面对经常询问面试结果的候选人，HR如何看待？

作者枫瑟林荣杰更新于：2020-04-16 15:02 4874

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面试结束后是否应该主动询问HR面试结果，一直是候选人比较纠结的问题。在工作中我遇见过安静等待通知的候选人，也遇到过不停追问面试结果的候选人。平时也会有朋友询问我，作为HR是否会反感主动询问面试结果的候选人，还是会对其主动的态度报以欣赏。各位HR，对于候选人是否应该主动询问面试结果的问题，你们是如何看待的呢？
对于HR而言，面试结果一般分为三种，一是满意，可以马上录用；二是一般，可要可不要，还需考虑；三是不合适，直接Pass掉的。面对候选人询问面试结果，第一和第三种情况时，HR都是比较好回答的，是或否二选一。当碰到第二种情况时，会稍微纠结些，可能候选人离岗位需求有些差距（不仅是能力、经验，也有可能是待遇方面），但差距不太大的，HR可能不会想要立马对候选人答复，而是再多面试些人，综合比较。所以这时候会给候选人模棱两可或者拖延答复时间。
对于候选人来说，面试结果当然希望得到最快的反馈和答复，有了确切的答复之后对于接下来的求职、离职以及后续的按照都可以及时进行；同时也可以通过向HR了解自己面试的表现，从HR的角度发现不足以及获得改进意见。所以站在候选人的角度，主动询问面试结果，我认为是一种积极的表现，当然，已经给了候选人明确答复，但候选人仍纠缠不清的另当别论。同时HR及时给予候选人答复，甚至能给些建议，不也是HR专业能力、服务能力的一种体现吗。
我对自己比较在意的面试岗位也是会及时询问HR结果的，尤其没面试上的岗位，我会请教HR，希望他们能给我提供一些改善或提高的建议。

摘录自丛晓萌老师的分享

说实话，题主问的这个问题不仅是很多候选人纠结的问题，也是很多HR纠结的问题，作为候选人，当面试结束之后，等待结果的时间无疑有点像等待考试通知的那段时间，心情反复而又纠结；而作为HR，面对来电问结果的候选人，不知该如何处理，也是反复纠结、愁肠百转。其实，作为面试负责人的HR只要在面试结束前做好相关安排，相信来电咨询的人员不会太多。

不知道各位在面试结束的时候会如何跟候选人讲，在面试结束的时候我一般会准备两套说辞：

对于可以推荐到下轮面试的，我会这样说：“今天我与您的面试就到这里，感谢您的时间，一会我会安排业务部门与您的面试，对，就是人力和业务部门的面试一次完成，业务部门的面试完毕，我们会根据面试结果综合考虑，如通过，我们会在一周之内通知您终面的安排。”

对于可以淘汰，不必进入业务面试的，我会这样说：“今天我与您的面试就到这里，感谢您的时间，请回去等通知吧，我们会根据您今天面试的情况综合考虑，如通过，我们会在一周之内通知您复试安排。”

有的候选人是职场“老人”，明白这样的表述后面的“潜台词”就是“如通过肯定会在一周内接到HR通知，对于一周之内没有答复的，那就是被淘汰了。”所以，一周之内没有答复的，也就不必问HR了。

所以，我接到的候选人来电咨询面试结果的会比较少。

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