繁忙的2013即将结束，我们即将迎来崭新的2014。回首过去我们有得有失，放眼未来我们任重道远。企业的发展与兴盛，在很大程度上取决于是否具备一直高素质的员工队伍，招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用，特对2013年度工作进行总结并2014年招聘工作进行计划，期待取得更好的成绩！
一、2013年度工作总结
招聘成果：
2013年全年面试人数约10000人，截止到11月底营销中心共计入职报到人数为692人。
其中1-6月份入职人数272人，7-11月份入职人数420人。
具体分布情况见下表：
2013年度入职情况月份分布表（截止到11月底）
由图中可以看出，第一季度中的1,2月份由于受到春节的影响，招聘工作进展较为缓慢；从3月份逐渐进入传统的招聘旺季，而从7月份开始进入招聘的黄金季节。把握住第三季度的招聘高峰对于完成全年的招聘工作都将产生至关重要的影响。今年9月份主要是公司规模扩大由于场地的限制适当的放缓营销中心招聘进度，进而逐渐进入招聘淡季，人员增补速度也随之放缓。
人员分析：
目前营销中心专职招聘人员情况：招聘专员2人，招聘助理3人。
营销中心招聘工作的开展情况对于公司整体业务的发展都有着非常重要的影响，这就对招聘人员的综合素质提出了更高的要求，每个人需要在不断提升自身专业修养的同时，不断提高自己的工作效率，准确把握应聘者的求职动机，为公司甄选优秀人才。
由于营销中心招聘工作量较大，对于无法胜任本职工作的人员，要及时进行了调整，优化人员结构，保证招聘工作正常有序的开展。
渠道建设
本年度招聘渠道主要以网络招聘为主现场招聘为辅，基本涵盖求职人员的主要求职方式。目前主要的招聘网站是智联招聘、前程无忧、58同城网、赶集网，另外还开通了本地招聘网站南京人事人才网和金陵人才网；现场招聘主要是周末国展中心及长江路的招聘会。
二、2014年度工作计划
总体规划
根据2013年招聘数据，计划2014年营销中心入职人数提升30%以上，入职人数920人，其中上半年计划入职人数339人，下半年计划入职人数581人。
具体分布情况见下表：
从图表中可以看出，2014年工作重点要抓住两个时间段，一是春节之后的求职高峰，另外就是第三季度的招聘高峰。所以要有针对性的加强这两个时间段的工作效率和工作强度，保证全年招聘计划的顺利实施。
计划实施
①目标分解
根据制定计划将月度计划分解，细化、量化每周每天的工作量及工作目标，准确无误的做好相关的数据统计工作，日清日结，及时调整工作策略及重心，保证招聘目标的达成。
②渠道维护
巩固现有招聘渠道，充分利用各个招聘网站，不断加大搜索简历数量，深度挖掘适合公司需要的优秀人才；
合理参加现场招聘会，宣传企业精神，让求职者直观感受到公司蓬勃向上的氛围；
开拓新的招聘渠道，比如员工内部推荐和熟人介绍等，降低招聘成本。
③电话邀约
电话邀约是求职者与公司的第一次接触，对到场率及入职率都有很大的影响。对招聘助理进行公司业务介绍，使其更加熟悉公司产品与经营模式，向求职者传递一种专业严谨的工作作风，使求职者产生浓厚的兴趣。
④面试环节
根据岗位特性有针对性的制定岗位职责说明书及任职要求，并以此为依据建立结构化面试题目，使面试过程严谨有序的进行，将面试情况详细记录并认真填写面试评语，为复试提供切实有效的参考依据。
⑤入职流程
对于通过公司面试的人员要及时进行电话跟进，及时了解求职者的心态变化及入职动机，避免优秀人才的流失。
团队建设
招聘工作的顺利开展，必须保证拥有一个优质高效的招聘团队。须保证现有招聘团队成员的稳定性，探索高效的工作方式并不断提高工作效率；
全面掌握招聘团队内各位同事的工作进展情况及心理动态，不断提高团队成员的综合工作能力，保证各项招聘指标按时完成。
工作中存在的问题及改进措施
本年度招聘工作虽然取得一定的成绩，但是仍有许多需要改进之处。如电话邀约的话术需要统一，面试流程需要规范化，面试人员的专业知识需要巩固，企业介绍需要更加具有吸引力等等，这些问题对招聘工作产生不利影响，需要人力资源部全体同事共同努力，探索新的工作方式，不断增强团队凝聚力，力争取得更好的成绩，为公司整体的发展贡献力量。
四、对公司的合理化建议
做好离职员工谈话工作，及时了解公司内部情况及可能出现的问题，为下一步的工作开展提供参考信息；
建立简历信息库，将每一位求职者的信息按类别进行汇总储存，以便公司需要；
推行公司内部员工推荐优秀人才的招聘模式，并对介绍人给及适当的奖励；
适时开展一些员工活动，增强员工的责任感和凝聚力。
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@俏罗成：谢谢~~~