很多的时候,不得不说,福利是企业最头疼的事情,很多人认为福利越多,留住的人越多,于是在员工福利中就多了一些名词:奖金?物质?礼品?旅游?培训?补贴?等等,反过来想想,这些福利都有的企业,留住人了吗?我想结果未必是HR和企业老板想要的吧,从业7年多了,让我记忆最深刻,最难忘却是那些:老板对我们家庭的真诚关怀,这些与物资无关的东西才是最令我们感动的!
记得刚到分公司(销售类,分公司下面有20个办事处,公司员工有1000人)的第一年,人力资源部基本忙于招聘、入职、离职的工作中,公司福利:各类补贴(交通、通讯、午餐、误餐、高温费)、各类贺礼(节日、生日、结婚、生育)、员工旅游、培训、体检、五险一金等等,即使有了这么多福利,抱怨声依然占据了许多人的职场生活,茶话闲暇之际的话题,他们没有幸福感。于是有些人尝试跳槽,有些人尝试辞职,最终却发现,并不是福利越多越留住人,真正的留住,是让福利走进员工心里,让企业成为员工的家。为了改变现状,人力资源开始尝试着各种方式,走进员工心里……时间一天一天的过去,眼看着桌子上的辞职书越来越多,老板和人力资源只能干着急,直到有一天,我们走访了一个办事处,大家聚在一起,一起闲聊着,才知道,员工心里所想和公司所希望的存在着差异,很多东西并未走进员工心里,员工不理解,所以多了抱怨和误解,再多的福利看来也是枉然……于是,人力资源开始展开非正式的员工座谈会,了解员工真正的需求,帮助员工解决实际问题,这是让福利走进员工心里……建议、感谢从无到有,但是人力资源知道,这只是起步,路还很长……那年年底,人力资源跟老板一起开始了团拜会,老板亲自带队走访每个中层干部的家庭,了解员工生活,给有需要的家庭送上新年的祝福和冬天的温暖……就这样,一点一滴的做,每个节日,每个生日所有员工基本上可以收到来自老板的温馨的祝福(贺卡、邮件、短信、微信等方式传递到员工那里),每一次遇到恶劣的天气变化的时候,都会收到来自老板的温馨提醒:今天变天注意保暖……近期有梅雨天气,记得带好雨具……今天下午2:00有特大暴雨,各位伙伴记得注意安全……等等,很简单的提醒,但是却像家人一样,无时无刻不收到这样的叮嘱和祝福……渐渐地,大家的心开始靠拢了,还记得有一次,团队建设,有个毕业墙的项目,是需要人肉梯翻过3米垂直的光墙,老板亲自站在下面,一个年薪上百万的分公司总监,甘愿让他的100多个伙伴一脚一脚的踩着翻过毕业墙,活动结束后,我们都泪眼模糊,因为感动吗?还是我们的心在一起了,之后有人问:“为什么您要站在下面?”,老板笑着说:“我甘愿做所有人的垫脚石,我希望大家都可以踩着我的肩膀,飞向成功,我肩膀是让大家依靠的……”,现场一片宁静,只听到抽噎的声音……之后,我们的业绩从全国排名倒数第二,变成了全国第二;流失率从全国最高,变成了全国最低……我们仍然需要一点一滴的去做,只有坚持,只要真诚,相信一切都会好!
其实,有的时候,端午节的粽子,中秋节的月饼,新年的礼品,这些真的是员工在乎的吗?真的靠这些东西可以留住员工吗?换个方式想想,如果有一个像家一样温暖的公司,你还会想着远行吗?真正的员工福利,那就是对公司员工无微不至的人文关怀,让他们感觉到自己被爱、受尊重,让他们感觉到自己不再是一个打工仔,而是一家人。温暖的港湾,是每个人一直追求的梦,伙伴们,为了给自己和所有人,让我们HR共同努力,为员工创造一个温暖的家吧!加油,我们一直在路上……
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7楼 dongle
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