【Day1】
学习笔记:结构思考力——从复杂现状中找到理清头绪
结构思考力是什么?
简单说,就是“先抓主干再理枝叶”。比如老板突然甩给你一个难题,这时候千万别一头扎进细节。过去很多时候会将思路迅速的扩展开来,近期发生过什么,哪些地方可能是不满意的地方等等,今天的学习内容让自己想起以前处理过的一个问题。
以前供职的公司老板曾问过,“”最近市场部的好几个人都提出离职了,看下怎么回事!”
在反馈中,先和老板沟通了基础结论,公司的薪酬绩效系统出现了问题,如果不尽快调整的话,后面等着要提出离职的不止这几个,然后一个问题一个问题的描述,很类似与“总-分”的结构描述,如果用文中的比喻方式,可以分成不同的结构思考这个问题:
公司本身(杯子):一查薪酬数据,发现核心岗位比市场低15%,晋升通道还卡在“论资排辈”的老套路,员工工资增长的方式全靠工龄;
外部环境(地球引力):最近市场利好,行业风口期,同行砸钱抢人,连公司的人资都接到猎头电话了;
员工特质(水):公司守着“996打卡制”,员工个性问题一直被压抑,强调流程的准确和及时性,个人发挥空间基本为零。
而问题描述和对策梳理方便,用的是总目标→分阶段→关键举措的方式,针对性关键岗位调薪20%-杯子问题;针对市场开发情况设置奖金制度,利用风口扩大规模,营造发展空间氛围-外部环境问题;非关键权限逐步下放,管理层级敏捷化,弹性工作制度-员工特质问题。当然,实际上沟通的维度比这里列举的多很多,但结构上都围绕一开始结论,公司的薪酬和人员管理制度需要调整了。
对于我个人而言,结构思考力不能让你立刻升职加薪,但能让你少踩这些坑,比如提案被老板反问“重点在哪”时,不会尴尬得脚趾抠地,部门吵架时能快速画出责任框架,而不是被当成“和稀泥”的,写邮件时学会把结论放在第一行,毕竟老板的耐心比双十一的优惠券还难抢。
练这玩意儿就像学游泳,刚开始觉得别扭,但一旦会了,就能在汇报的惊涛骇浪里优雅扑腾。下次遇到难题时,试试先问自己:“这事儿能拆成哪几块?”——答案早就藏在结构里了。
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