关怀于无形之中
春节的年假结束了，行走在上班路上，人行道旁一树树梅花绽放开来，给一天的心情带来无限喜悦。
想着自己享受到的各种免费空气、蓝天、花草、树木，心里充满了对大自然无私奉献的感激之情。从而想到HR管理者与员工之间的关系，是否应该从关怀二字着手。
员工关系应该是一种包括沟通、信任、冲突处理、工作行为导向、职业发展引导等为基础的“无形服务”。
一、 HR要与员工间保持良好的沟通。通常，HR人选要有一定亲和力，常常和员工形成互动，了解员工的基本生活状态，对一些有困难、有急需的员工提供关怀；对新员工进行“入职培训”。让新人减少陌生感及压力。要代表公司和员工双方视角，及时地反馈一些意见；在员工受奖时，及时给予鼓励；员工离职时，有正式的面谈……
二、 给予员工充分的尊重与信任。现在的员工越来越知识化、信息化，也特别注重自己的个人感受。领导适当的做到放手让员工处理自己手头的工作，一方面培养员工对工作的认真态度，一方面员工感觉被领导信任会更加努力的完成本职工作。
三、 人与人在一起共事，难免因为性格、性别、成长背景的差异对事物看法不一致，也就带来工作中的误会和矛盾，小冲突，遇到这样的问题我们在处理时一定要“换位思考”，斟酌的处理“人事”。
四、 公司要制订清晰的规则和制度，规范员工的工作行为导向。其中，激励制度的合理建立，会激发人们更多的正面行为，从而产生更在的利益。另外，管理层一定要明确，这些制度是要严格执行的，而且是始终如一的。
五、 一个企业只有持续关注员工的成长，搭建好职业发展通道，才能在今天这个人才竞争的时代,培养人才、留住人才，实现企业和员工共同发展的目标。所以HR一定要做好职业生涯规划工作，将其视为一种有效的手段。
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