查证第一、坚持原则、诚恳沟通

作者 sylvialo... 2014-08-01 11:54 812

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内容来自 2014-08-01 打卡话题

　　我们是湖北一家大型制药企业，有1000多名员工。业务部有一个工龄较长的销售人员，今年以来表现很不好，经常去医院开病假单回来请假，大部分都是精神不振、头晕、头疼等难以确疹的病因，有时候一请就是一周的病假。我们从侧面了解到，最近他在外面自己做生意，现在是想让公司辞退他，给他一笔经济补偿，他好去扩大自己的生意。
　　现在，业务部经理对他意见很大，想和他解除劳动关系，我们人资部门也有这个打算。但是按照他的工龄，我们要补偿他10个月的工资，一旦他成功了，说不定以后就会有很多人跟着他来做。
　　对于这样的员工，我们有什么办法可以既不用补偿，又和他解除劳动关系呢？

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我，经历过类似的情况。

1、查证：
    A 查证其在外面自己做生意的证据，或确有其事，可以运用“劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的，用人单位可以解除劳动合同”与其解除劳动合同。需注意：第一，要说明其三番五次请假，工作态度不端正，不但给销售业绩造成了影响，而且影响了团队积极性，给公司内外部均造成了很大负面影响；第二，单位先提出此问题，与其沟通，若能改正，毕竟此员工在公司工作多年，能留下继续效力更好，若不能改正，则可视为“拒不改正”，解除劳动合同。
    B 查证其病假条真伪，可找到开病假条的医院、当班医生等询问。 
2、家规处理：
    A 按公司规定处理病假期间工资；
    B 按销售人员业绩考核标准进行考核；
    C 按考勤规定处理假期超限行为。
    每次都按照规定上限标准处理，不仅进行经济处罚，更要严格执行书面通报批评、发文处分等行政处罚，对其心理产生威慑感。
3、与其沟通：
    A 诚恳沟通，肯定其过去数年的工作成绩，询问如此请假是否确实身体不适（体现关怀）。说明若需要长期请病假，必然影响业绩，可能不太适合继续在销售岗位工作；
    B 指明其工作态度不端正，请假行为已经严重影响公司工作秩序和同事情绪，造成不良影响，希望其能够改正；
    C 若真是在公司外面有自己生意，公司愿意给他自由发展的机会，如果像现在这样，一边在公司任职，一边经营自己生意，不但工作做不好，会受到处分、扣发薪资奖金以外，自己的生意也不能全心打理，利益受损严重。
    D 如果不改正自身问题，还像这样借故请假、影响工作的话，根据法律法规和公司规定，公司完全可以与其解除劳动合同，无任何经济赔偿。
    * 注意：遵循沟通第一的原则，诚恳沟通，先关怀、再摆事实、最后讲道理。沟通时一定坚持原则（员工在外任职影响工作在先，所以公司解除劳动合同不予赔偿），但应采取较缓和的口吻，重在表达理解和表述事实。

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