推荐 HR成长中——写在2014年末

作者小雨s 2014-12-22 11:49 1805

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来三茅写2014年度总结

我的2014年，年度工作总结——请尽量谈HR专业工作，关于感情类的总结，可以发成普通日志，征稿的作品需和人资工作... 我要投稿 >

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即将走过2014年，这一年中，工作给了我很多启发，不仅仅是从技能操作上，更多的是教给了我，作为一个专业人员，处理问题应秉持的态度。这是从书本中无法学到的，很感激可以在工作的积累中能体悟到一些处世为人的道理，让自己从性格到修养上都得到一些提升。现将2014年的具体工作做如下总结：

一.企业初期设立阶段的筹备工作。

共鸣在3月底注册完成，正式运营应为6月份。期间办公地点的选址、装修工作，由我协助同事一并完成。后公司经历了增加股东、变更注册资本等一系列事宜，对应的相关证照的变更也是由我主导对接。这些事情看起来零星琐碎，尤其是办理证照变更与相关政府单位对接时手续较为繁琐，但是在这过程之中，让我对公司整体的股东构成以及设立公司的程序都有了具体及深刻的了解。而且对事件处理顺序的梳理和优化，能为企业节省宝贵的时间，所以还是觉得能够体现自己的工作价值。

二.招聘工作。

共鸣在成立初期主要招聘的对象为网站技术人员，同时兼有业务合作部门的人员，当时主要采取三种招聘方式：内部推荐、网络招聘及校园招聘。内部推荐的主要实施者为在职人员，推荐与相关岗位要求匹配的从业人员，因举荐人在企业中就职，所以应聘者对企业的信任度较高，招聘成本低，入职成功率高，共鸣的核心技术团队几乎有约88.9%的人员均来自内部推荐，是企业设立初期最为行之有效的招聘方法。网络招聘是跟几家招聘平台签订合作协议，购买相关服务，借助在网站上发布招聘信息吸引就业者，因相关网站拥有庞大的人才数据库，所以很容易找到企业需要的人才；但是因不知道候选人是否有更换工作的需求，故约见率很低，入职率更低，截止9月1日前，依靠此种方式入职的人员占全体人员数25%，且入职岗位主要集中在职能部门。在9月份的时候，公司参加了由IDG资本投资组织的校园招聘活动，前期经过了宣传、招聘会场服务支持，笔试审批汇总成绩，约见面试等环节，希望能缓解技术人才紧缺的现状。可由于最后的突发状况，未能进行公司的宣讲，直接影响了面试的转化率。

三.培训工作

因为之前没有进行过大型培训的经验，尝试了一次为职能部门培训EXCEL的课程，根据参加人员的反馈，认为针对性较强，与日常工作联系紧密，培训的效果值得肯定，希望在培训的频率上和培训内容广泛征求大家的意见，可以因人施教。通过这次培训，给我在如果开展相关工作的思路上有所启发：我觉得根据公司的规模，培训工作还是应该秉持着“小而美”的原则，不要过分注意一些书面、形式的东西，譬如PPT的制作、培训规模的限制、培训报告的形成等，这些东西往往占用了培训者大部分的精力，同时对培训效果没有非常显著的影响。在现有阶段，我认为培训工作的重心还是应该放在培训内容是否能够满足大部分受训者的需求。可以以部门为单位开展，不拘泥培训人数、形式，只要使参与员工感到有所收获即可。既减轻主讲人的工作精神压力，也切实提高了员工满意度，应该可以算是一举多得的办法。建议在2015年时可以以这种形式做为实验，观察效果，对比公司级培训效果的反馈，最终确定以何种形式为主导开展培训工作。

四.薪酬福利

从5月计算发放工资至今，经我核发工资总额为2155732.1元，能够保证及时准确发放，并解答员工对薪酬计算的疑问。从6月开始，增加了工资明细的发放，方便员工对薪资构成有更直观的了解。另外与关爱通的合作，也一定程度提高了员工的薪资待遇。在员工福利设计方面，筹办了三次公司级团建，按月为员工举办员工生日会，向员工赠送生日卡，生日礼物，切蛋糕拍照留影。在11月时，与FESCO沟通了关于补充医疗保险的相关事宜，设计了多种缴费方案，最终与CEO敲定了实施方案，计划将在2015年为所有转正员工缴纳补充医疗保险及人生意外险，届时，我公司正式员工将享受医保定点医疗机构无起付、治疗费报销90%的福利政策，从而弥补现有医保1800起付，超额报销60%的缺陷，缓解员工看病治疗的压力。同时也对增加企业在同行业中的竞争力，更吸引人才起到一定作用。

五.日常员工管理

因人事专员的离职，我接手了员工日常管理的工作，具体包括：入离职手续的办理，员工相关信息的归档、更新，提出劳动用工存在的风险等。入职手续的办理的效率及条理性，是给新员工留下对公司整体印象的一个很重要的环节。已对入职手续的办理流程进行了相关的优化，提前准备好将入职员工需要签订的相关协议，将近期与新员工有关的事项做全面介绍，并与入职材料一并收集，相关信息实时更新，确保了能够高效、高质的完成员工入职手续的办理工作。而所有离职手续的办理，也能保证合规、手续齐备。但是无法深入的与员工进行离职面谈一直是比较困扰我的一项工作。每当与离职员工进行面谈时，总感觉员工有所保留，并不愿意透露自己离职的真正原因，致使人资部无法有针对性的改进员工关系管理的相关工作。在2015年，打算增加定期的员工满意度调查来了解员工需求，及早发现员工的不满情绪，降低离职率。而对员工电子档案的整理，为提供各部门工作所需资料也做出了贡献。另外就是公司与劳动者解除合同所涉及的风险，提出自己的看法意见，部分已得到CEO批准。

在2015年即将到来之际，希望自己可以将2014年工作表现较为优异的方面继续保持，对工作存在的困扰寻求适当的解决方案，取得他人的谅解与支持。可以从具体的事务性工作中向管理工作发展，培养自己的统筹协调能力，在职业发展上有所提升，得到更多锻炼的机会、

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