2013年度工作总结及2014年度工作计划
2013年，在公司领导的正确指导下，虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，工作情况总结如下：
1．做好各部门工作任务书和考核表以及上月工作总结和下月工作计划的安排和收集工作（每年1-12月）。
2．完成公司各部门的所有裁决、请款、报销以及合同评审等单据的传递、登记并进行跟踪，共274条记录。
3．做好各部门所有工作服的订制（每年二次）、入库、发放及报损，并建立台帐。
4．完成各部门每月办公用品的申请、采购、入库、发放工作并建立台帐。
5．做好文书、人事档案的有关资料的管理工作并进行归档。
6．做好公司级会议的纪录，并进行整理，同时对会议决定的执行情况进行跟踪，共完成10次的会议纪录。
7．办理好员工入会手续，目前公司已入会人员150多人。传统节日期间给职工发放节日礼品。今年向惠山区总工会申请了2名困难人员，其中1人得到1600元的补助（夏天），还有正在申报中（2名）。
8．年初对公司的固定资产进行了盘点和登记工作。
9．配合各部门、项目进行所有表格、宣传类资料的印刷并发放工作。
10．做好公司的后勤服务工作，如：领每月充饭票工作。
11．组织公司年会、员工体检和旅游等活动。
12．对公司每月员工考勤、休假等进行跟踪及汇总并签字确认。
13. 办理未参保员工的意外保险并进行赔付等工作（今年赔付了三人次）。
14．对新进员工进行入职培训30多次，同时对新进员工、转正员工、离职员工的登记及员工合同签订、参保、公积金的办理。
公司现有人员共计159人，在所有人员中总经理1 人，办公室主任1人，总经理助理1人，经理级7人，主管6人，员工143人，管理层以上人员占全部职工10%，员工占90%。今年新进员工88人，离职员工78人，目前在册员工情况如下：
部 门
男（人）
女（人）
合计（人）
占全部人员比例%
总经办
2
1
3
2
行政人事部
1
2
3
2
财务部
3
3
2
保安部
9
1
10
6
警务站
6
6
4
保洁部
1
11
12
8
工程维修
2
2
1
X园
4
5
9
6
XX园
3
4
7
4
******园
4
4
8
5
******X园
7
3
10
6
X1园
7
3
10
6
X2园
28
8
36
23
X3园
13
9
22
14
X4部
5
4
9
6
X5队
7
2
9
6
合计
99
60
159
100
15．月度绩效考核的统计及全年每月工资的制作、汇总并传给财务发放（每月工资要求由员工签字认可）。特别是通过市场调研并了解同行业的工资情况，今年给（工作满一年）员工进行了工资调整
16．做好人员的招聘、储备工作（通过贴小广告、网络、现场招聘、朋友同事介绍）。
以上是总结，本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续学习，给自己充电，努力去充实自己，主要包括：
1．行政人事制度还有待完善（虽然已经修改），形成一套适合物业公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
2．员工招聘方式单一，补给不太及时。
针对以上问题，对明年做出如下计划：
1．密切关注劳动力市场以及同行业信息，根据物业公司经济效益和工资总额增加情况，适时提出员工工资及福利调整建议方案；
2．针对公司的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，协助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理；
3．依据公司的规章制度审批各类休假申请，加班及补休；
4．根据公司实际情况，分析公司人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享及合理使用；
5．做好人力资源开发工作，不断提高公司管理人员和员工的整体素质，为公司各部门准备好后备人才，随时为公司补充好各级员工；
6．跟进落实人员招聘、考评、调动、晋升、晋级、辞退工作；
7．做好员工的合同签订、参保等工作；
8．做好所有员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度；
9．做好公司员工考勤和工资制作等工作；
10．搞好公司的所有物料（包括服装）采购、入库、发放并建立台帐等工作；
11．做好每年的固定资产盘点工作；
12．做好公司后勤等方面的工作；
13．做好工会方面的工作；
14．参加公司例会并做好会议纪录工作；
15．完成好领导交办的其它工作。
行政人事部
2013年1月6日
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