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推荐 一个前台的“逆袭”

作者 等风来1 更新于:2016-04-15 12:29 4345
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人在江湖
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2014年7月28日,依稀记得那是一个阳光明媚的日子。一个叫纪心月的女孩子敲门走进办公室—我才想到,今天是前台入职第一天。我仔细打量这个90后小女生---婴儿肥的小脸,身材修长,双目炯炯有神,总体给人感觉就是一个字—-乖。

后来,我从她的上司那里了解到她的基本信息:90年,毕业于二本师范大学,英语专业,家住附近,毕业后随父母来到南京工作。

她跟刚刚毕业踏入社会的小女生没有区别:一样的不谙世事,逆来顺受甚至有点卑躬屈膝,穿着打扮走清纯小女生路线。尤其公司没有搬所以他跟我们在一个办公室办公。早晨来到,她往往烧好水,然后给办公室公共区域的花花草草浇水,烧好水,给每个人倒垃圾(是的你没看错)整理考勤信息。。。。。然后在直接上司身边坐下。直接上司是个“活话筒”,语速也堪比PAPI酱,她能从上午坐下那一刻一直唠叨到中午吃午饭那一刻,晒娃,秀恩爱,比PAPI酱说的那个微信圈怪现状,不知道要让人讨厌多少倍,这大概就是南京特有“韶”?官大一级压死人,小姑娘只得洗耳恭听,不停称是。仔细一看,明明笑的脸都要僵了。我一度怀疑这个孩子来了是来练“听力”的。

果不其然,这个孩子的职场之路并不顺畅。

社保五险一金,入、离职手续办理,线上线下招聘,连个会议纪要都用不着她写。小公司事务本就不多,加上领导并不是真心想要培养她,所以她常做的事情就是浇花、烧水、接待客人。最可气的是,这个领导后来跟公司闹翻了,想要跟公司打官司,拉她当垫背的,说合同放小前台那边了,最后告公司没跟他签合同,公司为此赔了好几千块。领导走后,人事行政的工作由老板交给了财务部的会计,会计并没有把她房子眼里,觉得前台当好“花瓶”就对了。人事行政并没有转到她手里,而是辗转到了出纳手里。对于这种摆在明面上的刁难,小前台只能暗自伤神。一番冥思苦想后,她决定有必要找领导谈谈。让她火冒三丈的是,领导给的回复是:这是公司的决定,不是你想干什么就干什么。

痛定思痛,加上年纪在增长,阅历在丰富,纪心月觉得做个前台并不是那么回事,自己是来应聘人事行政助理的,少不更事,被上司“忽悠”到了前台,结果除了做端茶倒水、浇花扫地的工作啥也解除不了,总不是那么回事,尤其是听到别人说:“你是本科英语师范毕业的啊?”心里倒涌出阵阵酸楚。

终于,这个女孩还是决定勇敢一回:跳过领导找老板谈,很明显,这意味着要跟上司决裂。出生牛犊不怕虎,她找到了老板谈了下自己的想法,并且表明自己来公司应聘的就是行政人事助理,不能一直做前台。于情于理,小前台都站稳了脚跟,加上老板恨不得1个员工当成100个员工用,谈判还算顺利。她如愿以偿。小前台先加了一些关于人事行政的讨论群,没事就看看里面的文章,每一条事关工作的聊天记录都不肯放过,用小本子详细记录在案,因为别人遇到的问题也许是她即将要遇到的。还关注一个叫三茅的专业HR学习交流平台,里面各种人事行政大咖,各种问题各种支招,让她获益匪浅,少走了不知多少冤枉路。不知道是谁说过,这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。

业余时间,小前台也是看些职场剧和一些职场书籍,印象比较深的就是《杜拉拉升职记》和《正直女孩职场受宠记》,除此之外,她还报考了三级人力资源证书。

万事开头难,小前台先从最基本的缴纳社保开始,去了一趟社保大厅还跑了空—文件未盖章。但是,小姑娘长了个心眼,去了一趟不能白跑啊。她用手机拍了几张每个窗口的办事流程,需要的材料,还加了群号,以后有什么问题在群里问就是了。

有了这些经验教训,小前台以后每次出门办事,就这样先在群里或者电话了解清楚是什么个流程,要带什么材料,要去哪里找谁,诸如此类,顺便还带上几张备用的空表格和公章。以后去哪里办事,都保证了一次性高效率完成。就这样一段时间适应下来,小前台都是吸取教训,积累经验,请教前辈,科技项目申报,五险一金办理,线上线下招聘等常规人事行政琐事都做上手了。

薪酬绩效考核体系人事几大模块中最核心的一块。公司很小,行政人事这块本多事情没有做起来。纪心月觉得这是锻炼自己的契机,找到老板谈了一下,老板很是意外,薪酬绩效体系建设,这块蛋糕可不是那么好切的。老板很聪明,既不想将来为小前台收拾残局,也不想破坏她的积极性,取了一个折中的法子,既不同意也不反对:小纪啊,你这种想多做事多历练的态度我非常欣赏,薪酬绩效体系我也一直想搞,但是一直没做起来,这可不是一件好做的事情喔。你要是想做的话,拿出一套完整的方案来给我,我好好看看在做决定吧。这算是首战告捷喽,没有失败就是胜利。

接下来,小前台把本周要处理的事情用EXCEL按照轻重缓急做了个详细的计划,给做薪酬绩效体系考核留了足够的空间。在群里、网上小出纳搜集了很多关系薪酬绩效的资料。理理思绪有想到了很多需要跟老板搞清楚的问题:每个月打算拿多少钱作为绩效分配给大家,公司工资的构成以及每个人的薪资等等。弄清楚这些信息后,下面就是要想想谁来切这个蛋糕,小前台作出的决定是人事、以及各部门领导人各自打分,取平均分,老板可以对表现特别优秀的员工额外加分。打分结果公布但是具体每个人打多少分不公布。她深知未曾有过的而且可能会动了员工奶酪的制度,在初期阶段必须要“软着陆”。因此,她把ABCD档人数严格控制好,争取让大多数人都能分一杯羹,但是又分的又不多,这样既能调动大家的工作积极性,也不会给公司带来太大损失,毕竟绩效考核的初衷就是激励嘛,而且也有利于制度推行,还让她在公司树立了威信。要知道,绩效推行前大家议论纷纷,都对小前台的能力提出质疑,尤其是那个直接上司,那个财务部的会计。对此,小前台无视领导对她的各种刁难,能躲则躲,不能躲则忍。

小前台单打独斗,忙活半个月,根据公司本身情况,再参照了很多绩效考核方案之后,为企业量身打造一套属于自己的方案,提交之前,她找了自己平时在网上结交到的比较有经验的前辈提意见,一遍一遍改。方案交到老板手上,对于老板的每个问题,他都能对答如流。老板吃了一惊,加上知道小前台已经报考考人力资源证书,顿时更觉得这是个可造之材。

薪酬绩效推行的很顺利,老板员工都对她刮目相看。老板提拔她为人事行政专员,前台另外招人。

半年过去了,小前台从一个只会端茶倒水的小喽啰,成长为一个人事行政各项业务不仅会做而且精通的专员。

她终于摆脱了“花瓶”的称号,完成职场上的第一次华丽转身。

对于那两个可以称得上是“碧池”上司,小前台想:你遇到的都是你该遇到的,你喜欢的人教会你爱与被爱,你不喜欢的人带给你成长,最终,你还是成长为你想要的样子。

(未完待续。。。。。。)

三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:人在江湖,快来投稿吧一个前台的“逆袭”

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人在江湖

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隔壁王爸爸

17楼 隔壁王爸爸

肯定是作者本人啦,作者也是南京的,只是婴儿肥~~~

2016-05-27 16:50:19 回复 赞(1)

一页风云

@隔壁王爸爸:一语中的

2016-05-27 17:42:23回复

隔壁王爸爸

@碧水云心:哈哈,英雄所见略同~

2016-05-28 14:37:59回复
智无

16楼 智无

这个要收藏

2016-05-27 15:31:33 回复 赞(0)
sharonlvy

15楼 sharonlvy

我跟文章的主人公经历是一模一样啊

2016-05-27 15:08:22 回复 赞(0)
connie梦轩

14楼 connie梦轩

很励志哦,加油,期待~

2016-05-27 14:06:34 回复 赞(0)
志谦

13楼 志谦

思路决定出路,加油!

2016-05-27 13:35:01 回复 赞(0)
五小姐

12楼 五小姐

进步提升不是一直都是别人给机会,而是自己找机会。

2016-05-27 11:13:18 回复 赞(0)
苏武曼

11楼 苏武曼

怎么感觉这个小姑娘就是作者本人?

2016-05-27 08:47:09 回复 赞(1)

Abeei

@苏武曼:同感

2016-05-27 10:29:02回复

福牛卡卡

@安心兔子:同上

2016-05-27 16:25:26回复
盛夏荷叶

10楼 盛夏荷叶

不是每个上司都是来培养你的,成长靠自己创造环境争取机会

2016-05-27 08:41:46 回复 赞(0)
文韬

9楼 文韬

正能量,期待续集

2016-04-21 20:28:58 回复 赞(0)
瑾萱mv

8楼 瑾萱mv

这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。

2016-04-21 12:47:01 回复 赞(0)
龙行天下shaq

7楼 龙行天下shaq

点赞,确实职场中的有心事很重要的,诚然,你会成长成你想要的样子。

2016-04-21 11:52:36 回复 赞(0)
会心

6楼 会心

向“她”学习 加油!

2016-04-19 11:53:28 回复 赞(0)
帝天

5楼 帝天

励志,正能量

2016-04-19 07:50:55 回复 赞(0)
今晚打老鼠

4楼 今晚打老鼠

这世界不是有钱人的世界,不是有权人的时间,是有心人的世界

2016-04-18 11:12:24 回复 赞(0)
王泽强

3楼 王泽强

个人的努力,旁人看在眼里,相信改变的力量会使自己变得更强大。

2016-04-16 17:18:34 回复 赞(0)
小小洪

2楼 小小洪

努力学习,总有收获。
加油。

2016-04-15 13:44:06 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

感谢分享,续盼佳作!

2016-04-15 11:48:04 回复 赞(0)

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