2013年行政办工作总结

作者独钓寒江风 2014-02-21 16:42 803

此文已参与投稿活动

说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

投TA一票 已投票

票数 4

下面由行政办****对2013年工作及2014年工作计划进行汇报

一、完善公司制度，实现管理规范化

年初新制定的《公司奖惩制度》，并组织全店员工进行学习并考试，做到奖罚有据，奖罚有度。3月份出台《员工晋升调薪管理制度》，给每位有才能的员工一个晋升的空间和平台，每年两次组织考核，考试通过予以晋升或者调薪。

本年度日常呈送文件72个，会议纪要137分，现行文件已经汇编成册，作为公司经营的基本政策制度。

二、改善员工福利待遇，稳定员工队伍

今年年初开始开始，将公司现行的店龄补助由300封顶改为400封顶，带薪年假增加到10天，设置季度全勤奖每月500元，重新装修男生宿舍，对员工餐厅的承包进行公开招标，通过一系列的措施进一步提高员工的福利待遇，降低员工流失率，提高企业在行业内的竞争力。

三、多方面着手，搞好企业文化建设

今年年初，公司领导班子分部门对领班级以上员工分别进行了座谈，内容涵盖薪酬福利、日常经营、公司发展中的各项建议和意见，使员工体畅所欲言，共计提出问题和建议45项，均已经汇总回复并在宣传栏进行张贴。充分体现了员工作为主人翁的责任感和荣誉感，

组织第四届员工运动会，联系小汤山社区医院为员工接种疫苗57人，邀请首都医科大学医生为员工免费义诊7天，两次为员工******184人。三八节为公司在职女员工发放礼品102份，在不忙的时候每月定期为员工播映电影。邀请鲁总两次为员工进行企业管理、团队协作及执行力等方面的培训，充分体现了公司以人为本的管理内涵。

四、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

今年完成了山庄自来水计划用水证的办理，完成了员工餐、一楼中餐厅卫生许可证的延期，地热采矿许可证的年检工作，以及综合工时的审批，另外，部门加强与旅游委、商务委、环保等各方面的联系，了解国家最新政策措施，完成了项目转型升级资金补助申请。

分析存在的问题，主要有以下几点：

培训流于形式，实际效果甚微。

员工流动率过高。

2013年全年入职287人，离职304人，其中101人试用期内离职。离职率最高的前三个部门是中餐厅、前厅和康乐部，流动率在58%以上，公司总的离职率是47.95%。

文件执行力度差

发文之后经常会出现热一阵的现象，后续文件的保存，已经对基层员工的传达工作不足。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。