2013年培训总结及未来展望：培训进入web2.0时代

作者人才开发管理顾文... 更新于：2013-12-16 17:38 3280

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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2013年培训总结及未来展望：培训进入web2.0时代

临近年末，各家公司都开始就今年的人力资源各项工作进行年度总结，召开部门年终总结会议，最近也收到不少同行象我咨询，企业培训今后该怎么做的信息，我凭借自己在企业中从事多年企业员工培训工作经验和作为首席培训师对行业展望，现就2013年公司培训及明年培训工作展望与各位分享共勉：

一、2013年培训工作总结

2013年不论是从整个企业环境和公司培训工作来看，较12年在培训制度方面和培训项目方面都有了不少的改变，集中表现为：培训预算费用适度放宽，预算资金较往年均上浮10-15%：基层培训教育费用上浮10%，中高层在15%；其次就是培训项目的开展除了常规培训外，开展狠抓员工软实力的素质与能力的提升，提升方向由点、局部向面逐步渗透，培训工作从高层自上而下得到执行与落实，让培训与管理工作出现较好局面。

除此之外，高层的培训从理论课程（如：MBA、EMBA等课程）向各自管理专项能力和综合管理素能倾斜，增加了高层领导非人资管理能力等专项培训课程，让高层领导和分管领导能真正了解人力资源管理工作的不易，有利于使人资部工作得到更多高层的理解与认同，对减轻HR的心理压力和情绪管理产生积极效应。

从整个大环境看，今年虽然企业市场生存精英仍很艰巨，但中小型企业为了提高员工的福利待遇，而纷纷制定了周详的年度培训计划，并有企业高层直至总经理或董事长全程参与，亲自带领学员一起认证学习提升自己的职场战斗能力，这一点为今年的培训管理工作奠定了一个非常好的基础，培训工作更注重实效、实用，不再是走形式、完成一个任务而已。

可是我们不得不看到的是，今年企业培训工作虽然外请行业专家到企业中进行实战指导频率有所提升，但专家对公司学员实际需求调研工作仍不能与时俱进，在对培训满意度评价中，仍把讲师授课满意度作为学员评价的吗，满意度，而导致培训工作评价不科学和结果导向的不正确，培训管理者对培训整体改进和科学评价体系以及跟服务培训机构顾问的沟通仍存在诸多问题，导致整体成效不是非常好，这些都需要培训管理工作者和服务合作培训机构有待加强平日沟通交流，机构需要对公司更多地了解，培训管理工作者也需要进一步提高自身培训管理能力，加强与合作机构的沟通，在可能的情况下，要尽可能争取到与培训师资沟通的机会，打通培训工作中的细节问题，确保2013年培训细节问题得到改善，建立健全公司培训与管理工作体系和监督执行机制，确保2014年工作获得较好成效。

接下来，我为各位职场伙伴们分享培训web2.0时代的四大趋势学习模式，以帮助各位HR和培训管理同仁做好明年培训计划：

根据中国权威培训界《培训》杂志的报到，明年是培训发展和转折的一年，也是企业培训web1.0时代进化为web2.0时代的关键特殊期，职场学习模式将发生翻天覆地的变化，对于培训管理者、HR伙伴和培训师都具有了只要的作用，我把这一时代归纳总结为四化时代：

1、碎片化学习

何为碎片化即：将原来重归需要通过两三天或者几天几夜的培训所有信息、知识、技能、工具、方法等精华按照成人高效学习的方法进行重新整合，浓缩为1-2小时以内的小而专、小而精的碎片知识点，每次学一点，让学习者吃多少就能消化吸收多少，改变“消化不良的局面”，提高培训实效。

2、系统化学习

在以往的培训中，HR在年初或安排培训项目时，只能针对自己企业某一点或某一个方面局部的设计课程，找寻培训机构和培训师资，培训提供的内容虽然不错，但总不能一步到位，解决企业发生的问题，若是长期安排又恐中途无法连续服务导致培训效果无法保证难以交差的两难境地；升级后的web2.0时代的带来，对培训师资和课程设计上进行了重大升级，课程从易到难、由浅入深，系统性针对某一个岗位进行专业辅导，（例如：HR最喜欢HR招聘艺术课程，今后就可以逐步分级为五节课：第一节HR工作流程与工作内容；第二节企业招聘与HR的作用；第三节HR招聘管理实务；第四节：HR招聘配合实战技巧；第五HR招聘面试素能），每次授课学习时间不超过2小时，当初学完立马就可上手运用，起到学以致用的特点。，适合从HR菜鸟到职业经理人的系列学习。

3、互动移动化学习

培训学习的课程导师改变以往只站在教室或会议室讲台一亩三分地的5尺讲台或主席台上单调的讲座，而要求培训讲师要近距离亲和现场学员，走到大家的身边，增加讲师与学员的思想、情感和心灵的沟通，让学员与老师有一个良好沟通互动平台，同时，学习活动范围也会让室内室外相融合，完全根据课程内容和老师与学员的需要，灵活教学性更加自如，不再严格局限，让快乐与知识共存。

4、趣味化学习

培训内容设计方面会更加趋向把枯燥乏味的理论知识和单调的技能通过角色扮演（如团队管理类、沟通管理类）、现场模拟工作实战场景、故事案例法及趣味任务游戏等方式来完成课程学习与体验式教学，让学员从被动学习、被动接受转变为主动、快乐、带着兴趣地的学习，真正体现寓教于乐，在快乐中学习吸收知识、技能、掌握技巧和工具的目标。

总之，培训管理工作随着企业的不断壮大，需要HR小伙伴们与时俱进，在总结今年培训工作的基础上，结合明年培训工作的特点以及整个培训市场web2.0时代升级变化，做好明年的培训规划和调整，把培训工作从表面向深层次渗入每个组织内部、让培训工作深入人心，转变高层直至基层对培训福利的认识，让他们乐于接受、快乐学习，不断提升企业培训管理水平，建立健全各项配套制度和优化流程，抓住企业工作的重心，将培训工作有机结合，提升职场价值。

值此新年即将到来之际，我也在此为各位HR小伙伴们送上我的真诚祝福：祝愿三茅HR伙伴们，新年好运、工作顺利、马到成功！我的三茅家：http://www.nrktr.cn/home/644030-1，欢迎来坐坐O(∩_∩)O~

工作总结人：顾文豪（六班：学号ID：120620243）

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