2013年6月24日至今，我加入公司也有将近半年，这半年以来，不仅仅是负责培训工作，而后也新增了一项工作任务：企业文化宣传，在临近年末，我将从5大模块来总结自己的工作，包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及2014年工作计划。

一、       年度培训总结

2013年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。

（一）新员工入职培训

本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。

1. 完善入职培训的流程和表格：1个流程-《新员工入职培训流程》；3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。

2. 完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版。

3. 6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考试合格率为96.10%（2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格）。

（图为新员工入职入职培训出勤考核明细表）

（二）企业内训

本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，《野战户外拓展》原计划10月开展，延期至12月14日。

1.  出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三，分别是82.76%，81.13%和81.63；而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低，为46.43%

（图为2013年各课程出勤率条形图）

（图为2013年各课程出勤情况明细表）

（图为2013年各课程出勤情况百分比）

2. 培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152.444.5元，人均费用为408.1元。

费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出；住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出（533元）；场地费在《执行力》课程未支出；水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。

（图为2013年各课程培训费用清单明细表）

（图为2013年各课程费用清单百分比）

（三）企业外训

1. 参加了两次时代光华的外训课程，分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华2013年培训课程采购大会》。

二、        企业文化

1. 完成公司宣传栏2次策划，分别是《风雨同路，欢喜共度》暨2012-2013年活动展示、《贫困无援，XX支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。

2. 协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作，携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。

三、        培训专员工作手册

建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。

1. 建立了并优化新员工入职培训流程，共1项，其中包括：

a) 《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版；

2. 建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括：

a) 《内训流程及工作标准》-第1版131128；

b) 《内训前期工作物料清单》-第1版131128；

c) 《内训签到表》-第2版130821；

d) 《内训反馈评估表》-第3版131129；

e) 《内训反馈评估统计表》-第2版130912；

f) 《内训反馈评估报告》-模板130814；

g) 《培训场地清单》-131025

四、           其他工作

1. 协助部门策划2次企业活动，分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》，并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。

2. 搜索短信平台并提交相关方案，1份；

3. 协助营销部参加招投标，1次。

五、          2014年年度计划

（一）   新员工入职培训

1.  优化入职培训教材，添加广州焜桦企业管理有限公司的内容，并且将入职培训内容分成3个课程；

2. 例行开展新员工入职培训工作，共13次。

（二）   企业内训

1.协助上级开展2013年年度培训满意度调查；

2.协助上级开展2014年年度内训需求调查并制定培训计划；

3.按内训计划逐步开展相关课程。

(三)         其他

1.携同姚智龙开展泰科通讯相关工作。

人力资源部：刘杰

2013年12月3日