第一,调整招聘渠道。
以公司目前的发展现状,不需要在招聘方面投入太多,通过网络完全可以满足自身的经营需要。但要及时了解合肥人才市场的情况,以便我们后期人才的储备。
第二,建立培训制度,设立适合公司自己的培训体系,按需培训。
1.加强员工培训意向调查及培训反馈力度
2.设立培训大纲,制定培训计划并加以落实
3.加强新员工培训及在职员工制度培训
使员工熟悉公司各项管理规定,加强员工规范化意识,了解薪金、福利等与自身相关的政策规定
4.每个月或每个季度设置经验分享会
对于销售业绩好的员工,让其经验分享,一方面加强其他员工的教育,另一方面锻炼员工的组织语言的能力
5.内训与外训相结合,丰富培训的形式,使员工更好的学习。
6.有针对性的进行主题培训。
第三,明确的晋升体制,完善薪资福利制度
1.明确员工的晋升渠道
在提升员工岗位职级的时候,要讲求阶梯性。按阶梯提升岗位,按照一定的职级职等进行员工的升级。尽量升级不升官,一方面,我们公司规模不是很大,不需要那么多领导,多了会导致领导无权威,少提拔高级干部,发展中级领导是关键。
2.适时调整员工的薪资结构
维修客服的人员的工资应高于销售业务人员,因为维修人员对技能的要求要选高于销售业务员,招聘难度较大。
3.明确公司员工的福利
员工的福利要切实落实。比如员工的社保,现在员工的维权意识都非常强,购买社保的时间不宜拉的过长,控制在三至六个月中。因为我们不为员工购买社保对于企业存在着很大的隐患。一,不符合社会保险条例的相关规定,容易产生劳务纠纷。二,会产生负面影响,影响公司稳定性。三,员工个人会产生思想负面情绪,工作效率会降低。
第四,加强员工绩效管理
重视绩效考核,实施末位淘汰制,优化企业资源配置。公司目前的绩效考核制度在实施过程中存在很大的问题,因为不直接与金钱挂钩,员工的重视度不够。公司建立监督和考核机制,考核结果无法激励员工工作积极性。这就要求我们重视绩效考核,对于绩效考核分数在末尾的员工,连续四次,实行劝退或辞退。对表现好的进行调薪或者是直接奖励。让员工直观的看到绩效考核的重要性,改善员工对绩效考核的看法。
第五,改善员工关系
1.建立企业沟通体制
80后,90后员工群体崇尚平等沟通,企业搭建员工与管理者、与企业之间的沟通机制,快速高效的了解员工思想动态,同时,向员工传达平等沟通的宽松组织氛围,从而加强员工与企业的关系。
1.1可设置公共沟通信箱,员工可匿名发送一些自己的小想法,也可以把自己现存的问题发在上面。
1.2可设置每周一个小时的公共聊天时间,我们有自己的微信平台。大家想说的话,可以畅所欲言。
1.3可在每周例会上设置经验分享这个专题,把自己工作中或生活中的小经验,小收获或者是启发进行分享,增进员工之间的关系。
2.设立导师制
新员工入职后与一位老员工结成小组,由老员工帮扶新员工更快胜任工作,融入企业??梢愿栊略惫ひ滴裰?、企业文化、企业内沟通等各方面培训与帮带,时间可以为一个月,并由企业定期观察进展。
3.举办集体或企业拓展活动
每个季节或季度利用1天或2天组织集体或拓展活动。例如,户外会议,爬山等。
4.安排员工到集团参加培训,有效整合集团资源
加强员工的归属感,更能更好的表现公司与集团的联系,也能提高员工的职业技能,有效利用集团现存的培训机制,达到资源的有效利用。
5.领导应该多下去跟员工一起了解市场,打好关系,免得形成一边倒的局势
以上是人力资源的分析与规划
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2楼 金生平安
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