1998年,那一年我21岁,姐夫告诉我有一家酒店正在招聘服务员,说是招好多人,让我来做事。于是从来到小镇来到市里,被带着糊里糊涂填了表,特长上面注明了我会打字,然后等通知。过了几天统一面试,我的天啦,人山人海,估计有两千多人,几个面试点,每个点2个考官,同时面试。我从来没有见过这种场面,就差晕了!记得面试我的是人事部经理,旁边是客房部经理,问了我一些问题,让我读了几句英文,初试算完了,然后等着张榜通知复试,过几天又通知卫生防疫站统一体检。没过几天,我姐夫接到BP机(嘿嘿,那时候这个流行)通知让我去复试,到的地方是我最先填表的地方,整个第二层都被他们租下了,我被人带到了一个房间,然后接待我的是姓陈的经理(以后才知道的),首先就让我在电脑上打字,看我的速度,比较慢,可能陈经理看出了我的窘迫,没让我打了,我当时说:“我已经有一年没碰过电脑了,如果让我熟悉几天,我的速度就会上来的!”然后又问我有多高(表上面填的158cm),我实话说了没那么高;还问了我这里面有没有熟人,我说没有。当时还有一个复试的,人比我漂亮,比我高,打字比我快多了,我心里没一点底,但我也不怕,因为什么事情都是未知的,也不会有不能聘用的压力。又过了几天,陈经理通知我去再次复试,这次是一个老总,进入办公室后,老总问我以前做过医护(我老爸是医生,在家里耳濡目染,经常没事穿来穿去,承包诊所的时候也帮过忙)?我说是的,接着又问注射有几种方法?我说有三种,一种是肌肉、一种是静脉,还有一种……很紧张,想破头了都没有想出来。老总告诉我是皮下注射;然后问我知道电脑英文吗?我说是computer,那计算机呢?我说它是computer,又问那电脑呢?我直接沉默了,这是印象最深的,还不知道问了些什么,就出来了,陈经理让我回去了。之后陈经理通知我1998年4月15日正式上班,从此开始了我的酒店从业生涯。
上班第一天,我啥都不懂,安排在酒店筹备办上班,在面试我的老总办公室里操作电脑,陈经理很耐心地告诉我,早上来了之后先做什么再做什么等等。因为酒店大楼还在装修中,首先就是培训资料、各项规章制度的建立,我每天就是打印资料,大体上适应了下来,我什么都不懂,连服务员是做什么的都不知道,我不停地学习,经常加班也无任何怨言。
后来陈经理问我,知道我当时为什么选择了你吗?我摇摇头。他告诉我一是客房部经理向我推荐了你,他是你的伯乐;二是面试时我发现了你的3个优点,很诚实,很上进,很乐观,即使当时有一个比我优秀,他也选择了我。
就这样经过了先期招聘的新员工理论知识与实操培训以及日常工作的学习,我学到了很多东西,从对一个门外汉到对酒店的一个全面了解。到10月份的时候酒店开业了,我被安排到前厅部商务中心担任商务领班,并且与一位资深人士兼酒店《员工手册》、《操作规程》等的撰写工作。但是在12月份的时候由于投资方的决定,他们陆续都走了,没有人比我跟他们相处的时间长,没有人比我更感激他们,我哭了一场又一场,那时候让我知道了“天下没有不散的筵席”。部门里从山上下来(第一批培训过的员工)每走一个,也都是哭,这时候让我真正了解了酒店“铁打的营盘,流水的兵”。
在这里,我认识了我的老公,干了两年多后,酒店被承包给了一家连锁酒店来管理,做了半年后就辞职了。
2001年到了一家有限公司(包括餐饮、茶楼、KTV)给总经理当秘书,因为是私人老板,比较精减,人事劳资都是我负责,做了一年也辞职了,然后回家结婚。
2003年初,我先生去张家界一家酒店上班,我也去了,没在同一家酒店,是一家俱乐部,有客房、足浴、桑拿等服务项目,也是做的总经理秘书(与01年的老总是同一个),负责人事劳资那块。
做了一年多,感觉没什么前途,生意就那样,工资也不涨,就应聘了一家即将开业的商务酒店前厅部,还派去福建武夷山学习,临开业前又被调到办公室,还是做的人事劳资那块。
2005年回到所在的城市生孩子,等孩子一岁多点的时候重新出来找事儿,人脉也没有,一切都得从头来,哎,已经老了,找工作也不容易。还是应聘了一家三星级酒店,机关单位附属的,做的是商务中心文员,做了三年多,没有丁点上升的空间,又辞职出来了,帮我大姐小店干干活。
2011年11月份,经人介绍到了一家四星级酒店做培训质检主管,一年多后又转做人事劳资主管,今年3月份辞职,来到了现在这家酒店做人力资源部经理,规模不是很大,但也算是职位提高,上升了一个平台。
一晃眼呀,就在这行业做了15年多了,除非发横财或是自己有本钱了当小老板,怕是会在这行业就这样做下去。
丢人呀,记流水帐呀,没有多少惊天动地啦!
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6楼 星月相随
写的很好,谢谢分享! 我送上第13票,嘻嘻! 欢迎回访!
小丑鱼尼莫77
@星月相随:谢谢,马上回访!