级员工的绩效考核指标。我们可以考虑：
◆定量类指标:每月部门费用的控制情况；部门员工的工作失职、失误；部门单据、文档的管理；
◆定性类指标:工作满意度。
如：费用控制:对本部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行控制。而对于满意度等指标，刚好可用昨天说的360度等方法来进行考核管理。
第三、在财务绩效管理中应注意的几个地方
1、在进行职责与工作目的沟通中必须配合岗位说明书等进行清理。要双方清晰明了！同时对如何完成关键内容都有达成一致的认识。这是绩效沟通之一。
2、指标的达成标准有清楚。这是最重要的。对所确定的各项考核指标，设定明确、可依据的考核标准，约定具体的数量、完成时间要求及核算方法、扣分标准等必须清楚明确。要给绩效考核提供清晰的考核依据。
3、明确量化的数据来源及方式。考核内容必须来源于服务的对象。但数据的收集必须在于平时。我们必须明确数据的申报周期与时间节点及负责人。同时配套必须的评价或考核表格，作好填报培训，统一方式才有利于后期的统计与核算。
真实的绩效数据是绩效考核有效实施的前提保障。设计考核表格与量化数据方式可以为绩效考核提供较为客观的支持（主要针对满意度指标），这也是360度评估所要求的。可有效减少主观因素对考核实施的影响。
小结，业务部门的绩效管理总是要与其关键职能相应对，以过程环节点及结果作为指标的来源，以量化的设计进行评价或考核。以期达到绩效管理促工作提升的目的。
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11楼 一鼻子灰
依照企业和老板的意见，把流程化，标准化后针对需要关注的点或者改进的点进行指标设计，针对性会更强，效果应该会更好。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
2楼 小云么么
刘老师讲了任何部门业务绩效指标都得从其职责及工作目的中来考虑，财务部门的工作目的应具有以下内容：资金预算管理、资金使用统筹、会计制度建设与核算管理、融资管理、统计报表、财务会计等内容。财务部的绩效管理指标的设置：1、部门指标设置。工作质量方面，工作效率方面，工作数量方面。2、财务部个人绩效指标，定量类指标:如每月部门费用的控制情况；部门员工的工作失职、失误；部门单据、文档的管理等；2、定性类指标:工作满意度。总之，以过程环节点及结果作为指标的来源，以量化的设计进行评价或考核，以期达到绩效管理促工作提升的目的。
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15楼 赵匡胤85467
打卡学习。
阿东1976刘世东
@赵匡胤85467：谢来阅！一起学习！