时间过的很快，一年又将过去。这一年中，在领导和同事的帮助下，脚踏实地，完成了本职工作，但也深深感受到，认真、踏实、肯干离一名优秀行政人员的要求还存在很大差距，下步工作仍需“零起点”，加倍努力。现将近一年来的工作做以下总结和反思。
一、完成的主要工作
（一）固定资产管理
进入公司初期时，未能及时对固定资产进行盘点，也未能及时跟踪新购置的资产，让资产盘点产生了滞后现象，而仅仅与财务进行了固定资产名称、数量、归属部门和购买厂家及售后的联系方式的核对，没能做到资产的管理，这是本人的失职。今年下半年，本人先按行政部的资产管理条例进行了自行整理、编码工作。
对已经盘点好的固定资产，要求责任到个人，爱惜资产，不得随意更换，如有损坏及时上报行政部，行政部会安排维修或者是更换。行政部也会定期进行检查，复查相关登记信息。
针对资产折旧，例如最先购置的台式电脑，已经进入维修期，需进行统一维修，计划年后开始进行此项工作，在节约成本的基础上尽量延长电脑的寿命。
针对部门提出要求新购置固定资产，先确定其必要性，在无法满足目前所需的前提下，按制度流程申请采购新的资产，并及时做好固定资产管理登记工作。
（二）办公用品、办公设备和办公耗材管理
1.办公用品管理。进入公司以来，办公用品的采购、入库、出库都有我负责。起初，为了方便大家，都是随取随用，没有规范化和量化，以致打乱了个人的办公秩序，影响了工作的连续性。目前，公司人员也在逐渐增加，对办公用品数量和种类的需求也越来越大。由于少数办公用品不是公司长期储备，同一类办公用品的储备量也不大，因此出现了个别部门对同一类办公用品的领取数量过大导致其他部门申领不到的现象。因此为解决这个问题，现采取试行办法：由各部门资料员在月底25号前统计好各部门下月所需申领办公用品的种类和数量（办公用品申领表格在行政部），并由部门经理签字后交至行政部，于下月的2-4号到行政部统一领取（遇周末或节假日顺延），过期不再领取。特殊办公用品仍然按既定审批程序办理。
在寄发快递方面，也因不够制度化、规范化，而在寄发快递时有些杂乱，所以为了更好的对寄发快递进行规范化，现在开始，公司指定的月结快递单位只有圆通，如需其他快递公司或者对快递的时效性有特殊要求的，各部门资料员也可选择其他快递公司。行政部只负责因公快递，所有需要寄发的资料、物品需各自包装完整并填写清楚快递单，尤其是寄件日期和快递单号，不仅方便查询也方便结算，同时在前台做好登记，相关表格会放在前台，行政部凭登记内容进行寄发。要求当天寄出的快递需在每天下午四点之前放至前台，超过四点的第二天再寄发。
2.办公设备管理。因本人对办公设备的性能不是很了解，公司也缺少网管，现有电脑和其他设备陆陆续续出现故障，才发现最早一批办公设备已进入维修期，现需逐步对进入维修期的办公设备升级换代，对设备的升级换代工作主要由外单位来进行，现已联系。打印机和复印因售后服务在杭州市区，单独上门维修的成本较大，下步将在购买耗材的同时要求上门检修。
网络维护方面。公司光纤已由之前的10兆免费升级到20兆，按照这样的速度应能满足大家对网速的需要，但因为网络环境的不安全，员工在休息期间看电视玩游戏等，占了部分网速，为了保证大家有良好的上网环境，申请由外单位人员对公司电脑进行维护并做限速处理。
3.办公耗材管理。一开始，因个人狭隘短浅的眼光，只考虑了办公耗材的成本原因，采用的是非原装的耗材，降低了打印的质量不说，也影响了机器的寿命。后为保证机器的正常运转和使用寿命的延长，硒鼓和墨盒都采用原装材料。但今年工作中又发现，用纸方浪费现象比较突出。许多同事打印出来的东西不拿走，或者打印错了就直接扔在打印机上，不仅浪费了纸张，同时也给公司的门面造成了杂乱现象，影响了客户对公司的第一印象。因此明年个人在督促的同时，也积极建议同事将打印出错的资料拿回办公室进行二次利用。
（三）车辆管理
在车辆管理上，公司一直实行借车时填写出车使用单的形式，将公车外借，有车贴的人不外借的制度，但在实行中个人发现还存在漏洞，尤其表现在公司车因接待外借方面，出现了个人找借口因私外借公车做接待的现象，让真正需要借车的人因无车影响了工作，因个人能力有限，无法及时阻止，因此针对这点，本人建议公司在开例会时能给予强调，个人工作中也会严格审阅出车情况，确保申请的实际情况与出车单保持一致，同时，在外借车辆时，严格要求借车人查看并回报车辆油箱、仪表的情况，如有加油需告知是否加油，油卡余额还剩多少。公车一旦达到保养的公里数和时间，原则上就不对外借车，一切以安全为主，保养后可继续。每次记录好保养的内容、时间、公里数，以便下次查询保养时间，可以合理安排借车。车辆保养方面，公车一直按要求进行保养，但因驾驶人员的驾驶习惯不同，对车的损耗比较大。建议下步要求只有实际驾龄一年以上者才有资格驾驶公车。
（四）安全卫生管理
1.公共安全方面。公司装有监控，平时下班，有三道门锁，安全系数相对比较高，但仍需做好监督和管理，坚持下班后最后走的人必须确保公司已无人才能锁门。周末要到公司的人员请务必提前一天打电话，因保洁阿姨的家距离公司较远，周末也可能外出。同时为了保证公司安全，严防他人冒充公司人员，因保洁阿姨并不认识所有人，所以一般不建议周末到公司加班或者取东西。对不得不在周末到公司加班的人员，自备好铁链锁钥匙，刷本人指纹进入公司。
2.日常卫生方面，每天的清洁工作有两位保洁阿姨进行，但白天的卫生维护还是要靠大家，希望不要在地上、绿化上看见纸巾和烟蒂，如被发现，将公布在群里或者OA的讨论区进行批评教育，公司监控也可截图展示，所以希望大家能自觉维护好工作环境。因财务部每天下班后都会锁门，这样就不方便打扫卫生，还有副董事长办公室因为暂时闲置被挪用为仓库，平时也是锁着门，现建议针对这两个办公室，要求保洁阿姨每周白天到公司清洁一次卫生。
二、存在不足
在和同事交流，工作方面，语言上的表达有时候欠缺思考，让人产生歧义。在一些工作中，老好人思想比较突出，无法坚持原则，致使处理事情起来不够坚定。个人考虑事情有时不够周全长远，只见眼前，认为简单处理即可，而使之后的工作难以继续。希望来年，本人能多思考再行动，学会事前事后思考，让自己成熟起来。
以上是我个人对今年的工作总结，可能因个人的经验有限未能在相关工作中提出更好的建议，希望领导能给予指点。
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5楼 邵一平
态度很诚恳，总结很全面。如果能用表格或PPT作为述职方式来，精简些，有些数据支撑，领导可能会更喜欢。