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2013年度工作总结及2014年度工作计划

转眼间一年即将过去，回顾2013年的工作历程虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了不平凡的考验和磨练，在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。由于自己没有学习做过专业人事工作，所以工作上有些吃力，虽然自己一直在努力的工作，但是有些时候事情的结果并不是太理想，为了提升自己更上一个台阶，一直在不断的学习，通过学习不断的改正自己的缺点，经过一年的工作学习磨练，现就2013年的工作情况做出如下总结：  

2013年度工作总结：

一、招聘工作总结

1.招聘渠道

（1）目前******招聘网资源使用情况：合同到期日2014年8月23日，年会费：******xx元/年，可发布招聘岗位数******x个，已发布xx个，还可以发布xx个，简历下载已使用138份，剩余******份可以下载；

  使用分析：该网站的求职人员为综合的人力资源类型（含盖各行各业的有经验者和应届毕业生），通过近半年的使用，该网站对网络招聘、招聘信息采集有很大的帮助，有不同行业类别的有效简历近80万份，是云南省最具影响力的网络求职招聘平台。

（2）******人才市场现场招聘会：费用每场******元，每月10号、26号上午举办，年内参加现场招聘会19场，招聘效果分析：企业可报备招聘名额不受限，但由于区域（地州）的原因到会求职者多为基层人员和应届毕业生为主，参加该招聘会招聘管理岗位的效果不是很明显。

（3）xx市人才招聘会：全年免费，每周五上午举行现场招聘，年内到会参加3场，效果分析：现场求职者多为有一定工作经验的其他公司基层离职人员和应届毕业生，存在工作能力和实践经验不足。

（4）xx伯乐人力资源也称劳务市场：每招聘1个名额需付10元的广告费，每天都招聘，招聘和求职者多为劳工、保洁员和临时工。

 小结：公司目前的招聘渠道除熟人介绍而外均以上几种为主，新一年的招聘可根据不同的招聘需求选用不同的招聘渠道进行招聘。  

2.招聘计划的完成情况

（1）新增设计划招聘岗位：根据公司的发展战略规划及项目进展，本年度计划招聘******人（其中******人为******公司），实际到岗******人（炊事员、装修与景观工程师、总经理秘书、主办会计、出纳），未完成的招聘岗位******人（土建工程师、预算工程师、前期开发部经理、公司副总经理、测量技术员）；

（2）截止2013年12月31日计划招聘的技术管理人员推荐待面试的有：******人，高管已面试******人，其它推荐人员暂未面试。

3.招聘中遇到的事宜

  目前公司所招聘的专业的技术人员市场需求较大，经过初试筛选专业能力参差不齐，薪资要求偏高，有部分人员属在职求职者需等原所在公司项目完工或过完年才打算离职，所以，对于公司目前所计划招聘的几个技术岗位管理人员，建议在年后3月底前确定到岗时间后，完成招聘录用工作。

二、异动总结

1.当年员工流失情况

（1）公司炊事员岗位当年离职******人，新招******人，目前该岗位已趋于稳定。

（2）综合管理部：部门经理离职，目前该岗位处于空缺。

2.内部异动1人：公司外勤接待******于2013年xx月xx日调派至******x公司，负责******公司项目的安全管理。

3.其它各岗人员稳定。

三、劳动合同总结

  为保障员工合法权益，维护公司的企业形象和根本利益，本年劳动合同签订情况：新签******人，解除xx人，续签******人，续签的劳动合同期限为3年。

四、制度建设总结  

1.根据公司的发展积极推进公司制度建设，为公司的长远发展打下夯实的基础，现已完成的制定有：《******制度》已签发执行，待审批的有：《******管理制度》、《******x制度》、《******x管理方案》、《******x管理办法》、《******x》、《******》、《******x制度》等7个方案制度，部分制度相关对应表格已编制完成。

2.完成的报告有：《******》、《************》、《******xx》。

3.拟定中待完成的制度：《******x》《******xx》。

4.制度建设中的建议：制度拟定好以后，希望可以通过会审的方式进行修改，这样修改后的制度有利于制度执行。

五、后勤日常管理总结

1.每月按时编制******公司的（******公司的由9月份开始）《******》《******x》《******》《******x》每月10号前编制好报表报财务部进行审核。

2.食堂管理：确保食堂每日用餐供应和来访客人接待。始终把食堂卫生、食品安全问题放在食堂管理工作的首位，对食品购买、储存、加工进行要求，避免食品安全事故的发生，要求食堂炊事员合理安排菜式，节约成本避免浪费。

3.考勤监督及统计工作：对请病事假人员进行认真确认，及时核对员工的考勤和加班情况统计，每月10号前完成月度考勤表编制；

4.离职员工手续办理：员工离职时按照离职员工所负责的工作进行文字交接，对离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。随时更新员工花名册。

5.员工入职手续办理：当员工入职时对新员工的人事资料，当天入职当天归档，当月签订劳动合同。

6.办公用品采购及管理：做好日常办公用品的申请、购买、保管，发放、统计工作；对非低值易耗品建立台帐。

7.过去一年一直坚守清碧溪公司，做好防火防盗，避免特殊情况发生。

8.每月根据工作任务单的工作计划开展每月的工作，完成领导交办的其它临时性工作任务。  

2014年度工作计划：

  2014年将根据公司发展规划进行人员招聘，在此基础上根据人员配置制定岗位说明书、进行制度修订拟定，开展一次薪酬市场调查具体计划如下：

1.公司人员的招聘与配置：

（1）优化招聘与甄选流程，建立结构化面试办法，提升识人技巧；  

（2）完成公司各部门各职位的工作分析，区分每个职能部门的权责，制定标准的岗位说明书，建立各岗位胜任力模型，为人才招募与评定薪资提供科学依据。

（3）积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

（4）招聘方面根据各岗位人员的配置需求，按照公司及用人部门的要求通过各类招聘渠道，使人员的招聘工作得以满足各部门的需求，同时注意招聘人员的质量。

（5）根据公司2013年制定的技术管理人员招聘计划，做为2014年的重点招聘计划。

2.制度建设修订计划

根据2013年度拟定的制度，结合公司的实际情况，在现有的基础上于2014年进行修订和补充完善制度建设，根据公司的要求将拟定的制度修改达到公司的要求，修订时间计划如下：

（1）2014年4月中旬：梳理和完善的制度（含配套的表格）

《******x》、《******x》、《******x》

（2）2014年6月中旬：梳理和完善的制度（含配套的表格）

《******》《************xx》《******xx》

（3）2014年8月中旬：梳理和完善的制度（含配套的表格）

《************》《******xx》《******x》

（4）2014年12月中旬：待完善的制度报告

《******xx》《公司各岗位工作说明书》

3.后勤管理计划

（1）做好后勤保障服务工作，为公司的稳步发展发挥应有的作用。

（2）继续加强公司制度建设修订和业务学习，加强公司各项规定的执行。

（3）对同行业开展一次薪酬调查研究，收集信息了解市场的经营动态和公司的业务进展及行业动态，为公司经营发展提供参考性的意见与建议 ，为领导决策提供参考，充分发挥人力资源的作用。

（4）加强采购询价工作，对办公用品、食堂采购的成本进行有效控制，力争减少浪费，合理控制成本。

（5）在工作中做好本岗位的基础职能作用，对人员招聘、考勤管理、后勤物资保障方面加强与各部门沟通。

（6）推进行政人事各项工作，实现人力资源管理新进展。

（7）每月按时完成常规性工作任务，同时认真完成领导下达的临时工作任务。

  以上是2013年总结及对2014年的工作计划，相信通过2014年的努力，可以改善现有的人事行政管理水平，相信只要认真执行好各项计划和要求，把各环节日常具体工作做细、做好、做到家，并不断地提升专业知识学习，相信在新的一年工作中能够更好的发挥自身的优势和潜能、竭尽自己最大的努力，将人事工作提高一个新的台阶，为公司的发展贡献自己的力量。也希望各位领导及同事监督指导，在此祝愿我们公司早日实现宏伟的战略目标！

 请领导同事多提宝贵意见。

                              总结人                                                                                                                                   

                                     后勤人事管理员：******x

                                      2014年1月26日