推荐感人心者，莫过于情

作者 Coco宝贝11... 更新于：2015-10-13 17:29 3655

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法制出版社杯“好领导VS坏领导”主题征文大赛

有些HR刚毕业就遇到了很好的工作平台，但偏偏遇到了非常极品的上司或老板，平台再好，还是果断走人了事；而有些HR呢... 我要投稿 >

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感人心者，莫过于情。刚毕业时的我，懵懂无知，无法辨别何谓真情，何谓虚情，自然吃亏不上。随着人生阅历的加深，渐渐明白，职场中遇到真情的领导，是你这辈子最应珍视的财富之一。

情出真心，虚情后遗症难消

人是有情之灵物，人人都难逃脱一个“情”字。当企业对员工的管理，只是机械化管理，就像办公室里的隔断，把人和心隔成一条无法逾越的鸿沟，领导永远无法走进员工的心，总是少了那么些人情味。作为企业的领导，要实现自己的意图，必须要与属下取得沟通，而人情味就是沟通的一道桥梁，有助于上下双方找到共同点，消除隔膜，缩小距离。

我毕业后的第一份工作，是坚持了两年后，主动逃离，因为那个氛围让我窒息，时时刻刻处于如履薄冰的境地。自己的领导，是一个不折不扣的笑面虎。当时的我，作为职场菜鸟，修为有限，也只能懦弱的选择了逃离。现在回想其当时的林林种种，不寒而栗，现在翻出当时的心情日志，全部是阴郁忧愁的文字，最爱就是自怨自艾，最喜欢的作者类型也是安妮宝贝之流。也留下职场后遗症，明知软肋，却有心无力。

后遗症之一：上班时绝不会在QQ上和同事聊工作无关的话题，让人第一感觉很难亲近。

第一份工作，由于是国企单位，工作也没有那么繁忙。领导除了在QQ上和你聊聊工作外，更多的是和你扯些家长里短的事情。当时的我天真的以为，这是一种人文关怀，就像傻大姐似的和人家掏心窝的说这说那，甚至当人家抱怨吐槽工作时，自己偶尔也会毫无防备的应和两句。直到某天，公司某位好心的大姐，提醒我，你和领导QQ聊天的内容，其中有些负面的情绪，被大老板知道了。才恍然意识到，原来公司福利待遇（如换新电脑、培训学习、交通差旅补助等）和我无缘，甚至晋升的擦肩而过，并非我能力有限，工作做的不出色。而是领导在私下给我穿小鞋，拿着我QQ聊天中透露的只言片语，断章取义的给老板，从而在老板心中打下负面情绪员工的烙印。

后遗症之二：工作中的同事，很难转化为私交不错的朋友。

逃离的第一份工作，最重要的原因之一，没有朋友，让人感到很孤独。刚毕业，离乡背井的来到北京，工作环境却是这样的境遇：领导处处防着你，有功他来邀，有事你来扛；领导喜欢讨好的下属（逢年过节送送礼、被下属捧着、歌功颂德）；同事间，工作中你防着我我防着你，工作以外的交流，就是互相攀比，炫耀，大家都在那熬年资；周围弥漫着关系户，说话做事只能小心谨慎，唯恐得罪哪路神仙，被穿穿小鞋，也让你难受好一阵子；平时工作面子上，和和气气，大家有说有笑，这个亲爱的长，那个宝贝短，然而私下里绝对不敢有深交。在这样的环境下，挺了两年，说实在，自己骨子里还是那种不阿谀奉承，也看不惯那种虚情假意。现在仍有联系的零星的同事，还是离职后才建立的私交。回首大部分同事，还是继续留在体制内，继续扮演着不同的角色。学不来，也不想学，真性情如我，物以类聚，人与群分，至今也没有学会如何主动的去交朋友。明知是职场软肋，但是却好似阴影挥之不去，难以改变。

感言：情应该发自内心，不管你是面善的领导还是脸色难看的领导，如果你能够从内心深处尊敬每一个人，发自内心的和蔼待人，自然会发现员工的长处，认可他们的潜力，发挥出下属的价值。上司尊重下属，注意说话的语气，脸色柔和，给人以春风沐浴般温暖，员工自然愿意靠近你，接受你，信任你，进而把你的事业当成知己的事业。如果下属看到笑容满面的上司其实掩藏着狡诈的内心，自然会对虚伪的笑容十分反感，厌恶，甚至工作激情消失殆尽。

温情化管理，“严苛”也是一种真情

职场的第二份工作，当时加入时规模不大，加上技术人员不到10人，当时还是一家毫无名气的猎头公司。当时加入的主要原因很简单，其一是逃离之前的国企氛围，其二就是老板来来自宝洁公司（P&G）。

很庆幸，所待的4年时光，老板拿着P&G的管理思路，培养着员工。在这四年里，我也在严苛的考核下，逐步的养成了好的工作习惯，思维习惯，学会了如何快速学习，拥抱变化。在短短四年中，一家当初不到10人的公司，发展至今2000人左右的规模，已完成D轮融资的互联网人才服务公司。

RC（researcher）-RL（researcher Leader）—AC（Assitant Consultant）-C（Consultant）-SC（Senior Consultant）（猎头行业职业路径：寻访员—助理顾问—顾问—资深顾问）自己通过4年时间，逐步经历过。并且每一个阶段，都是经历过严苛的考核。比如说，RC晋升到RL时公司要求，有效沟通数、推荐职位数、业绩回款数、行业分享次数，记得当时考核指标在业内还是相当高。自己每天的工作就是打电话，找人，沟通，推荐，面试。18:00后领导组织大家进行总结，下班基本上到了19:30。印象深刻的一次，下班后，领导请我们四个RC吃饭，总共花了不到49元（一盘毛豆、二盘凉菜、二瓶啤酒）现在想想还是乐谈，领导是相当的扣啊。不过就是这种工作中的高强度管理，工作外的聚餐，钱不多，但是人与人之间的距离拉近，和领导之间除了工作外，也开始有了私交。慢慢的发现，团队的理解力、凝聚力、向心力也在加强。自己在迅速提升，也在积极的维护团队的荣誉感，多推荐人，多成单，协助领导完成本年的任务值（Quota）。之后自己做了顾问，带领团队做项目时，也会发现对下属严苛，帮助他们成长的同时，自己也在不断成长。这种成长包含抗压能力、沟通能力、演讲能力、行业分析能力、学习能力、人才甄别能力、项目管理能力等。

当公司逐步壮大的同时，真正优秀的领导者，会逐步的吸引到更多优秀者加盟。而我从身边的老板身上发现他的很多优点：

（1）敢于拥抱变化，大胆创新。公司从一家纯粹的猎头公司，发展成一家伟大的互联网高端人才招聘公司；

（2）参与到亚杰商会，出息演讲、研讨会或聚会，多和创业经验丰富的人交流；

（3）在大学里任兼职讲师，传道授业解惑的同时，也利用晚间或者周末时间学习或进修；

（4）雇佣精明能干的员工，吸取同行业优秀的管理经验；

（5）协助员工成长，加大内部人才培养；

（6）邀请专家或者商业精英到公司演讲，加大员工的视野，使员工具有最新的商业知识；

（7）老板亲自充当客服，倾听解决顾客的抱怨，积极改进公司产品服务；

（8）善于激励员工，撒鸡汤，传播满满的正能量；

（9）公司内部树立标杆，鼓励员工进行创新，大胆尝试新的服务方式和流程；

（10）尊重员工提出的宝贵意见，从善如流。

老板经常对我们说：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。当时一直以为是老板的至理名言，后来才发现最早出自海尔集团总裁张瑞敏。不过做事情的基本态度，追求细节完美，做到极致用户体验。这点至今也深深影响到我，目前已经从乙方转到甲方，从事人资管理工作，自己也时刻鞭笞自己不断前行。不进则退，更多优秀者还在努力着，自己更加需要努力。

【在此，和小文子有个约定，以后每期征文都参与，你信嘛？赌赌看？】

看完这位同学的投稿，有木有觉得特有触动、特想动笔写写自己领导的那些事儿啊？欢迎和这位作者一起来这里投稿哦，很多HR都在这里玩：。