你能想象的到面试时滔滔不绝，反应灵敏，真正入职之后就是一个闷葫芦一样，一声不吭的员工吗，这简直是判若两人，再讲重一点，都有点像人格分裂了。
众所周知，我们的行业是服务业，管理的部门是客服服务中心，主要也是服务购买公司产品的客户，包括个人和管理员。
所以我们需要那种能听得懂客户话语和准确表述的人，至少在正常讲话沟通不会有明显缺陷的人，每次面试都是由组长、总经理层层筛选。如果两人都同意这个员工可以入职了，基本上也是对这个员工的自身素养表示了肯定。
但偏偏这一次两人都肯定的人入职后表现了呆若木鸡的感觉，给人一种时空错乱，到底是怎么回事？
hr可不背锅，面试流程和电话沟通流程都是正常的，只能肯定的表示是面试者经过了缜密的思考，将自己最优秀的一面在面试的时候恰当的发挥出来了，一次过后，能量耗尽，真正到了职场上才发现和自己想象的工作差距太远，瞬间就觉得自己不合适了，一下子就退回到了原本的模式。
将自己最差的一面表现在工作中，组长，总经理和hr人事沟通过，觉得火速开除了这名员工，当然也赔钱了。
经过这次面试惨痛的经历之后，hr痛定思痛，一定要进行智力测验，这是判别人格分裂的一种测试手段，保不准这个社会有这样的人。
喜欢大家不要再遇到这样的人，这个真的说多了是一把泪。
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丛晓萌
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1楼 koala6756
所以你们用的是啥测验呀