HR的职能，有着岗位工作管理的功能
——最好的拒绝，就是别让人来麻烦你
一、因为文化所以难以拒绝。——感情与理性的区别
都说东方文化与西方文化有着巨大的差别。
这个巨大的差别是有多大呢？
其实就是一个中餐与西餐这个吃饭的差别。
西餐，将刀叉摆上桌，在条桌上是各切各的，各吃各的。所以，他们相对少一点感情，更为理性。因为牵挂相对较少。
因此，在西方，他们往往是一就是一。无论是家人，还是外人，都很为理智，管理更为清晰。而感情的冲动明显相比东方要少得多。
而中餐呢？
都是在厨房弄好成一个菜的，在方桌或者圆桌上大家围一起，用筷子在一个碗里夹菜吃。所以，别人说我们的就餐方式不卫生。这几年不住的倡导公筷，但就是不太起效。
因此，很多时候，东方人说，大家伙到做，捧到做，谁有空谁就做。但人越来越不单纯，所以靠对感情的自觉，已经逐渐的让很多人给抛弃。
这其实就是文化的差异。
西方更理性，更自我。而东方更讲感情，更易有牵挂。
而有了感情，就会照顾感情，所以就会有了生活中的违心与假面。所谓美丽的谎言。要照顾别人的面子。
因此，当你既想要照顾别人的面子，又感觉自己真的好累的时候。你就得将某些事做得更为清晰，更为理性。由靠感情做事，改变为靠制度作事。
也就是告诉所有人，什么事归谁管，什么活归谁干。
所有的事，大家都一清二楚，都各有自己的责任田与领地范围，自然就不会再随意越界。
因为他知道，越界，也是没有任用的——不归他管。找他有用么？
二、做为HR要倡导将工作明确到位。——责权利明确。
所有人都知道，要想免除推诿、窝工的最好作法，就是将工作事项明确到位，责任到底。这在我们的安全管理中却是做得较好，所谓的一查到底，有过就绝不放过。
而要想真正的对的，不放过，那就要基于责任的绝对明确。
而做为HR，我们具有对企业进行工作管理的责任。其中更是有对岗位职责、工作内容的清理及归集的责任。也就是对企业组织及岗位的工作职责及责任，具有组织与汇编的义务。
因此，建章立制，明确岗位职责与责任，甚至是标准都是需要在与对应部门进行沟通，完善后，再以企业组织的身份，给大家明确到位。
知道自己的责任是什么，该做些什么。知道自己的需求在哪里，要找谁。这是对于工作脉络的管理——也就是我们的工作地图。
因此，如果你们部门的工作领导还会随意安派。很显然，是他根本不知道这件事到底是该谁负责。还是谁都可以负责。这是属于工作管理的问题。也是责权利没做明确到位的原因。
所以，不要怨领导随意安排工作。
这可能是因为他不知道你的工作到底是做些什么。
或者是看你工作太闲，所以让你帮点忙。
因此，要解决这种情况，你最好能找机会将部门的工作进行清晰的，按岗分类，明确到岗，通知到人。
三、对于无人管的意外，尽量多做。——成长需要跨越、超越
都说西方人在求学的时候，其展现的能力往往比我们中华儿女展现的成绩要差得多。但当真正的越往高处走，我们才发现曾经在青少年时期横扫西方的东方少年，反而被西方不断超越。
这是为什么？
这其实就是因为西方人由于理性，让他们更容易专于一项。因此，会更为的深掘。所以，他们在西医上会很突出。而我们的中医却很发展缓慢，甚至停滞，倒退。
这是为什么呢？
其实就是由于东方文化中的边界模糊，导致不易形成一个明确的目标。似乎自己是一个全才，通才。这是没有错的。但通才全才的后果就是突破太难——多而平庸。
当然这样的人才意识，通才专才，其实并没有高低之分。只有易难之别。
因此，随着管理的进步，社会追求速度的违章也越来越多。所以社会的分工才越来越细，而也形成了去中心化的声音。要将所有的事务都分模划块，再无中心，只有组合。这恰恰与前几天分享的智能ChatGPT中我说其也只能分解组合相符。
所以，作为以集合为才的前期，我们还不够专业，不能深掘的时候，提升自己能做的是会？
那就是将集合扩大。让自己知道的更多，懂的更多，能做的更多，也未尝不是一种提升。
所以，对于自己本职以外的工作，能做的时候，不要推拒。有时间做就做，没有时间做就加班做。加班做不了，再推荐别人做。
所谓肥水不流外人田。为什么不先锻炼自己呢？
小结：
1、最好的拒绝，就是别让人来麻烦你。没有人麻烦你，自然就不用费心讲情的去思考拒绝话术。
2、一个王的最好领地就是界限的清晰。知道是你的区域，就不来了。要来那就是你的权属。
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21楼 marsha
学习。感谢刘老师分享！
【摘录引用】：
以集合为才的前期，就是扩大集合。
让自己知道的更多，懂的更多，能做的更多，本就是一种提升。
抓住这种提升机会的具体行动举措，如：对于自己本职以外的工作，能做的时候，不要推拒。有时间做就做，没有时间做就加班做。加班做不了，再推荐别人做。
15楼 叶治国
职场的人大多数都不愿意做自己工作以外的事，因为大部分是吃力不讨好的事。但是如果领导安排又不得不做，所以最好的办法在能力范围内还是做一些，一可以锻练能力二可以积攒人脉。到了哪天领导离不开你的时候也许你就成功了！
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