什么样的人才是公司的关键人才

作者睿淘更新于：2022-11-28 15:23 22531

内容来自 2022-12-01 打卡话题观看本期直播

我们是一家集团公司下的事业部，人数200人左右。今年集团公司要求各事业部进行年度人才盘点，确定自己事业部的关键人才，集团要根据各情况对这些关键人才进行管理。我们事业部一直都没做过人才盘点，也不知道怎样定义关键人才。
请各位老师帮帮忙，要如何确定企业的关键人才？关键人才该如何管理？

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摘要：关键人才可以简单的理解为给公司拟创造价值的人才，或者理解为离开该类人员公司无法运行的人员。比如某个销售人员可以给公司带来1000万的销售订单，某位技术人员可解决公司技术难题，其他人无法解决，等等，这些都是我们理解的，那么具体关键人才需要具备什么特质或者什么样的要求，详细内容见文章。

什么是人才盘点?简单的理解：结合公司战略，对公司现有的人员进行能力分析，评估公司现有的人才结构是否能够支撑公司战略的实现，能否完成公司的愿景、使命等等，对于能力不足的人员进行培养或者外部招聘，以满足公司人才结构需求。人才盘点围绕业绩、能力和潜力，实施人才全面盘点选出高潜力人才、关键人才等。

那么什么是关键人才了？关键人才可以简单的理解可以用二八原则解释为能够为公司创造80%价值的那批岗位的人员。比如一个销售能够给公司带来1000万的销售，那么他属于关键人才吗？答案是肯定的，那么我们具体怎么去界定关键人才，怎么去管理关键人才了？

一、什么是关键人才：如何界定？对于关键人才的界定首先需要知道公司那些岗位是关键岗位，主要从以下三个方面入手：

1、这些职位对组织的未来发展起着至关重要的作用；

2、这些职位较为适合从内部培养和选拔，而非外部招聘；

3、这些职位在组织内部属于中高层级。

二、对于关键岗位职位清单，进行胜任力素模型搭建，或者结合该岗位的标杆人才进行梳理，从企业文化认同度、人品与职业操守、能力(管理能力和专业能力)、业绩四个方面进行评估。对于评估的人才按照分类，划分为：

A 类人员：考虑加速其发展步骤，并加快对该岗位的继任计划；

B/C 类人员:给予有针对性的培训，帮助其进一步提升其业绩和能力水平；

D 类人员:给予警告，甚至淘汰，在重点提供业绩和能力辅导的同时，必须加快对该岗位的继任计划。

三、根据设定好的模型，进行内部评价，侧重点可以有所不同，具体结合公司此次盘点的目的和意义，对于企业确定的关键人才，肯定是高绩效、高能力的人才，同时具有培养潜力的人才。

如何管理盘点出来的关键人才？通过绩效管理、继任计划与职业生涯管理等方面设计和实施人才管理。

（1）搭建学习型平台。关键人才的专业技能、管理、领导能力在企业的战略实现过程中起到关键性作用，因此需通过创造共同交流的平台，建立关键人才经验分享机制，定期举办经验分享会。对于分析识别出的能力差距，有针对性的组织开展培训，进而帮助关键人才进行能力提升，以此满足业务发展需求。

（2）加强绩效过程管控。关键人才的年度绩效目标要合理分解并加强过程监控，才能确保过程可控，目标可达成，对于过程中存在的问题及时改进，并协助制定绩效改进计划。

（3）职业发展规划与继任者计划相互辅助。每个员工都是其个人发展计划的主要责任者。职业发展体系要平衡组织需求和个人需求、偏好的目标。主管人员应承担辅导下属，以及审批和实施下属发展计划的责任。每个员工都应给予职业发展的机会，无论他们的性别、职位高低和背景。

（4）培养其文化认同感。当物质激励的作用是有上限的，对于其作用是有限的，以此同时，职业空缺也是有饱和的一天，因此当物质和职业发展无法满足员工需求的同时，就需要通过文化的认同来留住员工。

以上是我个人的想法和见解，欢迎持续关注并沟通交流！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(13) 我参与的评论

11楼小城故事

打卡

2022-12-01 12:15:02 回复赞(1)

10楼 Overdose

学习了。

2022-12-01 11:56:07 回复赞(1)

9楼这是我的

胜任力素模型对于人能力分析，真的是放哪都合适啊。

2022-12-01 11:49:42 回复赞(0)

睿淘

@这是我的：人力资源的任何模块都是建立在任职能力基础之上的。

2022-12-02 09:22:27回复

8楼 MTK54027

老师给的几个管理方法具有一定的关联性，挺好的。

2022-12-01 10:57:53 回复赞(1)

7楼 617463909

谢谢分享！

2022-12-01 10:47:10 回复赞(1)

6楼蔡金丽

关键人才确实是要认同企业文化的人才行，不然就白培养了。

2022-12-01 10:30:33 回复赞(1)

5楼 zhangyuqing99

进行能力提升就可以了吗？一些非业务能力的提升需要安排不？

2022-12-01 10:28:15 回复赞(0)

睿淘

@zhangyuqing99：非业务方面的能力，就看公司确定的关键人才所处的范畴，比如确定的是管理类的关键人才，肯定要进行非业务能力的提升，像管理通识类。

2022-12-02 09:25:03回复

4楼 WOMER

打卡学习

2022-12-01 10:18:29 回复赞(1)

3楼 jiananhr

二八原则用于关键人才盘点确实合适。

2022-12-01 10:13:05 回复赞(1)

2楼 sq木兰花

关键人才这个怎么定义，更多的是要看企业需要怎样的人才吧。

2022-12-01 09:52:18 回复赞(1)

1楼大卡

王锋老师——
本篇文章来自王锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-12-01 09:22:36 回复赞(1)

关于作者

睿淘

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获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号

拥有10多年人力资源从业经验，企业人力资源管理师、中级经济师，海南省人力资源开发局优秀职业指导老师，拥有国内500强、民..

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