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推荐 浅谈绩效管理- 一个近20年HR从业者的体会

作者 道法自然cz 2014-05-12 14:29 1083
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    我在外资企业做HR很多年,对于绩效管理,谈点我的个人体会。

    很多HR同仁一谈绩效管理,第一感觉就是很难很有挑战。我的观点:简单!在流程上;难!在效果上,在绩效管理工作的绩效上,是否对企业很有价值。因为绩效管理不是HR一家能搞定的,是全公司的,是长期的。

    为什么说在流程上很简单呢?因为流程确实简单,通常的做法:1、年初设立目标(目前从上到下分解,符合SMART);2、年中回顾调整; 3、年末绩效回顾评价,和年终奖、涨工资挂钩。当然,基层一线层面,考评周期需要再细分,季度或者月度,和季度奖或者月奖挂钩。

    为什么说效果上难呢?因为要达到很好的管理效果,实现其价值,不是上述流程简单走了,就能实现的。绩效管理是公司整个业务管理活动中一项非常重要的活动,是保证企业中长期目标分阶段实现的一个重要的保证。你还能说是HR一家搞定的事么?!事实上,需要整个公司,从上到下的绩效管理水平上到一定高度。企业老大的重视和HR长期的推动,这很重要。这项技能不光是HR经理或主管的重要技能,更是各级管理者一项基础的、非常重要的工作技能,是必须课。总结一下,绩效管理应该是HR帮助推动的、各级管理者具体实施的一项公司非常重要的贯穿全年的管理活动。

    一个公司,从战略层面讲,高大上一点的,需要有企业使命、愿景,并为之有中长期目标,再有每年的年度目标,普通一点企业也会有年度目标,企业的年度目标的实现,需要分解到各个部门,再逐级细分到每个人,从下往上的目标实现,企业的目标也就基本顺利实现了。而这些目标设立的过程、分解的过程、实施的过程,都是绩效管理过程的一部分,企业目标设立的好不好,各部门分解的好不好,实施的过程好不好,都不是HR能特别左右,你说HR觉得难不难!

    虽然一直说绩效管理是公司各级管理者的活,HR一家跳上跳下,很难。怎么不难呢?我谈谈我的一些做法。1、让大家认清绩效管理是什么,是谁的活。如果公司不至上而下达成共识,就别搞什么绩效管理,劳命伤财。或者你就赶快离开,没法干了;2、统一了思想,HR就可以建立流程了。3、培训全员(主要是办公室)绩效管理流程和目标设立的SMART原则;各级管理者绩效辅导和反馈、如何从绩效管理中得到下属的发展计划、绩效改善如何做。4、和各级管理者一起,至上而下进行目标的设立和分解,绩效反馈与辅导。5、把结果和奖金、涨工资挂钩,并实施。别完美地想第一年就做的非常好,要做好持久战的准备。第一年只要大家了解概念,按流程来进行就Ok。后面几年可以逐步从质量上提高,比如目标的SMART上,绩效反馈与辅导的技巧效果上等等。

    按上面说的去做,做好长期作战的坦然,更多关注思想的统一、系统的优化、人员的培训、技能的提高以及推动,才是HR绩效管理的内核。不头疼。

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泰山顶上一棵葱

5楼 泰山顶上一棵葱

支持绩效的朋友

2014-05-13 09:27:11 回复 赞(0)
顾行

4楼 顾行

赞一个!9票支持!

2014-05-12 21:32:49 回复 赞(0)
小不丁点点大

3楼 小不丁点点大

嗯,学习了,谢谢分享经验

2014-05-12 18:42:36 回复 赞(0)
辉昕

2楼 辉昕

投票

2014-05-12 15:18:46 回复 赞(0)
道法自然cz

1楼 道法自然cz

大家多多交流,任何意见都十分欢迎,谢谢!

2014-05-12 14:36:50 回复 赞(0)

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