作为集团化运作的企业，因为有20余年的集团管理规范模式，故而春节过后围绕如何协调员工关系，做好管理工作开展了一系列的工作：
1.召开各层面员工恳谈会了解员工最关心，最闹心，最期待改变的主要内容导向，并及时出台恳谈会的纪要及公司回复举措让员工知晓接受员工监督；
2.开展全员参与的问卷调查工作，通过统计和分析了解各层面对于上一年度无论是公司管理、培训、薪酬、后勤保障方面的意见或建议，并了解员工的婚姻及住宿状况，便于公司今后更好的举办一些活动来帮助员工快乐工作快乐生活；
3.坚持做好每月的各部门负责人员工谈心活动及员工离职面谈工作，并在员工离职超过2个月后友好的开展离职真实原因回访工作，了解员工真正的离职原因为后期管理服务；
4.公司年后各项培训工作在对客运营工作空闲时间积极的开展……
5.开展各类生日及主题活动，如元宵节、3.8节……
虽然，公司做了上述工作的安排和推进，但是随着拿了年终奖走人的不可控因素，当地年后同行业工资普调造成同类公司的待遇水涨船高……员工流失率也在逐步提升之中，想离职的员工想加薪的员工也会或多或少的造成一些群体效应影响着那些本就稳定性欠佳的从业者，针对以上现状，公司一方面加强行政人员及管理人员在忙时的到一线支持运营的有力保障，另一方面积极组织公司外兼职力量做有效补充，第三方面适时在公司内推出内部招聘启示，让想往更好岗位上发展的适合人才有机会动一动得到归属感和提升满意度，一方面奖励在职员工推荐身边的亲友来公司一起努力打拼，营造集体荣誉和主动传递公司企业文化的氛围。除此而外，HR部门对于每日各类来咨询及反馈情况的员工做好梳理、疏导、记录，协助他们把自己的话说出来，把当前的困难和困惑表达出来，有力推动员工在班组、部门舒适生存的空间营造。
通过以上及更多的举措动员公司全体管理人员的主观能动性来改善员工在公司工作生活的条件让员工的心理得到安抚把更多的精力投入到积极做好本职工作，热心参与公司各类活动之中，减少各类不协调声音和氛围接触的机率。
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