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推荐 遇到这样的员工,你怎么办?

作者 云浮 更新于:2015-12-30 09:53 1807
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    前段时间,有个基层点A站出现一个很这样的事情,A站员工张某因小孩出车祸汇报给领导李某后请假3天回家。再此期间李某打电话询问情况,张某未接电 话。3天后李某打电话给张某,想要告知假期已到,是要回来上班,还是继续要请假,但是张某一直不接电话,李某打电话给张某家人,其家人也未接电话。10天后,张某回来A站点,李某询问张某为什么期间不接电话,也不回电话。张某情绪很激动怒怒的说要你管。李某听后火冒三丈:“你说的什么屁话,你是我们的员工,怎么都联系不到你,万一你出事情还不是我来承担责任,不要我管,那你还回来干嘛”?然后张某就直接走人,未办理任何手续,李某也一直未向公司汇报。

   一直到一个月后,公司在做他们A站点工资时,发现张某未有效益工资,而且考勤表上只有3天事假,之后就没有考勤记录。公司小岗打李某电话一问,就是上面那个情况。当小岗责问李某为啥不事前汇报情况,李某只是说这个员工太难管理,不服从管理,但是就是不说为啥不汇报情况的原因。小岗听后:“我跟领导汇报一下情况,看这个事情怎么处理,你自己想好等下跟领导怎么解释这个事情”。小岗跟主任许某如实简单汇报相关情况,主任听了很生气,直接给李某挂电话,聊天1个多小时左右,然后主任要到了张某及其家人的电话,以及张某介绍人的电话,一起谈这个事情的处理方案。

    员工张某及其老公不愿意来公司上班,也不写辞职报告,只希望公司主动解除劳动关系,这样公司就要支付她经济补偿金,而且她可以到社保局去领取失业保险金。但公司从建立十多年以来,一直未发生公司主动辞职员工的先例(除员工违反国家法律法规外),公司也不会主动去开除张某,至少要有在法律上能占住主动权的合法的书面证据。在这种情况下,如何收集有关合法合规有效的书面证据很关键,但当时李某和张某的一系列事情都是只有他们2个在场,未有第三人在场,而且未有视频录音,可以说没有一切有效的证据。

    公司许某找到张某介绍人和李某一起去张某家里,当面问清楚事情经过,然后问及张某自己对这个事情的想法。张某谈到A站点任命她为基层管理岗协助负责人期间,虽然工作未做得有声有色,一直存在缺陷,但李某未与张某面谈,未为她培训,所以要求李某必须按公司规定如额兑现绩效工资。公司主任许某找到小岗要求统计张某担任A站点基层管理岗协助负责人期间正常的绩效工资与实际兑现的差额,然后告知双方,双方对接好如实处理好。同时公司主任许某向张某传达了其不上班期间公司已经给其缴纳了公积金和社保,个人部分和单位部分都需要其缴纳钱给公司财务,否则不给予办理转移社保和公积金事宜,张某当时同意,并且主动写了辞职报告。

     这个事情到这里,基本上解决了,但是要说圆满,还要看张某以后来公司办理其社保转移时,是否愿意交其不再岗位期间的社保和公积金金额给公司财务,这为以后的事情留下了隐患。

    这个事情主要是李某未与张某好好沟通和当问题出现时李某未及时向公司汇报造成的,同时在日常管理当中,存在不合规操作管理,主观性管理很严重。这件事情汇报公司领导后,公司领导直接找李某谈话,结束后在公司内部给予小警告,取消年度评优资格。


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“手把手教你做HR系列”杯征文大赛:炒人和被炒

年底,喜气洋洋抢火车票准备回家,却临时被人提醒要写这种话题的征文,换做我是HR,一定骂骂发起这个主题的编辑。(-_-)可... 我要投稿>
Anjinggirl

4楼 Anjinggirl

都是冲动惹的祸,凡事都可以通过沟通解决,这是我一直信奉的法则,对于管理者更是如此

2015-12-29 11:36:14 回复 赞(0)
花儿妈妈

3楼 花儿妈妈

管理者在处理员工关系的过程中,一定要理性,再说员工也不容易,很多的时候,平和的心态,有话好好说,本身是好意的关心,结果闹成一出闹剧,第二,员工出事要及时给予安慰及关怀,员工也不会有这么多怨气,平时的工作中必要的支持和沟通还是一定要的!

2015-12-29 10:39:26 回复 赞(0)
三千凡脑丝

2楼 三千凡脑丝

一般不会跟员工吵架,会也会让这者名员工,比较家里有事,心情肯定不好,可以理解。如果他不来我会汇报给上级,或者是主动打电话给这位员工,尽量你不要拖,拖到最后对公司一点也不好,作为一名管理还是要理性一点比较好。

2015-12-29 10:32:09 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

这是一个典型的案例

2015-12-28 14:22:29 回复 赞(0)

云浮

@大卡:只是写的不好。

2015-12-28 14:40:17回复

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