Day 1
上月,公司内部开展《结构性思维工具与应用培训》,开始关注结构性思维,借助本次的学习,加强自身对结构性思维的认识。
从概念上来看,结构思考力是指以结构的视角,从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。与我们小时候学习如何写作文、阅读理解时常常提及的“总分总”结构相似。
内化为思考、外化为表达,所以通过结构思考力的训练可以让我们做到思考清晰、表达有力。
结构思考力的作用有三点,一是提高组织效率,二是培养专业岗位人才的能力,三是提高管理能力。具体表现在解决问题、做出决策、写作、表达以及辅导中。
在解决问题的时候,一般人难以把握问题的关键,经常会遗漏关键要素,在决策时瞻前顾后,犹豫不决;而具备结构思考力的人可以迅速抓住主要矛盾,快速理出重点,科学做出决策。在写作时,我们经常会找不到重点,只会堆砌一大堆文字,文章结构混乱,在表达与沟通的时候,很难把想要表达的思想在短时间内表达清楚。
以金字塔原理为基础,运用结构思考力的过程大致分为三大阶段、五个步骤。三大阶段分别是基础、构思和演示。
其中基础阶段包含第一步骤——明确理念打基础;
而构思阶段包括步骤二——画龙点睛,基于目标定主题,步骤三——画地成图,纵向结构分层次,步骤四——运筹画策,横向结构选顺序。
演示阶段包括第五步:画栋雕梁,形象表达做演示。
这五大步骤的详细内容,我们会在后面的音频中详细介绍。
最后我们来总结一下今天的内容:结构思考力是一种强调“先总后分”的立体化思考方式。学习结构思考力,可以帮助我们更好地解决问题、科学地做出决策,在写作与表达时逻辑更加清晰,能够在有限的时间内充分地表达自己的思想。进一步提高组织的效率,培养专业岗位人才的能力,以及提高管理能力。构建思想结构有五个步骤,分别是明确理念打基础、基于目标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序和形象表达做演示。
结构化接收信息分为识别信息、找到对应关系,一句话概括内容这三个步骤:
一是识别信息中的事实、理由及结论。找出信息中哪些是观点类的信息、哪些是事实描述类的信息、哪些是结论、哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开。确定结论的方法有两种,第一种是通过关注重点的指示词来去判断,对方想要表达的结论到底是什么,常见的指示词有“因此、重点是、证明、所以”等等。第二种是关注重要的位置,比如表达的开头、结尾,如果是文章的话还要格外关注下段落的开头及结尾处,这些地方都是比较容易呈现结论的地方。而支撑结论的理由关键词一般是“由于、因为、调查显示、第一”等。
第二步是找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。就像TVB电视剧里面经常会出现的场景,法庭上的对峙与讨论,都是先从证据入手看是否支撑结论,如果发现对方做了伪证,那后面根本就不用再辩了。同理,当我们和别人讨论问题时,也要先找出结构然后从事实入手。当我们运用结构思考力接收信息,通过结论、理由、事实的对应关系画出结构图后,可以让我们去判断对方结论的合理性,不但听清楚了,还能从侧面提高我们个人的独立思考能力,而不是简单地人云亦云。
第三步是用一句话概括出所有内容。接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外,最后还要用一句话概括出所有内容,做到说明白。麦肯锡的“30秒电梯法则”中介绍道,当公司准备给客户汇报项目时,客户突然有事需要离开,负责人只能通过送客户下电梯的30秒来介绍项目,这时我们需要用30秒或一句话把问题说清楚。
结构思考力的核心理念包含四个基本特点和结构化接收信息的三个步骤。四个基本特点包括结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进,我们可以总结为“论证类比”。结构化接收信息的三个步骤分别识别信息中的事实、理由及结论,找到事实与观点的对应关系,用一句话概括出所有内容。
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