人力资源管理是企业管理的重要内容,人才的招聘与配置、培训与开发、考核与激励等工作贯穿企业经营管理的始终,集团人力资源部在总裁的领导下,紧紧围绕集团年初计划工作会议精神和总裁工作报告要求开展相关工作,切实推进人力资源管理各项工作的正???,现就集团人力资源部全年各项工作任务落实情况汇报如下:
一、 全年主要工作完成情况
(一)合理、高效配置人才
1.集团各单位部门设置及人员定编
部门设置及人员定编是根据集团未来一年的预计总体业务量,充分考虑各单位、各岗位的职位要求,从确保组织效率、人才使用率、人力成本投入产出比等角度综合分析,对集团各单位全年的部门设置、岗位需求、用人需求做出科学的判断和合理控制。集团人力资源部根据集团各单位上报的2013年度部门设置及人员定编计划,经过与各单位、各业务口以及相关领导反复的沟通论证,在年初下发了关于下达二〇一三年度部门设置及人员定编的通知等5个文件,对集团各单位2013年度部门设置及人员定编做出明确的要求,为集团的人力资源管理各项工作提供方向性的指导和支持!
2.招聘
人才资源是企业发展的核心资源,招聘一直是集团人力资源部的核心工作内容。当前的经济形势仍不乐观,人才市场竞争激烈,优秀的高素质人才更是供不应求,集团在招聘上投入了大量的时间和精力,主要通过猎头和网络招聘渠道,为公司的发展及时配置和补充优秀人才。全年集团人力资源部通过招聘网站发布招聘职位14个,收到简历800余份,组织面试60余次;通过与猎头公司合作,为集团所属公司推荐了相应人选。目前集团各单位的人员能基本满足公司业务需求,人员缺口主要集中在中高级管理人员和专业技术人员。
(二)积极完善培训体系,打造学习型组织
培训是全面提升企业整体人力资源水平的重要途径,是构建企业学习型组织的基本平台,2013年集团计划工作会议对集团的培训工作也提了相关要求,集团人力资源部主要做了以下工作:
1.培训计划的制订:根据集团要求,集团各单位都于年初提交了2013年度培训计划,集团人力资源部在一季度提交了集团2013年度培训计划,集团年度培训计划充分考虑集团的实际情况,打造集团大型精品培训、强化岗位培训、推进素质培训,围绕“请进来、送出去”的基本思路,大型精品培训邀请行业内资深专家带来全新的思维和思想,体现集团的高度,岗位培训以内训为主、外训为辅,强化员工的岗位胜任能力,素质培训以内训、外训相结合的方式,推进员工通用能力的全面提升。
2.大型精品培训:集团人力资源部于年初配合计划工作会议安排,2月25日组织实施了《2013年度房地产形势分析讲座》,老师从宏观层面谈到了国家、陕西省以及西安市房地产市场近些年的发展情况,以详实的数据分析了未来房地产行业的发展趋势,并提到了房地产企业在国家持续调控的形势下该选择什么样的战略来应对,整个课程内容丰富、角度专业、立意高远。从现场参训人员的培训效果评估来看,总体评价良好,收获良多。在7月份,配合集团年中工作会议组织实施《管理变革与工作创新》大型培训,整体培训通过理论讲授、实际演练、游戏竞赛等多种形式,从管理创新的重要意义、阻碍创新的因素、以及创新思维训练等方面进行了分享和训练,使参训人员对管理创新有了更深的认识,对思维训练有了更多的体验,传递了企业追求创新、解放思想的意愿和诉求,全体参训人员都有不同程度的收获。
3.岗位培训:岗位培训是整个培训体系的根基,着眼解决各岗位实际工作中面临的问题,结合职务说明书和工作流程,规范工作标准,有针对性的提升员工的岗位胜任力。集团所属公司及集团各部门上全年共实施岗位培训80余次,集团财务序列、工程序列组织相关人员参加了外部专业培训学习。
4.素质培训:素质培训主要是为了提升员工的通用能力,集团各部门组织实施了《消防安全知识讲座》,对于所有参训人员了解消防知识,增强安全意识都有着很大的帮助。分公司组织了全员礼仪培训,对于公司品牌文化建设有着积极的促进作用,组织了户外拓展训练,对于提升团队凝聚力、创造力都有一定的积极意义!
(三)严肃考核,加强沟通,完善激励
绩效考核的本质是给予员工工作表现的客观公正的评价,并以此激励员工以更有效的行为取得更好的绩效结果,通过员工个人绩效的改善促进整个组织目标的实现。集团在年初计划会后的讨论中,提出要完善绩效面谈工作,集团各单位对绩效面谈环节进行了完善,使考核流程更加科学合理,使得员工能更加清晰客观的了解自己的工作水准与岗位要求。咸阳公司结合实际管理需要,对本单位的绩效考核方案从指标提取、权重等方面进行了改进,较之前的考核办法更有力度,眉山公司对整体绩效考核环节和流程进行了优化和强化,使绩效考核结果更客观更合理。
四季度集团对全体员工的薪资进行了调整,与全体华陆家人分享企业发展成果,代表了企业的热忱心意,充分体现了企业以人为本的管理理念,对提高员工的工作积极性有着良好的激励作用。
随着企业的发展,员工工作的诉求不仅仅是薪水报酬,会有越来越多样丰富的需求都希望能在企业的平台上实现,这也是企业发展必然会面对的挑战,如果企业的激励方式丰富、贴心、新鲜,激励力度合适给力,对员工的工作积极性就会有良好的激励作用!为了丰富集团激励体系,建立更多渠道来表彰工作表现优良、工作成绩突出的现象,集团人力资源部还重点跟踪了2012年制订下发的《员工激励机制实施办法》在各单位的落实情况,鼓励和提倡集团各单位及员工个人在工作中积极创新、勇于开拓,享受企业的激励政策。
(四)夯实基础管理,服务与监督并重
各项基础管理事务,是人力资源管理工作正常开展的基本前提,是推进集团人力资源管理规范化、制度化进程的基本保障,全年各项基础管理事务都能按制度、按规定落实执行,具体为:
1.工作流程、职务说明书的重新梳理。职务说明书是人力资源管理的基础文件,也是人力资源管理各项工作的基础,它明确了各岗位的工作内容、工作标准、职责权限、任职资格等,工作流程是企业各项业务、各部门协调工作的规范化保障,企业的快速发展,需要我们不断的更新和回顾职务说明书和工作流程。根据集团年初计划工作会议总裁工作报告的要求,集团人力资源部协助配合、指导督促集团各单位对工作流程和职务说明书进行了回顾和重新梳理,此举对于优化工作流程、提高工作效率、明确工作责任有着重要作用。
2.人事档案的进一步规范。集团人力资源部于2012年12月下发了《关于进一步规范集团人事档案管理的通知》,对于公司员工的个人档案内容做了更为清晰明确的规定,在今年一季度,集团人力资源部对集团各单位的员工档案规范和完善情况进行了重点检查,集团各单位总体都能按照通知要求执行,电子档案也都按照要求进行了备案。
3.社保管理。为员工缴纳社会保险既是国家相关政策规定的要求,更是企业为员工提供的福利保障,全集团社保缴纳情况,符合当地社保政策的规定和集团社保制度的要求,未发生社保纠纷。集团所属公司各项社保基数调整基本能按照集团相关的流程规定执行。集团各部门的社保年审和基数调整于2013年7月份顺利进行,集团所属公司的社保基数调整也都按各地区的政策要求顺利完成。
4.人力资源管理各项制度的监督和落实。为了积极落实集团《关于加强规章制度宣贯和执行的要求》文件精神,集团人力资源部一方面在集团各部门严格落实考勤制度、月度绩效考核办法等规定,并与集团所属公司通过日常沟通和季度目标责任考核的渠道,督导人力资源管理各项制度的严格落实,及时纠正不合规范的行为。另一方面积极参与配合集团总裁办公室组织的制度学习活动,重点参与学习了《员工手册》,参加了集团各项制度考试和有奖竞赛,起到了提高工作认知、规范工作行为的作用。
二、工作存在的困难与不足
根据公司发展要求,在全年人力资源管理工作向前推进的过程中,也面临着困难与不足,主要有以下几方面:
(一)招聘的压力。集团始终将招聘工作放在极其重要的层面,投入了大量的时间和精力,但招聘效果仍未达到预期,特别是中高级管理人员和中高级专业技术人员的招聘难度较大。主要原因有两方面:一是集团当前的主要招聘渠道是网络招聘,各大招聘网站自身的人才库有着一定的局限性,不能完全满足企业的招聘需求;二是中高端人才市场竞争激烈,集团在人才争夺的过程中,由于项目位置、人才定位等因素,与一线地产公司竞争存在一定的弱势。
(二)培训的系统性不足。集团人力资源部2011年制定下发了《培训规划》,每一年都制定年度的培训计划,但在培训落实执行过程中,仍然感觉到系统性不足,主要原因是培训需求的获取和分析还不尽合理和全面,培训的执行缺乏系统性的概念,培训的评估也有更深入的必要。归根结底,一方面培训计划的制订、培训目标的设定需要更加紧密的与公司业务发展联系起来,另一方面集团各层级对培训工作的认识和理解还有差异,在解放思想、提高认识方面需要人力资源从业者做一些努力。
(三)激励机制的完善。广义上的激励包含与工作相关的所有内容,如工作本身的趣味和挑战、工作环境、工作氛围、薪酬福利、学习培训、晋升空间等等,而企业激励体系的构建和发展,正是对各项与工作相关的激励因素进行整合和重新设计的过程。集团目前的激励机制还未完全发挥出系统的激励效应,还有进一步整合和设计的空间,随着企业的快速发展,在用好现有激励措施、发挥更大激励效果的基础上,可逐渐开发一些更有针对性、更个性化、更有力度的激励项目,使我们集团在招人过程中更有吸引力,在用人过程中更有创造力,在留人机制上更有竞争力,以更好的体现企业“以人才为本”的管理理念。
(四)考核办法的改革。当前的绩效考核办法可以在一定程度上衡量员工的实际工作表现,难点在于对后勤、管理人员如何更加有效的考核,重点还在于如何体现绩效考核的导向性和激励性上,集团各单位在这一方面也反复进行了讨论,未来这方面的工作仍然需要人力资源从业者重点考虑。
时间的脚步不会因任何人、任何事而停止,2013匆匆刚过,2014已然来临,相信在总裁和集团领导的带领下,全体人力资源工作者必将充满激情、稳步向前,为完成2014年度人力资源管理各项工作目标任务,全力奋进!
集团人力资源部
2013年12月20日
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2楼 AppleGirl
已经拜读了,很不错哦!希望可以回访0!