制度传播
一、制度传播方式
（一）共享自学（此处注意要防拷贝）
1、制度在网络平台共享：员工随时查看、阅读。
2、制度讲解（培训）视频共享：员工自行观看。
说明：多邀请一些员工担任讲解员，讲解的同时，也是在学习。（海尔：人人都是微课培训师）。
（二）课堂培训：对重要制度和新员工培训可采取此方式。
（三）会议宣读：可要求各部门自行开展（让员工轮流读，效果更佳）。
（四）让员工参与制度拟定过程：几轮讨论、提意见有奖、找问题表彰等。
（五）重要制度上墙：员工天天能看到（使用频率高的重要制度可以采取此方式），但注意不要形式大于价值。
二、检验制度传播效果
（一）知识竞赛活动
1、员工自由参赛：利用媒体动态公布各部门报名情况，给部门负责人施加压力。
2、管理者原则上必须参赛：职务越高、在制度执行中承担的责任越大，因此，管理者尽可能要参加比赛，甚至，可以有管理者专场比赛。
3、正向激励：好的奖励、差的不处罚。
（二）试卷考试
1、宽容对待：给予补考机会。
2、适当考核：几次补考不合格（比如：两次补考），则应给予一定的绩效扣分。
3、鞭策领导：对好的部门予以表彰、对差的部门予以通报批评（或者，扣除一定的绩效），以刺激部门领导重视此项工作。
4、妥善保管：当员工说不知道制度内容时，可以把试卷拿出来给员工看看。
（三）经常检查
1、检查力=执行力。
2、杰克·韦尔奇：“到现在为止，还有许多领导以为员工对他讲的什么感兴趣，其实员工只对领导检查什么感兴趣”。
3、检查的频率就是企业运作的效率。
（四）即时考核：当员工存在违法制度情况时，予以即时考核，“秋后算账”的情形尽可能减少。
领导行为传播
一、领导行为传播很重要：领导或管理者作为企业文化的倡导者和示范者，对文化传播起着主导性作用，领导者的以身作则、身体力行对企业文化传播能够起到非常好的推动作用。
二、领导行为传播案例
（一）案例1：任正非强调“要学会把屁股对着上级，把笑脸对着客户，可别搞反了”。
故事：任正非没有佩戴工牌就去上班，新来的保安居然无论如何都不让他进公司，旁边的人看着着急说，你难道连任总都不认识吗？保安说我当然认识任总，但规定就是只有佩戴工牌才能进公司，我是执行公司规定，没办法任正非只能佩戴好工牌进入公司。
不少人觉得这个保安要完蛋了，他一定会被辞职的，谁知道他不但没有被批评或辞退，还成为了保安队长。
（二）案例2：华为价值观之“运作成本底”。
故事：任正非出差常常自己在机场打出租车”。
（三） 案例3：海尔的“学习精神”，张瑞敏每年读的书超过50本，常常一上车就看书。
思考：世界上人均读书最多的国家是哪个？ （以色列，人均64本/年）。
（四）案例4：联想价值观“诚信共享”
柳传志格言：以身作则是劝导他人唯一途径。
柳传志戒烟故事：1984年，柳传志创办了联想公司，但办公司少不了交际，在当时好烟要卖到五毛钱一盒，这可是个不便宜的价格。如果公司上下所有职员都这样的花销去谈生意，那这个钱可花不起！生意是必须要谈的，买烟的钱怎么才能省下来？
经过一番考虑，柳传志觉得那就只能从戒烟上下手了，只要把烟戒了，那就不存在这些问题了。但说起来容易，做起来难。想要立规矩肯定要有人做表率，柳传志当机立断，决定从自己开始戒烟，与公司的其他四位创始人一起带头戒烟。老板都开始戒烟了，员工怎么能好意思不戒呢？
吸过烟的人都知道，戒烟这件事说起来容易，但确实难以坚持。可是柳传志坚持下来了，这一坚持就坚持了几十年。多年以后，当柳传志回忆起这件事的时候，他说：“我这辈子就没抽过好烟，戒了就没有复吸过。”
文化故事传播
一、企业文化故事注意事项
（一）可实可虚：故事可以是真实的、也可以是寓言故事，还可以是管理警示文章。
（二）有血有肉：有人（物）、有哲理、有情节。
（三）传播形式多样化：企业文化手册、先进事迹报告会、案例征集、活动灌输、视频（微视频）案例、现场培训等。
二、案例讲解
（一）真实故事
1、海尔精神
（1）把别人视为绝对办不到的事办成。
（2）把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
案例故事：三小时抢订单（德国客户，网上可搜索）——把别人视为绝对办不到的事办成了。
2、海尔营销理念：先卖信誉、后卖产品。
案例故事：300公里的海尔情（网上可搜索）。
3、海尔售后服务理念：用户永远是对的。
案例故事：用户酒醉夜出难题、海尔人通宵来释疑（网上可搜索）。
（二）管理警示文章
1、华为的冬天。
2、《华为的红旗到底能打多久》一文中，任正非首次明确提出“狼文化”的主张。
任正非指出“狼有三大特性”：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。
说明：任正非是企业文化传播的高手，动不动就写个文章、讲个话来强调企业文化。
（三）寓言故事
1、TCL“不变则退，不新则亡”：鹰的重生。
2、华为“坚持着客户导向，坚持着艰苦奋斗”。
案例：华为做一只特立独行的龟
认定目标，心无旁骛，艰难爬行，飘洋过海，在全球爬行，是海龟，也是陆龟。遇山爬山，遇水涉水。经得起诱惑。不投机，不取巧，不拐大弯，亦步亦趋，爬行着满足客户的需求，爬行着赚小钱。爬着，行着，追着，赶着。这只龟就超越了兔子，就变成了一只大象。在自己认定的领域坚定不移的走下去。
3、蒙牛“创新、从失败中学习和成长” ：狮子和羚羊
清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！
多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。
要么做得更好、超越自己，要么被淘汰。
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